[遊記] 澳門旅遊記實

看板MACAU作者 (paul)時間13年前 (2010/10/14 04:00), 編輯推噓22(22推 0噓 37→)
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不久前生平第一次去了趟澳門。上來跟大家分享一下個人經驗。 因為略懂廣東話，到了澳門當然就想找當地人練習練習， 所以任何溝通都是由廣東話起頭。 結果當然是哈拉不到兩句就露餡了 - 不是我說不下去， 就是對方回話的速度快到我聽不懂。 無奈的我，只好用普通話繼續嘗試對話。 沒有比這更糟糕的結果了。 因為根據我的歸納，這樣的語言轉換順序，似乎會給澳門人兩種印象： 1) 這人可能是內地人，學了幾句三腳貓廣東話就想裝熟。 2) 這人可能是台灣人，學了幾句三腳貓廣東話就想裝熟。 (總之，兩種人他們似乎都不欣賞，因為慢慢我才發現，只有講一種話 會讓他們畢恭畢敬 - 英文。導致我對著月亮發誓從今以後到說廣東話 的地方都只說英文。這是後話。) 旅途中廣東話->中文的語言轉換順序，讓我得到以下的對待： 1) 走在路上迷了路，看到旁邊有個報攤，我跟閃光拿著地圖，好聲好 氣問正在看報紙的老闆：「對無住啊，請問下我地誼家係賓抖？」 (對不起啊，請問一下我們現在在哪裡？) 老闆撇了我手上的地圖一眼，頭也沒抬就把背轉向我， 丟下一句：「字太細，抬無到。」(字太小，看不到) 2) 在威尼斯人的X2000買衣服，我本著「總要試穿才知道好不好看」 的心態，試了七件同款式不同顏色的襯衫，最後決定買其中兩件。 試七件太多嗎？ 見仁見智。我全程廣東話夾雜普通話，帶著歉意 要求：「不好意思，麻煩妳，我還想試試這一件。」 卻得到店員 一路招呼懶散不說，當我要把試穿的衣服交還給店員(試穿大多從 架子上拿，尺碼不一定對，反正我是在試顏色)，準備拿沒拆過的 來買單的時候，她似乎以為我還想試，用普通話不耐煩地問了一 句：「你不是都試過了嗎？」 我在那一剎那語塞，根本不知道該回她什麼。 最後結帳時另一位店員開始用廣東話拉拉雜雜說明退貨期限七天 發票不能丟掉等等事誼時，我終於忍不住冷冷丟下一句： 「I don't understand Cantonese.」(我不懂廣東話) 突然對方整個態度好了起來，用口音很重的英文，帶著微笑覆頌了一次。 3) 威尼斯人的賭場，出入口的警衛會叫你脫帽，因為賭場怕人作弊 ，賭客必須讓攝影機拍到全貌，不得用帽子遮掩。這樣的規則是合理的。 我脫了帽子，進入賭場，看到裡面一大堆外國人戴著帽子走來走去。 我重新戴上帽子，沒過多久，又被裡面巡邏的警衛要求脫下來。 4) 回程的機票出了點問題，我跟閃光走到澳門航空的櫃檯想問問清楚： 「對不起，請問一下‧‧‧」 櫃檯小姐眼睛沒離開過電腦：「等一下，我很忙。」 xxxx 從我們所受的教育和專業訓練、待人接物、生活歷練、和常識的角度來 看，這些都僅僅是旅遊的個人經歷，我們不應因為聽聞了這類私人的惡 經歷，就對一個旅遊景點產生偏狹的印象和看法，進而以偏蓋全，狹隘 地認為「_____ 人都是這樣」。 因此，如果我的描述讓您對澳門產生了任何一絲的壞印象，都不是我的 本意；這樣的壞印象，更是沒有任何立足點的。 因此我也相信，排除我的經驗不談，不論在市井或觀光相關產業中，肯 定還是存在著很多和善、不大小眼，熱心助人的澳門人。 所以在最後我更要呼籲，不要因為讀了以上的旅遊感想，而對澳門 裹足不前 - 說不定下一個品嘗風味獨特的饗宴佳餚、窺見歷史遺跡 中蘊藏的深厚殖民文化內涵、汲取全然不同的正面觀感、進而愛上 這個中葡文化相輔相成的亞洲旅遊之都的幸運兒 - 就是你。 至於在個人層面上‧‧‧ 就算包機包酒免費贊助，都別想要我再踏進澳門一步。我趕羚羊草枝擺。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.189.215
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你說的對,就算我是澳門人,也是對澳門服務態度火大
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澳門的服務態度的確不好, 以觀光業為主的國家怎麼會這樣
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我也覺得澳門的服務業有很大的改善空間~~
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所以應該要以英文為主要溝通語言嗎? 我下個月也要去澳門耶
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很寫實啊~不止對旅客 對澳門人的務態度也是很糟
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在服務方面,澳門真的要借鑒台灣的服務態度!
