Re: [討論] 8/28 WAW 演唱會相關資訊整理 (補充8/31最新公告)
雖然已經有木木先幫忙貼了最新公告翻譯
不過還想再補充整理一些細節所以再回一篇
一樣可以隨意轉貼不用問我沒關係
今天公告發了很多次,以下先以最新英韓版本解讀
不過KAVECON對於申請退款的期限並沒有寫得很清楚
希望官方之後會再補充說明這部份 ^^;
因為我下午在推特臨時翻的內容有人提出疑問
也是一開始公告寫的不夠清楚容易誤會的點
以下會出現兩種內容不同的VOD請不要混淆
- 完整演唱會VOD
- VOD禮包
【最新公告內容整理】總共有兩種選擇:
1. 不退款
會在台灣時間 9/3(五)11AM ~ 9/7(二)11AM 提供「完整演唱會VOD」
在此期間內可無限制觀看,應該也可以自行調整時間軸
另外預計一個月後會在KAVECON販售「VOD禮包」
(內容包含演唱會剪輯版、四人直拍影片等)
※ 原本公告還有包含製作花絮但最新公告中刪掉了
不退款的人可以享有此「VOD禮包」購買半價優惠
且實際販售時間有可能會變動,價格也未定
猜測也許會以提供電子折價券的方式讓不退款的人使用
因為KAVECON官網上是有可以填入折價券的地方
至於確定有了這個「VOD禮包」之後
還會不會有大家期待的實體DVD
這我可能要通靈才會知道了...(X
2. 全額退款
韓文內容其實沒有定義出是哪一種VOD
不過英文內容有寫明是「完整演唱會VOD」
如果不想觀看「完整演唱會VOD」的人
可在官網登入申請退款
https://i.imgur.com/6P7DYoE.jpg
依圖示進入後點擊灰色取消按鈕
(我的KAVE > 購買記錄查詢 > 取消)
題目payment建議修改成:2021.08.31 payment (REFUND)
內容方塊簡單填入:I want full refund and don't want to buy VOD package.
* 就算之前做過這個步驟,今天公告時間約18點後請再執行一次 (填寫一次就夠)
* 建議保險起見,請在 9/2 (四) 結束前完成此退款流程,較不容易有爭議
* 不需要再另外寫email,我認為不會有任何回信
送出後請耐心等待並且追蹤自己當初付款的金流
通常Paypal或卡片刷退都會需要一些工作天
甚至可能要到下一個結帳日才會順利收到
因退款人數肯定很多,請冷靜等待KAVECON陸續人工處理
真的很擔心的話也可以觀察SF9粉絲是否有順利收到退款
或向自己的刷卡銀行客服追蹤確認
(當然也歡迎有成功收到退款的木木或FANTASY回報狀況)
※ 追加補充:
建議退款申請時,送出內容方塊後會有一個確認視窗可以截圖存證
沒截到圖也不用緊張,真的太擔心的話再填一次截圖應該也是沒有大礙
有看到SF9粉絲過幾天後,官網「購買記錄查詢」狀態已改變如下圖
vvvvvvvvv目前大家應該都是這個狀態
(結帳成功) >> (退款進行中)
https://i.imgur.com/AyLzd2k.jpg
也可以用這樣的方式追蹤
【結語】
希望之後不會再有機會需要幫大家整理這麼多
即使很多木木都還是很生氣
我卻認為這樣的公告已經足夠
(至少我自己OK,也覺得內容還算合理)
會端出這樣的補償方案就一定會有買單的木木存在
也不需要批評指責別人做怎樣的決定
自己的訂單自行決定該走哪個選擇
我後續也不會再統整有關連署/消保/銀行回覆等
對這樣的結果依然不滿意的話可以再用自己的方式去爭取
如果之前已經有聯絡過以上單位的木木
建議還是跟各家專員回報一下目前狀況和自己的決定
方便各家基層人員做事,也節省一些別人調查的時間
再次感謝各位耐心看完,如果這些整理分析有幫助的話我也會很開心的~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.128.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAMAMOO/M.1630416586.A.680.html
推
08/31 21:33,
2年前
, 1F
08/31 21:33, 1F
推
08/31 21:33,
2年前
, 2F
08/31 21:33, 2F
推
08/31 21:33,
2年前
, 3F
08/31 21:33, 3F
推
08/31 22:16,
2年前
, 4F
08/31 22:16, 4F
推
08/31 22:25,
2年前
, 5F
08/31 22:25, 5F
推
08/31 22:26,
2年前
, 6F
08/31 22:26, 6F
→
