[情報] 100/5/11北捷、市府新聞稿各一篇
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捷運臺大醫院站旅客突然跳軌 經緊急處理後恢復正常
發布機關:臺北大眾捷運股份有限公司
發布日期:2011-05-11
臺北捷運淡水線臺大醫院站往南勢角方向月臺，於今（11）日16時03分發生
1名女性旅客突然跳下軌道，經車站人員會同救護人員立即搶救，捷運警察隊
亦趕至現場處理，跳軌受傷旅客由救護車緊急送往臺大醫院，16時21分事件處
理完畢，恢復正常營運。事件處理期間系統並未停止營運，淡水線臺北車站至
臺大醫院站間採單線雙向運轉，並啟動南勢角站至臺北車站及新店站至臺北車
站免費公車接駁，行控中心除加強對相關車站及列車廣播，對於造成部分旅客
的不便，捷運公司表示歉意。
至於旅客入侵軌道原因，後續交由警方調查，相關資料亦傳真臺北市自殺防
治中心處理。捷運公司再次呼籲民眾珍惜生命，也尊重社會大眾行的權利。
臺北捷運公司表示，依照大眾捷運法第50條之1第1項第2款規定，任意操控
站、車設備或妨礙行車、電力或安全系統設備正常運作，處以1萬元以上5萬元
以下罰鍰。
更新日期: 2011-05-11 18:43:00
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http://www.trtc.com.tw/ct.asp?xItem=1898926&ctNode=24508&mp=122031
郝龍斌慰勉捷運公司同仁 呼籲媒體不要報導民眾跳軌輕生事件
發布機關:臺北大眾捷運股份有限公司
發布日期:2011-05-11
連續兩天臺北捷運發生民眾入侵軌道事件，臺北市長郝龍斌昨(11)日親赴捷
運昆陽站，除慰問辛苦的捷運工作人員，為他們打氣外，郝龍斌特別呼籲媒體
協助，對於類似事件，儘量不要報導；若要報導，也不要過於描述細節，減少
畫面的處理，以免誘發有人跟著模仿。郝龍斌說，為防範類似事件再發生，已
要求捷運公司加強捷運月臺的安全防護措施，未來三年要在15座捷運車站新增
月臺閘門外，還未增設者也會積極進行設置的評估，提高月臺的安全防護程度
。
此外，郝龍斌呼籲若現在處於人生低潮或不順利的民眾，千萬不要輕易想不
開，人生是美麗的，有需要，可以打臺北市自殺防治專線1999轉8858，或是撥
免付費專線0800-788-995，尋求協助，不要傷了自己又影響眾多的人。
郝龍斌於昨日下午3點左右在捷運昆陽站內的車務辦公室，親自慰勉昨天發
生民眾入侵軌道事件當場駕駛列車的捷運公司司機員和站務人員，他還特地準
備了水果送給辛苦的捷運同仁們，為他們打氣。郝龍斌再三肯定他們已做得很
好、很辛苦，並且仔細詢問捷運公司的協談師當發生類似事件時，如何協助、
支持捷運同仁們渡過心理創傷、早日恢復正常，回到工作崗位。
郝龍斌關心司機和站務人員如何面對和處理這樣的危機。司機和站務人員都
表示，公司平時不斷提供相關訓練，給予他們心理建設，已有一套標準處理模
式，一發生事故，首要的就是立即將傷者送醫，並且讓列車在最短時間內恢復
正常運作，他們都已訓練有素。
郝龍斌表示，對於自殺事件的報導，在國外媒體通常都不會報導，或者挺多
只有文字的處理，而且都不會描述細節，因為經驗顯示類似這樣的事件被報導
後，很容易誘發有人仿效。他說，捷運每次一發生民眾入侵軌道事件，不僅僅
造成捷運公司同仁們的緊張以及心裡的壓力，對於多數搭乘捷運的民眾來說，
也嚴重的影響其權益。媒體若能協助不報導，也算是功德一件。
資訊來源：臺北市政府
更新日期: 2011-05-11 20:24:00
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附註：
關於第二篇新聞稿，有兩點說明。
1.我只有排版，上面的字都沒改。
2.這篇新聞稿附有照片一張。
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