[其他] MOD故障問題

看板MOD作者 (HoodieMonkey)時間5年前 (2018/09/09 21:36), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 14→)
留言19則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
是這樣的， 今天中午12點左右，電視突然看到一半時 畫面突然卡住了，換了別台之後也是一樣， 最後整個變成黑畫面， 我試著按重置鍵跟重開機上盒重開也無法， 只要跑到這個畫面就顯示「Gateway 通連失敗」 https://i.imgur.com/PTfQHyi.jpg
檢查過網路線都沒有問題， 而且是看到一半突然這樣， 並也沒有撞到、拉扯到網路線 從中午到現在都沒有恢復正常， 但訊號盒上的PON亮紅燈、其他都綠燈 這樣是主機端的問題 還是 家裡線材的問題呢？ https://i.imgur.com/UU1DqbZ.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.213.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1536500199.A.817.html ※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 21:36:58
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09/09 21:37, 5年前 , 1F
0800-080-128 報修
09/09 21:37, 1F
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09/09 21:38, 5年前 , 2F
同時有在上網嗎? 上網也不行的話就直接報修
09/09 21:38, 2F
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09/09 21:39, 5年前 , 3F
有時可能是中華外部設備故障導致
09/09 21:39, 3F
中華電信的WIFI也無法連上網路 ※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:16:08
推
09/09 22:35, 5年前 , 4F
紅燈就是線路有問題了...
09/09 22:35, 4F
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09/09 22:35, 5年前 , 5F
你住台北？會不會是中華機房有問題
09/09 22:35, 5F
※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:43:49
推
09/09 23:59, 5年前 , 6F
報修，記得紀錄故障時間去電客服要求當月月租折價
09/09 23:59, 6F
感謝提醒！
推
09/10 01:09, 5年前 , 7F
等等 是PON亮紅燈 那就不是線路問題了
09/10 01:09, 7F
哪是什麼問題??@@ ※ 編輯: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:41:39 ※ 編輯: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:42:25
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09/10 08:12, 5年前 , 8F
你的數據機應該是I-040G吧?PON亮紅燈就是無法連線，
09/10 08:12, 8F
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09/10 08:13, 5年前 , 9F
建議你趕快打電話到客服查詢和報修吧！
09/10 08:13, 9F
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09/10 08:48, 5年前 , 10F
是 I-040GA 或 I-040GB
09/10 08:48, 10F
推
09/10 09:17, 5年前 , 11F
pon與alarm亮個燈號要一起看，PON 亮橘燈但alarm未
09/10 09:17, 11F
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09/10 09:17, 5年前 , 12F
亮燈可能是數據機未註冊。pon亮紅燈alarm 也亮代表
09/10 09:17, 12F
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09/10 09:17, 5年前 , 13F
數據機測線路無訊號，以上兩種情況都有可能是機房
09/10 09:17, 13F
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09/10 09:17, 5年前 , 14F
光卡，光纜線路，或數據機有問題？
09/10 09:17, 14F
已故障申報！謝謝大家熱心回應， 但每幾個月MOD就會出現斷訊問題， 中華嗎電信真的應該好好檢討改進 ※ 編輯: minionlo (210.242.228.140), 09/10/2018 13:57:00
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09/10 15:37, 5年前 , 15F
是因為我家是光世代100M+MOD還是機型的關係啊?障礙
09/10 15:37, 15F
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09/10 15:37, 5年前 , 16F
的狀況很少耶
09/10 15:37, 16F
推
09/10 15:38, 5年前 , 17F
MOD不歸有廣法管，不然營運範圍從富貴角到加洛水，
09/10 15:38, 17F
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09/10 15:38, 5年前 , 18F
應該要設立主副頭端來互相支援，可惜沒有
09/10 15:38, 18F
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09/10 16:04, 5年前 , 19F
受有廣法規範就不會全區了....
09/10 16:04, 19F
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