08/31 22:27,
2年前
, 7F
08/31 22:27, 7F
推
08/31 22:35,
2年前
, 8F
08/31 22:35, 8F
推
08/31 22:59,
2年前
, 9F
08/31 22:59, 9F
※ 編輯: tseng1025 (27.242.128.8 臺灣), 08/31/2021 23:34:43
推
08/31 23:32,
2年前
, 10F
08/31 23:32, 10F
推
08/31 23:50,
2年前
, 11F
08/31 23:50, 11F
推
08/31 23:52,
2年前
, 12F
08/31 23:52, 12F
推
09/01 00:30,
2年前
, 13F
09/01 00:30, 13F
推
09/01 01:07,
2年前
, 14F
09/01 01:07, 14F
推
09/01 04:45,
2年前
, 15F
09/01 04:45, 15F
推
09/01 09:36,
2年前
, 16F
09/01 09:36, 16F
推
09/01 10:27,
2年前
, 17F
09/01 10:27, 17F
推
09/01 14:29,
2年前
, 18F
09/01 14:29, 18F
推
09/01 18:29,
2年前
, 19F
09/01 18:29, 19F
推
09/01 21:45,
2年前
, 20F
09/01 21:45, 20F
→
09/01 22:27,
2年前
, 21F
09/01 22:27, 21F
→
09/01 22:27,
2年前
, 22F
09/01 22:27, 22F
推
09/02 11:17,
2年前
, 23F
09/02 11:17, 23F
→
09/03 12:45,
2年前
, 24F
09/03 12:45, 24F
→
09/03 12:45,
2年前
, 25F
09/03 12:45, 25F
→
09/03 12:46,
2年前
, 26F
09/03 12:46, 26F
→
09/03 12:46,
2年前
, 27F
09/03 12:46, 27F
推
09/05 01:27,
2年前
, 28F
09/05 01:27, 28F
→
09/05 01:27,
2年前
, 29F
09/05 01:27, 29F
推
09/05 11:32,
2年前
, 30F
09/05 11:32, 30F
推
09/05 12:11,
2年前
, 31F
09/05 12:11, 31F
推
09/05 14:36,
2年前
, 32F
09/05 14:36, 32F
→
09/05 15:12,
2年前
, 33F
09/05 15:12, 33F
推
09/05 15:17,
2年前
, 34F
09/05 15:17, 34F
推
09/05 19:08,
2年前
, 35F
09/05 19:08, 35F
→
09/05 19:08,
2年前
, 36F
09/05 19:08, 36F
→
09/05 19:08,
2年前
, 37F
09/05 19:08, 37F
→
09/06 03:49,
2年前
, 38F
09/06 03:49, 38F
→
09/06 03:49,
2年前
, 39F
09/06 03:49, 39F
→
09/06 03:50,
2年前
, 40F
09/06 03:50, 40F
→
09/06 12:05,
2年前
, 41F
09/06 12:05, 41F
→
09/06 12:05,
2年前
, 42F
09/06 12:05, 42F
→
09/06 12:05,
2年前
, 43F
09/06 12:05, 43F
→
09/06 12:05,
2年前
, 44F
09/06 12:05, 44F
→
09/06 12:12,
2年前
, 45F
09/06 12:12, 45F
→
09/06 12:12,
2年前
, 46F
09/06 12:12, 46F
→
09/06 12:12,
2年前
, 47F
09/06 12:12, 47F
→
09/06 12:12,
2年前
, 48F
09/06 12:12, 48F
→
09/06 12:12,
2年前
, 49F
09/06 12:12, 49F
→
09/06 12:12,
2年前
, 50F
09/06 12:12, 50F
推
09/06 15:13,
2年前
, 51F
09/06 15:13, 51F