[麥書] PCHOME買的Macbook Air查不到序號

看板MAC作者 (史堤分)時間1年前 (2022/12/25 07:41), 1年前編輯推噓4(5推 1噓 21→)
留言27則, 14人參與, 1年前最新討論串1/1
我星期五在PCHOME 24H下單一台Macbook Air M1，開箱前想說先用 購買證明上的序號先在官網查看看有沒有問題，序號輸入完之後… https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg
用Apple支援app查詢的畫面是這樣... https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
我有用我iPhone的序號去查是有東西的，證明網頁當下是沒有問題的... 請問有人遇過這種問題嗎？有沒有人最近剛好在PCHOME購買Macbook的， 可以幫忙測試一下嗎，謝謝。我現在在思考到底要怎麼辦，晚點會打去Apple客服問... 查詢網址在這： https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/ - - - - - 更新 已拆箱，是全新的，目前看起來都沒問題，正在轉移資料中... https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg
我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也當成序號的一部分， 才會變成這樣畫蛇添足多1碼... 因為多出來的字就是S！！ 之前留言詢問還沒回覆，如果他們有回應再來更新。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.243.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1671925284.A.2DF.html ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 07:49:51 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 07:51:22
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12/25 09:36, 1年前 , 1F
把購買證明上的序號的第一個字移除後再查就有了
12/25 09:36, 1F
咦～ 真的耶，移除第一個字就查的到了！為什麼會這樣啊？那這樣不就跟機器序號不符 （硬要說的話）購買證明上總共13碼，我剛看我的iPhone也是12碼。 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 10:07:11
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12/25 12:14, 1年前 , 2F
剛看了一下自已在pchome買的iphone14，購買證明確定也是
12/25 12:14, 2F
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12/25 12:14, 1年前 , 3F
13碼，而實機是12碼，但序號跟實機的後12碼是相同的，
12/25 12:14, 3F
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12/25 12:14, 1年前 , 4F
pchome購買的應該是沒啥問題，建議等貨到後再比對一下外
12/25 12:14, 4F
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12/25 12:14, 1年前 , 5F
盒的序號吧，沒拆箱都好退貨
12/25 12:14, 5F
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12/25 12:14, 1年前 , 6F
抱歉是10+1碼
12/25 12:14, 6F
了解，看來是PCHOME的問題，但其實原廠要叼的話也行，畢竟購證的序號就是和實際不符 。我的iPhone SE2是12碼耶，所以你的實機序號是10碼，購證上是11碼這樣？ 我剛有留言問pchome購證序號多1碼的原因是什麼，以及如何修正此問題，避免原廠認為 與實機不符。 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:46:38 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:50:57
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12/25 13:03, 1年前 , 7F
你不是唯一一個人在PCH買 有問題早就有問題了
12/25 13:03, 7F
推
12/25 17:34, 1年前 , 8F
我的經驗是要去掉第一碼就查到了
12/25 17:34, 8F
對，其他網友的回應也是這樣。只是問題這件事本來就不該發生，購證序號就是要與實機 相符，否則維修時原廠對保固日期有疑慮時會要你出示購證，到時候會很麻煩。
噓
12/25 18:35, 1年前 , 9F
這根本不是PChome的問題emm
12/25 18:35, 9F
所以PCHOME的購買證明序號比原廠多一碼，不是它們的問題是誰的？？ ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 00:41:15
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12/26 07:42, 1年前 , 10F
序號是出廠時就有了，根本不干PCHome的事啊
12/26 07:42, 10F
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 12:41:33
推
12/26 12:55, 1年前 , 11F
曾在經銷商工作,會多出第一碼S,是因為條碼槍掃出來的關
12/26 12:55, 11F
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12/26 12:55, 1年前 , 12F
係，店家通常不會將第一碼刪除，避免建檔耗時，S也代表S
12/26 12:55, 12F
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12/26 12:55, 1年前 , 13F
erial No.,以往送修經驗,掃描後都會將第一碼刪除
12/26 12:55, 13F
感謝你！我原本也在猜是不是刷條碼的關係，因為沒有條碼機測試，手機讀不出來。結果 根本不是什麼大問題，如果是這樣的話其實經銷商只要多一行字說明一下就可以，也不會 造成消費者困擾... 因為Apple官方購買不會這樣。 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 13:29:39
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12/26 17:23, 1年前 , 14F
正常應該是對照機器上的序號 不是通路的..
12/26 17:23, 14F
推
12/27 02:43, 1年前 , 15F
但一般都只會看盒子上的序號或是系統裡顯示的序號吧！
12/27 02:43, 15F
Apple對於保固日期有疑慮者會要求出示購證，上面必須要有機器的序號。 ※ 編輯: PrinceSteven (114.136.161.84 臺灣), 12/27/2022 05:41:31
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12/27 10:11, 1年前 , 16F
那你下次不要在PChome24h 買就好惹
12/27 10:11, 16F
推
12/27 11:15, 1年前 , 17F
我只有在pc家買過airpods pro
12/27 11:15, 17F
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12/27 11:16, 1年前 , 18F
還有apple watch
12/27 11:16, 18F
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12/27 11:17, 1年前 , 19F
至於mac這種單價高的產品我一律在蘋果官網買
12/27 11:17, 19F
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12/27 12:11, 1年前 , 20F
高單價的筆電桌機我都一律蘋果官網買，多出來貴部分就當
12/27 12:11, 20F
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12/27 12:11, 1年前 , 21F
買保險
12/27 12:11, 21F
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12/27 22:42, 1年前 , 22F
官網買又不是總部產的 有比較香嗎
12/27 22:42, 22F
推
12/28 01:25, 1年前 , 23F
就百貨公司買錶跟外面經銷買錶的概念，東西相同，差
12/28 01:25, 23F
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12/28 01:25, 1年前 , 24F
在感覺跟荷包
12/28 01:25, 24F
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12/29 00:30, 1年前 , 25F
至少官網可以14天內無條件退貨，PC家行嗎?
12/29 00:30, 25F
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12/30 12:20, 1年前 , 26F
pc家買沒14天無條件退貨又怎樣，我願意犧牲這個優點便宜幾
12/30 12:20, 26F
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12/30 12:20, 1年前 , 27F
千塊
12/30 12:20, 27F
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