[閒聊] 關於MOD+光世代 解約再新辦

看板MOD作者 (月緣犬)時間7年前 (2016/10/10 14:30), 編輯推噓0(009)
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原先家中是6M/2M。合約到106五月。 但因為網速需求,升速沒有比較便宜。 於是選擇先解約再新辦。 但現在遇到問題是, 工程單位在上星期二告知隔日星期三上午要來裝機。卻未前來。 小弟等到下午一點都沒接到任何電話。 而在前日10/7,家中MOD就已無法觀看。 隔日10/8,網路則也完全無法使用。 撥打客服詢問情況,被告知只能再安排星期三請工程單位前來。 因為客服也有說正常不會先斷再裝,但我家卻先斷了....這樣似乎不合理吧? 結果搞得我爸媽很不開心,沒網路用手機,也沒有電視可以看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.134.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1476081004.A.839.html

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MOD+光世代解約是指到櫃台辦理退租相關手續嗎?
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若是到櫃台辦理退租手續,有可能會導致MOD無法收視
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多數網友分享經驗中,都會是等新網路MOD安裝完畢,
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隔天再洽櫃台辦理退租手續。
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若只是「提前解約」,不會導致斷訊,但原PO應該是退
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租重裝,不會使用同一條電路,原電路通常在退租當日
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就會停訊。「不會先斷再裝」只適用於「電路不變的前
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提下升/降速、安裝MOD」或是「ADSL、光世代互換」的
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情況。
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文章代碼(AID): #1N-pLiWv (MOD)