[求救] MacBook Pro換貨問題
如題
在經過重重考慮後
還是決定買MacBook pro
就在昨天，拿到貨後
開機使用感覺都沒問題
結果不知道是發生什麼事，就無聊跑去看時間
不知道為何，卻發現時區不對，自動調整也不對
打電話去客服，手把手教我設定一堆東西，
甚至到重新安裝macOS，結果他還是抓不到我的時區
連定位也有問題
所以最後走退換貨
但問了一下，退貨是款項退回銀行，換貨就是換一台（幹話…
因為是信用卡，覺得退款實屬麻煩
於是就走換貨
就在流程都確定完後
想說網路上查換貨大概要多久
結果不知道為什麼有人說換貨是換整新品？
請問是唬爛嗎？還是真有此事？
又或是說有沒有辦法辨認是不是整新？
例如序號之類的？
要不然，我花全新的價錢，你商品有問題，我要換貨，你卻換比較便宜的整新，這樣不對吧
？
我個人認為應該是換全新的
求各位大大解答
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