[閒聊] 凱擘用戶是否收過優惠方案通知？

看板MOD作者 (JBY)時間5年前 (2018/06/30 19:58), 5年前編輯推噓7(7推 0噓 7→)
留言14則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
家裡用凱擘的網路和電視已經好多年了， 最近因為某些原因想要跳中華MOD和網路， 打電話過去詢問退租問題，發現合約剛好快要到期（明天）。 對方非常緊張地問退租原因，我們很老實地說太貴了， 目前是60M方案，平均一個月繳1100元， 中華這樣的價錢可以100M了（雖然對我來說升到這個速度沒有什麼太大的意義）。 他們這才趕快告訴我們現在有新的優惠方案， 同樣60M，電視也可以收看完全一樣的頻道，一個月才777元。 家母當然就火了。 如果我們沒有問的話，是不是要傻傻地繼續一個月繳1100元？ 於是她就跟客服反應道為什麼都沒有收到通知， 客服表示非常無辜，說一定都會通知，但是我們用了超過10年， 無論電話或夾在帳單裡之類的方式，從來都沒有收過通知， 都是自己主動打過去詢問的（大約是合約到期前一天兩天那種）。 當然後來客服就道歉說會跟公司反應。 我只想問問，真的有人收過通知嗎？ 我們也不想要當只會罵客服的奧客， 但是1100元和777元真的不是普通的差距耶... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.172.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1530359898.A.011.html ※ 編輯: jonsauwi (123.194.172.116), 06/30/2018 20:00:25
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06/30 20:22, 5年前 , 1F
說真的每家都是這樣
06/30 20:22, 1F
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06/30 20:22, 5年前 , 2F
還有只限新裝機才有優惠的呢
06/30 20:22, 2F
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06/30 21:04, 5年前 , 3F
不一定啦，競業一開通，老客戶也可年繳1500
06/30 21:04, 3F
推
06/30 21:04, 5年前 , 4F
不可能全部都有通知，就算有電訪，也不曉得還有什麼
06/30 21:04, 4F
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06/30 21:04, 5年前 , 5F
方案，可以說資訊不對等，完全掌握在對方
06/30 21:04, 5F
推
06/30 21:13, 5年前 , 6F
第四台網路正常都比中華便宜100塊
06/30 21:13, 6F
推
06/30 22:09, 5年前 , 7F
每家都這樣，bb寬頻也是，沒問就不會主動幫你改便宜
06/30 22:09, 7F
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07/01 19:37, 5年前 , 8F
中華的60M+MOD家庭豪華餐1,078參考看看.
07/01 19:37, 8F
推
07/02 15:32, 5年前 , 9F
我上禮拜辦中華的100M+MOD家庭人氣餐937
07/02 15:32, 9F
推
07/02 15:40, 5年前 , 10F
kbro 60M 399+mod人氣299=698
07/02 15:40, 10F
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07/02 19:18, 5年前 , 11F
樓上這價位好便宜！記得年初時kbro12M還要500...= =
07/02 19:18, 11F
推
07/07 08:05, 5年前 , 12F
樓樓上不可能吧，MOD一定要用中華線路不是嗎？
07/07 08:05, 12F
推
07/11 03:05, 5年前 , 13F
可以單租MOD不使用網路服務。中華一樣給一臺數據機
07/11 03:05, 13F
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07/11 03:05, 5年前 , 14F
但只能MOD用。
07/11 03:05, 14F
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