[閒聊] 中華MOD續約是不是有Bug啊已刪文

看板MOD作者 (我愛台灣！中國吃屎！！)時間7年前 (2017/04/09 14:21), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 32→)
留言38則, 12人參與, 最新討論串1/1
中華MOD的頻道有年繳跟月繳兩種 價錢不一樣 然後都會自動續約 目前我是年繳的 兩年前電銷跟我說以後不會有黃金套餐 所以被強迫綁成A+B 結果黃金套餐現在還是完好在那邊 只是改名字叫豪華套餐而已 原本今年我打算約到當天就重綁成豪華套餐 結果12點一過 系統又直接續約一年 簡單的說我跟本來不及去變更新的套餐台數 事前又不能通知他們到期不續約 或是改以月繳 客服跟我說這樣就等同片面解約 會跟我收未約滿一年的違約金 我聽了感覺就很怪 這種續約方式不就等於我什麼都不能改 只能一直續約嗎 我真的好想回去黃金套餐啊QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.61.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1491718879.A.AAB.html ※ 編輯: chinaeatshit (1.161.61.85), 04/09/2017 14:35:46
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我都快滿約或者滿約最後一天直接去直營,問看看有啥
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好的續約方案,沒有的話就考慮順勢退掉沒有"被"自動
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續約的情況
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没有自動續約又會有違約金這種事
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這個約是自動延續一年 假設我約到時間是2017年4月1日 我3/31就解約，系統會出現我要支付200元違約金的訊息 所以我等到4/1 的00:00分要解約 系統已經直接續約至2018年的4/1 解約他還是會跳出約未滿一年解約金200元 而且A+B還不止一個解約金 我這篇的意思是想問這個不是等於有BUG嗎 客服是回我不管怎麼設 反正都會有解約金 建議我就是一直看就好 反正很便宜 可是我還是想換回豪華餐 QQ ※ 編輯: chinaeatshit (1.161.61.85), 04/09/2017 16:39:47
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去中華電信的直營門市現場櫃檯問清楚吧這邊不是客
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服很難會知道你的實際情況
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推
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客訴單一張立刻Debug
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推
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年約才會自動續約嗎? 月繳約到期就是轉成無約
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我家現在就是無約，但費用維持之前雙省的錢
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約的狀態可以到中華網頁登入自己帳號查詢
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推
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剛打電話去中華電信，客服說會讓我自動用以原合約
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的價格一年，所以可以不用續約，現在也是無合約的
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狀態
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我之前滿約最後一天(EX:3/31約滿) 3/31臨櫃去退掉
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MOD，沒被收一毛違約金
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推
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跟c大一樣，原來的約再續一年，但沒綁約。不過我是
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到期前中華電信來電詢問我的。
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稍早問過了 如果年約月繳 就會跟推文一樣 約到轉無
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約 續看延用舊約 年約年繳就會有違約金的問題 所以
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無解 他們說明年3/31去解就可以不收我違約金 ZZ
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又被白撈一年？
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他們說電銷有跟我講自動續約的事...所以只能這樣= =
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最後一天解約是不會有違約的因為收費收到那天了...
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推
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所以是年繳才會自動續約
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然後你為了不繳200違約金而寧願再綁一年?
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樓上並不是這樣的喔，原po有嘗試過31號解約，但系
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統跳出有違約金，又嘗試4/1解約結果還是有違約金，
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這明顯是中華自己系統設計不周延的問題，憑什麼叫
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消費者自行買單，依我看直接告消基會，把媒體記者
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找來，一定就有解了
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跳出解約金是中華的事 收費都收完了..
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難不成跳出續約加成也吞?
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是200元不是2000元，真的想換就直接換了吧。
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公營事業做到這樣很糟糕 要換的人怎麼辦又是冤大頭
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欺負老百姓..31解約也要賠.1號解約也要賠
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要是我一定去他們營業處拍桌子鬧給他看
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找消保官吧 這種公營企業就怕公家噹他們
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推
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覺得好機車喔，續約應要詢問阿!
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