[問題] 光世代+MOD就不送歡樂點了嗎?

看板MOD作者 (晚安，昨天)時間11年前 (2012/09/14 13:12), 編輯推噓3(3推 0噓 17→)
留言20則, 8人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Broad_Band 看板 #1GKeI1Js ] 作者: tofinish (晚安，昨天) 看板: Broad_Band 標題: Re: [問題] 新申裝光世代 歡樂點每月贈送800點 選擇 時間: Fri Sep 14 09:12:30 2012 借標題發問一下 因為我最近都會拿歡樂點去7-11換一些東西, 這兩天點數快換完了, 想到說為什麼當初我從12M/3M升速至50M/5M再升速至50M/20M的點數都沒有入帳, 就打電話去客服單位詢問, 結果客服小姐跟我說因為我有參加+100元有MOD豪華餐的部分,所以不會送點數 我升速成50M/5M是今年年初的事情,我已經忘記當時合約怎麼寫的了, 但是今年8/2,我在中華電信網站上點選升速至50M/20M時, 網站上寫的是每月會送800點歡樂點再加送三千點,且沒有寫說排除MOD專案用戶 我在線上點選了申請升速也通過申請了,期間只有一個客服打來告知我的申請已經通過, 並沒有人告訴我說MOD專案是被排除的, 那我因為相信了中華電信網站上寫說會送歡樂點的廣告,進而去申請升速 結果他們現在告訴我說我是不符合贈點資格的... 這樣是不是有點不合理? 想請問一下有版友碰過類似的狀況嗎? 因為每月八百點也可以換到兩杯思樂冰,說多不多說少也不少.. 謝謝. 另外我想很多人應該都把歡樂點丟著沒在使用, 現在7-11的iBon可以直接登入中華電信帳號利用歡樂點去換商品或是折價券, 大家別把點數浪費掉了~! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.52.85
→
09/14 09:32, , 1F
可是網站上也沒寫到適用所有的客戶都有贈點吶…
09/14 09:32, 1F
→
09/14 09:33, , 2F
而且+100元豪華餐已是很優惠的方案，我自已本身也是
09/14 09:33, 2F
→
09/14 09:34, , 3F
，中華本來不同的方案就有不同的優惠~~你看你名下有沒
09/14 09:34, 3F
→
09/14 09:34, , 4F
有中華電的手機，去申請電子帳單，每月有贈100點的點數
09/14 09:34, 4F
※ 編輯: tofinish 來自: 114.24.52.85 (09/14 09:35) 正常來說...應該是他沒排除就表示有包含在內吧? 7-11最近有買兩件飲料送彈珠的活動,人家也是在底下註明哪幾項商品不包含在此活動 人家並不是寫說"哪幾項商品包含在此活動內" 他網站今天這樣寫,是不是會讓人家誤以為"只要我升速就可以拿到八百點" 話又說回來,這也不是點數的問題, 講難聽一點,我打這篇文章的時間都不只賺兩杯思樂冰了 我只是很納悶這到底是我誤解中華電信的意思,還是中華電信自己沒講清楚 如果是他沒講清楚,那我當然要去拿屬於我該拿的東西 ※ 編輯: tofinish 來自: 114.24.52.85 (09/14 09:40)
→
09/14 09:36, , 5F
當然說已經很優惠的方案可能有其它的附加優惠是更棒沒
09/14 09:36, 5F
→
09/14 09:37, , 6F
錯啦~~但網頁上並也沒寫到+100有點數呀~你看網頁寫的
09/14 09:37, 6F
→
09/14 09:38, , 7F
我也是大概年初時(2/1左右吧!）從4M/768K升速到50M/5M+MO
09/14 09:38, 7F
→
09/14 09:38, , 8F
原當初50M/5M是每月999元，也和搭100元方案費用不同了
09/14 09:38, 8F
→
09/14 09:39, , 9F
D豪華餐，但這個優惠方案確實沒有贈送歡樂點800點/月，我
09/14 09:39, 9F
→
09/14 09:40, , 10F
當時的優惠是新春加碼贈送4000點(一次贈送)，原PO如果有
09/14 09:40, 10F
→
09/14 09:41, , 11F
疑慮的話，是不是直接向櫃台索取1-3月的申請書和8月申請
09/14 09:41, 11F
→
09/14 09:41, , 12F
書來看看，比較能解答你的疑惑
09/14 09:41, 12F
→
09/14 09:41, , 13F
版大…我也不跟你推銷電子帳單啦…就像你的版上你有打
09/14 09:41, 13F
→
09/14 09:42, , 14F
分享請大家注意自已的優惠，相對的，我也是分享我多獲
09/14 09:42, 14F
→
09/14 09:43, , 15F
得的點數....，如果版大覺的中華沒講清楚，可以像S大說
09/14 09:43, 15F
→
09/14 09:43, , 16F
得直接跟中華拿申請書來看看~~也是OK的!
