[麥書] 2020MBP一修再修 欲哭無淚

看板MAC作者 (凡間玉兔)時間2年前 (2021/10/08 14:26), 2年前編輯推噓51(52推 1噓 57→)
留言110則, 47人參與, 2年前最新討論串1/1
購買型號：2020MacBookPro 13-inch 2020/7/16購於蘋果官網 筆電狀態：無泡水、無衝撞、無任何人為損傷、已加AppleCare 狀況簡述：螢幕會突然黑屏，移動或晃動到筆電也會間歇黑屏，重啟方式無效，最快方式為再次晃他把他叫醒。 維修計次： 南紡德誼一次 蘋果直營一次 民族德誼三次 建國德誼一次 更換主機板x2 更換螢幕模組x1 更換touch IDx2 客服x2 https://i.imgur.com/RdDZgwG.jpg
https://i.imgur.com/C0B268p.jpg
https://i.imgur.com/v9eEhIE.jpg
https://i.imgur.com/e9b4c3I.jpg
https://i.imgur.com/0wV8xsv.jpg
https://i.imgur.com/aoZVEWn.jpg
購買的型號為2020MBP從去年2020年10月左右開始就有狀況，因為手上只有這台筆電，每次都只能等工作作業比較空的時候送修，一次送修都要一到兩週。有去了直營店他們檢測表示沒問題Qwq 最後一次送修回來狀況還是一樣，今天打給客服，他們還是一樣叫我繼續送修。真的十分心灰意冷。 由於目前疫情點關係需要遠距，再加上課業及打工都需要用到筆電，真的很無助。不知道前輩面對這樣的狀況有什麼建議？ P.S以上省略了很多心路歷程 qwq 我真的好崩潰….. （不好意思不太會使用ptt發文，有什麼錯誤還請指教） ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.46.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1633674386.A.6F0.html
推
10/08 14:46, 2年前 , 1F
也太慘 同樣型號沒壞過誒 買台windows備用吧 現在的品質
10/08 14:46, 1F
我還是學生，之前想說捏一下買好一點用久一點，結果...再買一台筆電除了有點負擔之外，我也很怕又買到不良品....不知道有沒有推薦的qwq
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10/08 14:47, 2年前 , 2F
不如以往了 但你都在保內 荷包應該還好？
10/08 14:47, 2F
推
10/08 14:55, 2年前 , 3F
時間啊.. 送修花的心力 毫無生產力可言
10/08 14:55, 3F
對 真的 這個部分是我最崩潰的qwq
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10/08 14:59, 2年前 , 4F
這送修紀錄 下次再出包去直營店要求換新了吧
10/08 14:59, 4F
就是最近又出狀況了qwq我維修都有問可不可以換新，他們都說基本上只能維修不能更換，今天打去客服...他也是一直重複叫我送修... ※ 編輯: chole2018814 (223.138.46.70 臺灣), 10/08/2021 15:03:30
推
10/08 15:04, 2年前 , 5F
前陣子文章三次修不好就要求換新了
10/08 15:04, 5F
有要求給的回覆都是繼續維修，客服跟維修都是qwq ※ 編輯: chole2018814 (223.138.46.70 臺灣), 10/08/2021 15:12:04 ※ 編輯: chole2018814 (223.138.46.70 臺灣), 10/08/2021 15:12:45 ※ 編輯: chole2018814 (223.138.46.70 臺灣), 10/08/2021 15:14:18
推
10/08 15:39, 2年前 , 6F
建議你把之前送修的紀錄都整理好打客服電話說明已送修
10/08 15:39, 6F
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10/08 15:39, 2年前 , 7F
多次仍無法解決，看能不能轉到高級顧問做處理
10/08 15:39, 7F
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10/08 15:39, 2年前 , 8F
因為你沒硬起來說要換新 態度強硬一點
10/08 15:39, 8F
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10/08 15:40, 2年前 , 9F
不是客服說什麼都全盤接受
10/08 15:40, 9F
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10/08 15:40, 2年前 , 10F
來來回回時間都不是成本?!