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這是大家都知道的事實啦,原PO算很有風度,我幾乎都會以偏
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蓋全 XD 生活了那麼多年,遇到有禮貌的人不多
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你講不純正的廣東話,會被當大陸人,不會有人當你是台灣人
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10年前 香港的服務態度更機車
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推
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澳門還是很多好人拉..可是面對遊客的服務業大部份態度上
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還是有很大的進步空間,澳門的服務業就算對象是澳門人也很
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曳..例如某燉奶..Orz
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原PO講廣東話 反而會不理你吧(一聽就知不是本地人)
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推
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我在威尼斯的某間店用國語問店員他全部都用手比
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結果跟自己的同事講話批哩啪啦~
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推
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原po不應用不純正的廣東話，用國語或英語比較好
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推
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呵呵聽你這樣講，看來我新買的廣東話教材可以丟掉了哈哈
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推
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在澳門做服務業的很多都不是澳門人，卻丟盡澳門人的臉
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其實本地人態度都很好，現在當店員的很多都是新移民
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當然..很多大陸人來到澳門自以為有錢就橫行霸道
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也是澳門人或店員只要聽到說國語的人就討厭的原因
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雖然我也覺得服務態度很有大進步空間，不過我也猜想或許是
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他們以為說國語的都是大陸人，而部分的大陸人待人態度不佳
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部份人態度不佳 也不該轉價到其他人身上啊
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看過太多說澳門人態度不好的遊記，所以我已經有心理準
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備了！
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個人建議用寫的 看到繁體好看的字就知道是台灣人
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大陸人不會寫繁體 港澳地區中文字寫的並不太好(就是醜啦
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以上純粹發洩
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我是澳門人, 離開了澳門7年了,每次回去都覺得澳門人的禮
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貌真的很糟糕.不過我在台北也有遇到一些表面上很禮貌,但
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心機很重的.
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最好是澳門人聽不出來兩岸普通話的差別..
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不過香港比較糟..
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其實澳門出了飯店會講英文的人也很少.
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通常我們是遇到服務不好的會印象深刻..但是在澳門碰到一個
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服務很親切的,真的會刻意的去記得很清楚.
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其實華人圈都一樣.程度上差別而已.反而洋人根本不像華人互
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相鄙視會鄙視菲勞泰勞來得嚴重
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n大讓我想到japan版...(誤)
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以我到過的國家，做服務業的服務態度，澳門的確是最差的
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推
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講真的,不要一直怪到內地的大陸人頭上,你可以說大陸的"有
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錢客人很囂張,但是我知道反而在店裡面打工或在飯店裡的大
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陸"員工"服務態度比LOCAL好太多,至少不需要講英文..
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更何況,就算真的對內地的態度比較不好,在還沒開口以前..一
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個服務業從業員本來就不應該用外表來決定接下來要講話的態
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度,根本不能有預設心態,如果說因為因為"某"客人態度太囂張
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就用這種心態去對待講普通話的人.那真的很奇怪,跟客人來自
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甚麼地方應該一點關係都沒有
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推
10/17 22:00, , 51F
這篇文章寫得真好，不過我覺得鞭太輕了(逃)
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推
10/19 01:57, , 52F
澳門人就是這樣的了...
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推
10/20 13:26, , 53F
我20幾年去香港的時候，服務態度就跟現在澳門差不多，但
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英文普遍比澳門好，但現在香港的服務態度進步很多，如果
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用內地人太多當理由，香港的內地人比澳門還多
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20幾年前....
10/20 13:31, 56F
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10/20 19:38, , 57F
本來就是,服務還要分客人哪裡來的差別就很不可取
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10/21 17:58, , 58F
澳門現在一堆外勞。。。服務態度＝"=
10/21 17:58, 58F
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10/28 14:32, , 59F
不要說外勞了,計程車司機才是要命
10/28 14:32, 59F
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