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討論串[閒聊] 今日臨櫃處理方式
共 13 篇文章
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近日也打算要解約MOD. 目前是使用60M+家庭豪華餐. 帳單上寫光世代+MOD專案月費 1097. 想知道最近有沒有人也去退了. 臨櫃近日的態度如何. 昨天已經有聯絡客服. 但是客服表示只能退MOD的約不能雙退. 想知道有什麼好的談判方法可以突破第一線櫃台人員. 看了大多數的網友表示要吵才有糖吃.
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今天去臨櫃詢問MOD頻道被砍中華電信的處理方式及補償為何 ?. 先說說我的方案為 : 16M網路+豪華餐+包月五選一 = $1017/月. 第一間 :. 直接說幫你撥客服請客服處理,問什麼都不知道、無法處理 .... 可能這間是特約中心的關係,好我下一間去直營店!. 第二間 :. 直接點名問MOD你
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早上也去了門市改合約. 原先的合約內容是地區的推廣方案. (豪華餐+包月)$360/月 綁兩年. 但不含網路(網路是另外獨立計算的20M $599/月) 合約到明年十月. 所以原先網路+MOD的總費用為$959/月. 最後更改後的結果為 新版豪華餐+包月. (以上仍為原先的推廣方案並沒更動 只是價格
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