[請教]關於違約金

看板MOD作者 (aotom)時間6年前 (2017/07/03 16:13), 編輯推噓9(9推 0噓 42→)
留言51則, 12人參與, 最新討論串1/1
鑑於現在MOD的局勢混亂，所以想先用年約120/月的方式加訂黃金全餐，然後等下個月 有什麼狀況再做出應對。 這邊我有了疑問，我這個月先用年約訂了黃金全餐，下個月假如有變數，需要解約， 這樣要付違約金嗎？ 昨晚打去客服問，接線的是一個熱心的大哥哥(年紀應該比我大XD) 他說假如我真的目前有些頻道急著想看，可以單點或是先用年約訂黃金餐，這跟部分板友 的想法一樣，不過他也說假如下個月又退訂，可以不用付違約金，而且最好在說明原因時 ，強調「是因為這次豪華餐的大變動，讓我不得不先訂黃金全餐應急，所以我現在解約是 合理的」 接著，他們說這樣就會以個案處理，聽到這邊，我覺得可以接受 但是剛剛又打了一通電話去詢問120/月的事宜時，接電話的小姐又跟我說，就她所知，下 個月解約的話，還是要付違約金...... 所以板友有正確的資訊嗎？很猶豫要不要訂黃金餐，擔心下個月又有什麼海嘯來襲(笑) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.72.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499069601.A.AB4.html
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07/03 16:15, , 1F
一個說用個案, 一個說要付違約金 (這是原本就有公告
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口頭說無憑無據, 還是審慎思考
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如果說是要用個案處理, 那看是否能加註這些東西上去
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並簽約時索取一份副本以做留存, 如果真的需要解約
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至少有憑有據
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07/03 16:18, , 6F
拍他桌子會有免錢一個月可以看 不要綁約
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要
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現在試看的方案還有嗎？還是得去爭才有？
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推
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我昨天去爭，還是有弄到試看一個月
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07/03 16:30, , 10F
要爭取才有，不然會把你導向用訂的
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120包一年，解約要付違約金
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上面黃金剛剛打直營店問是到時候個案批免違約金，然
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後如果套餐就____。
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還有120要機器重置才有嗎，剛剛看還是170
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看細項說明
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剛剛那個小姐說應該訂下去後會顯示120，不過我沒試
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看來還是要跑一趟門市比較保險
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推
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一定會要你賠的 用戶違約一定賠.MOD違約第一線客服
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好可憐不用責怪他們 然後用戶自己吃下損失
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這就是目前中華電信的處理方式
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等過了四五個月你解約看看……到時又要吵一波
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先拍桌子比較有效 因為不罵 他們不會端補償出來
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只會請你加訂.再多綁年約
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但誰知道加訂的套餐MOD哪天不爽 又砍一堆頻道 再請
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你另外加訂.沒完沒了 約都隨他們解釋
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推
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#1PMUTFZD 今天還這位推文的最佳方案 jacky336
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就是有沒有去鬧的差別
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推
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也沒鬧，門市也想迅速消化人
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推
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哪間啊，給想留的板友殺過去拿最方案的機會
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推
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新豐，竹北應該都是 都鴻華的人員
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現在還不明朗，所以真的別急做變動，7/1也有多幾台
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新頻道先看看，小補一下
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在怎麼小補也沒用吧
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前面才一篇今天退被要求7/1~2也要付錢的
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一直喊先別動的是不是要害人多付那段時間的錢？
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推
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今天去 沒有試用 但加訂黃金套餐120 要加註解 這樣
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退訂不用解約金
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謝謝piz007看來真的在合約註明一下，就不用付違約金
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07/03 20:06, , 39F
WINONIA大，現在不是說解約不用付違約金嗎？我知道
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原意大概是說目前手上的合約馬上解不用付違約金
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但就像我接到的那位客服說，要強調是因為這次大異動
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，不得已才用此方式救急，所以解約是能理解的
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推
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馬上解約用戶不用付違約金啊 那mod的賠償呢?
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我簽的約可以看到約滿到期那就是合約的內容啊
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憑什麼要我提前解掉卻沒有賠償呢
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平時客戶提前解約要賠錢.MOD違約把我們解約就不用?
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因為你是認為黃金餐這個月訂，下個月解約，會要付違
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約金，我才如此回覆。然後這次的賠償新聞有說中華在
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研擬(雖然我是不抱期待啦~)
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推
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piz大拿到的加註法可以接受 但他們有讓每個用戶都拿
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07/03 23:37, , 51F
到嗎? 我去要就沒有這個.害我明天又要再去跟中華要
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