[問題] MOD簽約問題

看板MOD作者axpt0923 (美好)時間14年前 (2012/01/01 15:55)推噓1(1推 0噓 12→)

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　關於MOD簽約問題，最近遇到了一點麻煩，想請教一下大家的意見.... 去年八月有中華電信的人打電話來我家說可以免費申裝MOD看一個月，一個月之後開始　收費一百元，我娘就說好，然後他就來裝了...但是過了兩個月，我娘覺得根本沒人在　看MOD，她就想要把它停掉，但是打去中華電信他卻說我們簽了兩年約！！！　我娘大發脾氣說她沒有簽任何文件同意要綁約哪來的約！！！（為什麼是我被罵= =..）　打去客服跟在貴版爬了下文才知道原來它給我們裝的是光世代網路＋MOD的豪華套餐，　因為綁了約就免收裝機費八百塊的約......但是那時候來處理的人都沒有說，只說免費　看一個月喔～並沒說因為您綁了約我才不給您收裝機費八百塊。　客服還跟我說這種約不需要簽名，口頭同意就算是綁約了..........（有這種事喔！）　他們會請當時裝機的人來跟我娘解釋。　我娘現在瘋狂大震怒，我看了中華電信的網站很久還是不知道要怎麼辦= = 　所以想請大家指點我一下當裝機的人來跟我娘解釋（吵架）的時候，有沒有什麼立場　是我們可以合理解約的呢？畢竟一開始什麼都沒說，只說免費看一個月，也沒有簽名　，怎麼會就算是綁約了呢！如果我有漏看了哪篇文章的指點也請各位大大不吝告知，　拜託救救我，我快被我娘念到死了，感謝>"<！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.198.28

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asukayi

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