[閒聊] 未經我本人同意被擅自加了黃金套餐

看板MOD作者hanyu (你大爺)時間7年前 (2017/07/11 10:55)推噓3(4推 1噓 5→)

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我們家是豪華餐的用戶,裝機地址是"基隆",登記的名字是"我本人" 月初事情爆發之後7/5禮拜三我在"台北"門市協商MOD的事情一開始有要求要黃金套餐免費一個月但被拒絕但有送我2個包月的~而且重複強調我沒有要買黃金套餐還跟客服討論說回家要問問爸爸要不要單點博斯運動 7/8禮拜六晚上爸爸媽媽好高興跟我說:本來不見的頻道又都出現了~ 我看了一下新聞跟PTT都沒講到說免費自動補償黃金套餐的事情更何況我本人在7/5後完全沒有被詢問或接過任何電話說要加黃金套餐當然也沒有臨櫃簽到約 7/9禮拜日在台北門市請他們幫我查詢才查到竟然是7/7禮拜五被基隆門市加黃金套餐 <= ???? 而且看不出來是免費的還是需要收費因為7/5被贈送的包月199在她們系統內就有被備註說:免費招待<=類似這樣黃金套餐就沒有備註完全沒有去基隆臨櫃問過MOD的事情, 就算真的不小心被加也應該是台北那個門市7/5不小心加了,怎麼會是7/7才加而且還是基隆門市?? 台北門市的人還很好,現場幫我打電話去基隆門市要幫我問為什麼這樣結果都沒人接,還緩頰說:應該是他們太忙了所以沒接電話我心裡OS.擅自給客戶加套餐就很有空接電話又很忙沒空了XD 不管是不是免費的,不都應該要經過我本人同意&簽約才能加嗎?! 台北門市幫我回報之後請我禮拜一等電話,基隆門市的人會跟我聯絡 7/10禮拜一一直都沒等到電話,只好下班直接去基隆門市問工作人員看了電腦也說不出個所以然,我還問她說7/7被加黃金套餐那簽約的人是誰呢?可以給我看一下嗎? 甚至還請類似主管的人來看也說不出個所以然 XD PS.禮拜日在台北問這件事的時候,有順便退掉一個單點的頻道, 連退掉那個單點頻道都要現場簽名了,那被加黃金套餐應該也要有總之就是他們直接幫我銷帳&退掉那個黃金套餐那為什麼會這樣,據他們推敲可能是7/5在台北接洽過之後資料可能會被傳回基隆這邊畢竟我裝機地址在基隆,KEY單小姐"可能覺得"我要加黃金套餐,就給我加了!!! 家裡只有訂豪華餐沒有其他餐的應該要檢查一下了長輩或是像我這種平常很少在看所以不太會操作遙控也不熟頻道的可以直接從50台開始檢查,若有出現寰宇,就可以打去關心一下了爸爸媽媽只有高興頻道又出現了,沒想到是被偷加要多花錢,這樣很危險! 如果爸爸媽媽沒跟我講,我也沒去問就這樣要一直繳下去變成變相的訂了黃金套餐也不一定 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.153.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499741710.A.D82.html

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nfuman

07/11 12:06, , 1^F

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hcc0201

07/11 16:53, , 2^F

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andy199113

07/12 01:35, , 3^F

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