09/14 09:43, 16F
謝謝你的回應,我主要的問題是說 如果中華電信這個"贈送歡樂點的方案"是有排除100元MOD方案的用戶 那當初我線上申請時,根本就不應該讓我從那個有送歡樂點的網頁進去申請, 或著是說,在他們人員打來跟我確認時必須告知我這是沒有送歡樂點的, 但是完全沒有~ 那既然我是從"有送歡樂點的"網頁進去申請,也沒有人告知我不會送 是否就表示我應該得到那個點數呢? 目前客服是跟我說他會幫我反映,明天會回我電話, 只是想先問版友看看有沒有碰過類似情形 謝謝~ ※ 編輯: tofinish 來自: 114.24.52.85 (09/14 09:48)
→
09/14 11:55, , 17F
剛剛中華電信打給我,說有送500塊的MOD儲值金
09/14 11:55, 17F
→
09/14 11:55, , 18F
我是不曉得這個儲值金又是哪裡冒出來的...
09/14 11:55, 18F
→
09/14 11:55, , 19F
然後我有跟他們說建議他們網頁上要講清楚,不然會誤導客戶
09/14 11:55, 19F
→
09/14 11:56, , 20F
他是跟我說會改善...不知道真的還假的就是了
09/14 11:56, 20F
推
09/14 12:33, , 21F
這我也有遇過...去年申請光世代50M 一樣是有每個月送點數
09/14 12:33, 21F
→
09/14 12:34, , 22F
但到年底時 中華打來推銷MOD豪華餐 100元 我也辦了
09/14 12:34, 22F
→
09/14 12:35, , 23F
過幾個月 我去看點數 發現申辦MOD那個月之後 就沒點數入
09/14 12:35, 23F
→
09/14 12:36, , 24F
帳 然後打去問 客服也是說 你申請MOD專案 之前送點會取消
09/14 12:36, 24F
→
09/14 12:37, , 25F
但我說 當初你們推銷MOD 都沒有說 會取消 中華才說會請
09/14 12:37, 25F
→
09/14 12:38, , 26F
行銷部門 跟我聯絡 過幾天有一通 沒看過的電話打來沒接到
09/14 12:38, 26F
→
09/14 12:38, , 27F
之後就沒下文了..只領4個月月沒了XD 之後也懶的再打去了.
09/14 12:38, 27F
→
09/14 12:39, , 28F
他們就是 有打去講 就給你 沒打去講 沒當有這回事
09/14 12:39, 28F
→
09/14 13:09, , 29F
那樓上你有拿到500元MOD儲值金嗎?
09/14 13:09, 29F
→
09/14 13:11, , 30F
我剛剛看了我的MOD裡面是有500元.8/20入帳的
09/14 13:11, 30F
→
09/14 13:11, , 31F
什麼老客戶的禮金之類的
09/14 13:11, 31F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: tofinish (114.32.29.211), 時間: 09/14/2012 13:12:23
→
09/14 13:14, , 32F
轉來這邊是想問一下大家是否有拿到500元的儲值金
09/14 13:14, 32F
推
09/14 18:02, , 33F
500元儲值金是只要老客戶都有嗎？還在綁約期間的都算
09/14 18:02, 33F
→
09/14 18:02, , 34F
在內嗎？
09/14 18:02, 34F
→
09/14 20:48, , 35F
我的MOD好像續約兩次了,這個五百塊好像是
09/14 20:48, 35F
→
09/14 20:48, , 36F
續約多次才有的
09/14 20:48, 36F
→
09/14 20:49, , 37F
MOD是在12M/3M的時候辦的,升速至50M/5M時重新續約兩年
09/14 20:49, 37F
→
09/14 20:49, , 38F
再升速至50M/20M時又重新續約兩年,五百塊"好像"是這樣來
09/14 20:49, 38F
→
, , 39F
的! 不過當初我也不知道會送這個
※ 編輯: tofinish 來自: 114.24.52.85 (09/14 20:52)
→
09/15 01:27, , 40F
我覺得他們的優惠方案很"隨性",有反映的也會比較有機
09/15 01:27, 40F
→
09/15 01:28, , 41F
會拿優惠,我住的地方跟家裡給的優惠就不同,但是是不
09/15 01:28, 41F
→
09/15 01:28, , 42F
同縣市就是了(不知道這樣會不會有差
09/15 01:28, 42F
→
09/15 09:37, , 43F
我新申裝時是送300元的MOD隨選費儲值金，第二次升速
09/15 09:37, 43F
→
09/15 09:38, , 44F
兼換MOD豪華餐時就改送歡樂點了，各期的優惠方案內容
09/15 09:38, 44F
→
09/15 09:38, , 45F
都略有不同吧
09/15 09:38, 45F
推
09/15 17:50, , 46F
我昨天去辦 我問是只有一次4000點(我是辦50m+100mod)
09/15 17:50, 46F
→
09/16 10:25, , 47F
我是辦了送600 統一禮卷~ ~
09/16 10:25, 47F
→
09/16 11:23, , 48F
每個人的方案都不一樣啊 我六月辨是送200元禮卷而已
09/16 11:23, 48F
→
09/16 11:23, , 49F
更正：是每一期的優惠不同
09/16 11:23, 49F
推
09/16 21:06, , 50F
這些額外贈品都是營運處自己用行銷費用去支付的，所
09/16 21:06, 50F
→
09/16 21:07, , 51F
以不同地方會不一樣
09/16 21:07, 51F
‣ 更多 tofinish 的文章
文章代碼(AID): #1GKhovG_ (MOD)