[閒聊] 台灣大寬頻廣告不實

看板MOD作者 (jcsb1021)時間3年前 (2020/09/19 21:15), 3年前編輯推噓3(3推 0噓 3→)
留言6則, 4人參與, 3年前最新討論串1/1
近期台灣大寬頻主打goole智慧音箱功能(如下圖) https://i.imgur.com/HWJpnpl.png
實際上用google音箱連線出現以下結果 https://i.imgur.com/j8AUYLo.jpg
9/13 進線詢問，客服表示系統調整中無法使用。詢問何時可排除異常？客服表示無法確定 。 9/16 依舊連線異常，客服依舊表示不知何時可修復。 9/19 等了6天都無法排除故障，於是詢問客服該公司預計修復的時間為何？鬼打牆的一概回 答不能確定，該公司似乎將故障視為常態。 台灣大寬頻廣告主打的智慧音箱功能，實際卻是長期異常不能用？對這功能有興趣的請確認 狀況再考慮是否購買智能裝置。故障拖這麼長時間擺爛還拿這項功能來打廣告。這種服務品 質讓人無言。 更新進度 9/23 收到客服來電告知，障礙已排除。已試過可正常連線，有相同問題的人應該可以正常 使用了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.203.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1600521319.A.D3A.html
推
09/20 09:50, 3年前 , 1F
感覺是你不會設定，我在國外都能連
09/20 09:50, 1F
內文有寫，進線客服確認過是系統問題
推
09/20 10:29, 3年前 , 2F
原PO就自己餵狗之後再重新設定了，凱擘的部份當無法
09/20 10:29, 2F
→
09/20 10:29, 3年前 , 3F
連線慈，手機端和機上盒端重新設定就能使用了....
09/20 10:29, 3F
感謝告知，已確認是系統端問題。修復前還是別折騰了 ※ 編輯: jcsb1021 (49.158.203.115 臺灣), 09/20/2020 11:22:07 ※ 編輯: jcsb1021 (49.158.203.115 臺灣), 09/20/2020 11:28:33
推
09/21 23:15, 3年前 , 4F
我家也這樣，原本可以用直到某天發現不行，進線客服
09/21 23:15, 4F
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09/21 23:15, 3年前 , 5F
也說是他們的問題，正在修復中
09/21 23:15, 5F
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09/22 12:07, 3年前 , 6F
系統問題吧，等凱擘修好應該就好了
09/22 12:07, 6F
※ 編輯: jcsb1021 (101.136.98.237 臺灣), 09/25/2020 20:04:37
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