[技術] MOD 影片訂閱不成功?? (已解決)
今天 MOD 包月影片怪怪的, 我電影 199 & 動漫 199 都無法觀看影片
影片點下去變成 "影片訂閱不成功"
截圖: http://i.imgur.com/rfkXL8y.png
付費單點影片不確定, 目前沒有要看那邊的影片
不過我是 205A 機上盒, 不知道三平台的有沒有類似狀況?
而 0800-080-128 障礙申告的客服好像滿線了, 要等很久才會有人接的樣子
就沒繼續等了
剛開始遇到這問題時有重置過機上盒, 看會不會恢復
重開機完後還是一樣狀況, 看來可能是機房端有問題
透過文字客服詢問過後是系統障礙, 不過修復時間不確定
看來要慢慢等了, 只是不知道有沒有補償措施 (這好像也要遇到才會知道有障礙)
客服回應是說進線 0800-080-128 報修 or 線上報修
既然是這樣就報修了, 然後就看何時修復, 以及修復後是否有相關補償
畢竟遇到障礙就是要報修
20:29 補充
好像修好了, 不過還是要觀察一下
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1484221320.A.367.html
推
01/12 21:40, , 1F
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推
01/12 21:42, , 2F
01/12 21:42, 2F
看是要線上報修 or 等中華那邊慢慢處理了?
我是線上報修完沒多久就好的, 不知道算巧合還是分區修復剛剛好修好南部地區的
推
01/13 00:15, , 3F
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01/26 20:45, , 4F
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包月是要讓客戶從訂閱日開始起不限時間都可以觀看
而我當時要看的時間是平常作息時間 (晚餐時間)
這種時間包月影片不能看很嘔吧 ....
如果不能看影片的時間是在半夜睡覺時間就算了 (雖然也會有用戶半夜還在看影片)
只是這種問題也是要反應, 不然誰知道會障礙多久
※ 編輯: Sheng98 (1.173.88.114), 01/26/2017 21:26:21