當收到帳單時別急著繳費,先看清楚細項金額吧

看板MOD作者 (立秋了,還是很熱...Orz)時間14年前 (2011/10/19 14:34), 編輯推噓3(3011)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
前幾天接到中華電信的帳單 我的帳單應該是光世代(50M/5M)+MOD(家庭豪華餐)共1099元才對 但是細項金額多了: 補收FTTB+上網優惠價 239元 補收光世代+MOD專案月費 94元 補收MOD平台服務費 18元 退光世代+MOD專案月費 -156元 心想,奇怪,我又沒申請什麼異動,怎會有這些補收費用呢? 打電話去問客服,客服也一問三不知(這樣也算客服?) 後來說幫我轉帳務人員,我以為會馬上幫我查帳 原來還要多等一兩天~ 剛才接到中華電信的帳務人員來電,原來他們的系統錯帳了!!! 靠!這麼大的電信公司,帳務系統也會出錯.....Orz 原本我還打算說來申請自動轉帳繳費,這樣比較方便,不然有時帳單會忘記繳 現在想想,若錯帳又自動繳帳單,萬一我又沒再重新檢視帳單 溢繳了也不一定要得回來 無言..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.238.165

10/19 14:39, , 1F
我8月底辦mod,原本也期待(?)這個月帳單出錯,還好沒有
10/19 14:39, 1F

10/19 14:50, , 2F
這招常常有~~我不懂中華為啥老愛搞這套
10/19 14:50, 2F

10/19 15:15, , 3F
之前還有一次,新申裝MOD不是會送MOD隨選抵用金嗎?
10/19 15:15, 3F

10/19 15:16, , 4F
我選了一部70元的電影,一開始沒從抵用金扣除
10/19 15:16, 4F

10/19 15:17, , 5F
帳單裡就多了70元,後來打去客服問,也是轉帳務人員
10/19 15:17, 5F

10/19 15:18, , 6F
幾天後,又補寄一次正確的帳單了.....Orz
10/19 15:18, 6F

10/19 17:09, , 7F
我也是對帳單有疑問,問客服也推說都不清楚!!
10/19 17:09, 7F

10/19 19:00, , 8F
前面不是一堆文章了? 只能說這張帳單中華又賭輸了
10/19 19:00, 8F

10/19 22:26, , 9F
我家上個月也是,中華多收錢,然後打去客服
10/19 22:26, 9F

10/19 22:27, , 10F
這個月就直接抵扣了
10/19 22:27, 10F

10/20 09:31, , 11F
不過我換豪華餐和使用贈送的MOD隨選費儲值金時,帳單
10/20 09:31, 11F

10/20 09:32, , 12F
都很正常,沒有出帳錯誤或溢收的情況,如果是出帳錯
10/20 09:32, 12F

10/20 09:33, , 13F
誤,客服在第一時間應該也無法確認原因,還是由帳務
10/20 09:33, 13F

10/20 09:33, , 14F
人員查證可能會比較準確
10/20 09:33, 14F
文章代碼(AID): #1EdczkLa (MOD)