[服務] 請問MOD 4K專區/頻道在哪兒？（已解決）

看板MOD作者時間6年前 (2017/08/25 12:33), 6年前編輯推噓18(18推 0噓 20→)
留言38則, 14人參與, 最新討論串1/1
各位前輩午安！ 小弟的方案是100M/40M光纖+4台機上盒 日前收到推廣小姐免費幫我們升級1台4K主機 其餘3台從2代機更換為3代android系統機 今日包商前來更換4台主機，施工人員離開後 我打開4K主機，在設定中把畫質改成2160P 但在首頁找不到4K專區 翻遍節目表也沒有4K頻道 打開世大運開幕式...看起來也沒有4K畫質 請問我疏忽了什麼呢？謝謝各位！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.19.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1503635634.A.B6E.html
推
08/25 13:37, , 1F
應該當下就要測試了阿
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推
08/25 14:17, , 2F
看一下自己的電視跟傳輸線有沒有支援4K
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08/25 14:26, , 3F
首頁選單中，在兒童與音樂之間會有一個『4K專區』
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，可由此收看到世大運開幕及4K免費體驗影片。
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另外安裝4K機上盒，會另外提供一條 HDMI2.0線，不太
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08/25 14:30, , 6F
可能是傳輸線未符合規格。
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推
08/25 18:14, , 7F
我的狀況是一樣，確認是2.0的線，電視解析度也是4K
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08/25 18:15, , 8F
但是世大運開幕式的影片怎麼看都不像是4K
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畫質跟youtube的4K影片差很多
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推
08/25 18:20, , 10F
我也沒找到4K專區.....
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推
08/25 19:09, , 11F
我的501A也沒看到4K專區
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推
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我家來裝時沒有換HDMI線，不過機上盒有重新設定
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維修員登入機上盒後輸入一堆表格的類似網址的數字
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之後機上盒會重開機，然後下載快300M的更新檔
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沒有4k專區,應該是機房端沒開通吧,我的來裝是4k點進
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去,影片都馬賽克,裝機打電話去mod4k機房請對方設定
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需要機房開通的設計也蠻神奇的，大概嫌機房和客服太
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閒了...
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08/26 00:58, , 19F
309A都看的到4K專區，反而新機型不行?
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推
08/26 03:27, , 20F
要打去123請他協助開通 我也是這樣
08/26 03:27, 20F
推
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所以當場就要測，來我家裝的也沒測4K專區
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08/26 04:41, , 22F
是看到前面有人說要當場測我才自己打開測
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推
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昨晚打去123,客服還說要請師傅過來看,感覺也不懂
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推
08/26 06:17, , 24F
目前4k專區裡面只有世大運開幕典禮稍微能看而已
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08/26 07:51, , 25F
有跟沒有差不多，連半套都不算
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推
08/26 09:39, , 26F
前幾天裝501A，一樣找不到4k專區
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推
08/27 09:28, , 27F
我也是這樣，原因是沒有開通4k服務，打客服告知開通
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08/27 09:28, , 28F
就有了
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推
08/27 21:25, , 29F
週五晚上打客服，到現在還是都沒4K專區.....
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推
08/28 01:57, , 30F
應該是要等週一上班時間,我週日晚上進線也在等
08/28 01:57, 30F
推
08/28 20:18, , 31F
打客服4k出現，原因是機上盒編號設定錯
08/28 20:18, 31F
推
08/28 21:21, , 32F
我開通後,4K專區每個影片看沒幾秒就全部馬賽克雪花
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08/28 21:42, , 33F
樓上是FTTH??
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推
08/29 00:28, , 34F
是的,100M/40M FTTH,明天師傅要來看
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推
08/29 15:32, , 35F
我原本也是都雪花，剛剛派人來看，說機房沒設定好
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08/29 16:07, , 36F
今天來還是找不出問題,覺得應該是機房設定問題,但機
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08/29 16:08, , 37F
房似乎也不確定問題在哪,只確定一進4k專區,封包就掉
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08/29 16:09, , 38F
很嚴重,離開4K專區就正常
08/29 16:09, 38F
感謝各位前輩指導 後來叫了中華電信網路櫃台查修 技師來也是丈二金剛摸不著頭腦 打電話去機房才知道說機房那邊尚未開通... 機房表示約十分鐘後，他會遠端幫我們機上盒重開機 到時候就有4k專區囉！ 我們在電視前面等了快15分鐘沒有動靜沒有重開 在快要崩潰的當下，機房來電了 說換機器的包商把IP設定錯台機上盒.... 總之，技師把該換的IP更動好，機器重開後 一切都OK了！ ※ 編輯: hottim (36.233.240.32), 08/29/2017 22:45:17
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