10/08 15:40, 10F
推
10/08 16:51, 2年前 , 11F
換購M1啊
10/08 16:51, 11F
推
10/08 16:56, 2年前 , 12F
拿維修紀錄去直營 有禮貌的問換新款（m1） 認真有機會
10/08 16:56, 12F
推
10/08 16:56, 2年前 , 13F
現在買什麼m1 要發表新的
10/08 16:56, 13F
推
10/08 17:08, 2年前 , 14F
我以為會直接換整新給你欸，羞成這樣也太崩潰
10/08 17:08, 14F
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10/08 17:08, 2年前 , 15F
晃動會黑屏，換主機板跟螢幕都沒用，居然不換整新
10/08 17:08, 15F
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10/08 17:09, 2年前 , 16F
這真的叫人難以接受
10/08 17:09, 16F
推
10/08 17:10, 2年前 , 17F
個人經驗覺得德誼的維修比較沒有那麼細心耶，之前蘋
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10/08 17:10, 2年前 , 18F
果還沒開直營店時送修過筆電螢幕，明明操作時就可以
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10/08 17:10, 2年前 , 19F
看出的問題德誼修了一個月還是跟我說檢測沒問題，到
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10/08 17:10, 2年前 , 20F
直營店才直接幫我把上蓋換掉
10/08 17:10, 20F
推
10/08 17:19, 2年前 , 21F
這個真的應該要拿去直營對幹了，真的太扯
10/08 17:19, 21F
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10/08 17:20, 2年前 , 22F
我是覺得你找一天上台北101，直接找主管好了
10/08 17:20, 22F
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10/08 17:21, 2年前 , 23F
這樣到底有誰受得了.......
10/08 17:21, 23F
推
10/08 17:21, 2年前 , 24F
我剛看到以為刀碩代工@@ 這個可以打客服要求更換
10/08 17:21, 24F
推
10/08 17:24, 2年前 , 25F
至於一樓說得windows電腦，完全不推薦
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10/08 17:24, 2年前 , 26F
windows系統真的很煩人，也沒好用如BTT的軟體
10/08 17:24, 26F
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10/08 17:25, 2年前 , 27F
寧可用macbook舊機，也不要買windows新機
10/08 17:25, 27F
推
10/08 17:28, 2年前 , 28F
慘
10/08 17:28, 28F
推
10/08 18:38, 2年前 , 29F
太扯了啦
10/08 18:38, 29F
推
10/08 18:48, 2年前 , 30F
你這壯烈的程度 可以叫天才出來面對了～～
10/08 18:48, 30F
推
10/08 18:57, 2年前 , 31F
真的可以要求換新的了吧 態度強硬點
10/08 18:57, 31F
推
10/08 19:08, 2年前 , 32F
要買也是新機不要舊機，windows很穩
10/08 19:08, 32F
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10/08 19:17, 2年前 , 33F
觸控板才需要BTT 沒要用觸控板幹嘛需要BTT
10/08 19:17, 33F
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10/08 19:41, 2年前 , 34F
拍拍 直接找直營比較好 我買港版也沒這麼扯
10/08 19:41, 34F
推
10/08 19:49, 2年前 , 35F
機王是嗎
10/08 19:49, 35F
還有 39 則推文
還有 2 段內文
推
10/10 01:31, 2年前 , 75F
看了一下沒說清楚 滑鼠手勢軟體 mac上是有在用BTT拉 不過
10/10 01:31, 75F
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10/10 01:31, 2年前 , 76F
win筆電就沒在用觸控板了
10/10 01:31, 76F
推
10/10 09:43, 2年前 , 77F
去直營店吵架，比較有機會
10/10 09:43, 77F
推
10/10 10:16, 2年前 , 78F
原來是用嘴在找win手勢軟體啊，真是很棒的樣本數呢
10/10 10:16, 78F
噓
10/10 11:24, 2年前 , 79F
蘋果品質真爛
10/10 11:24, 79F
推
10/10 12:18, 2年前 , 80F
去吵一吵了啦 這都快變子龍了
10/10 12:18, 80F
推
10/10 14:17, 2年前 , 81F
你要的話我可以借你用，我的map基本上沒在用0.0
10/10 14:17, 81F
學長人這麼好qwq 他們都說以維修為主基本上不能換新....
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10/10 14:17, 2年前 , 82F
*mbp
10/10 14:17, 82F
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10/10 14:18, 2年前 , 83F
是說這種狀況都不能換新喔@@還是電腦沒整新機
10/10 14:18, 83F
推
10/10 16:23, 2年前 , 84F
這品質執得幫高調
10/10 16:23, 84F
推
10/11 13:17, 2年前 , 85F
天哪幫QQ 我要是你可能會先買兩包乖乖黏在上面....
10/11 13:17, 85F
推
10/11 13:26, 2年前 , 86F
扯 幫高調
10/11 13:26, 86F
推
10/12 13:06, 2年前 , 87F
高調
10/12 13:06, 87F
推
10/12 21:31, 2年前 , 88F
我MBPR 2015用到現在都沒送修過 幫QQ
10/12 21:31, 88F
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10/13 10:43, 2年前 , 89F
謝謝大家的協助，禮拜一北上去了A13預約維修，剛開
10/13 10:43, 89F
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10/13 10:43, 2年前 , 90F
始對方還是強調維修，並說明維修把問題解決才是對我
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10/13 10:43, 2年前 , 91F
來說好的，後來談很久要求換新機，來服務的工程師去
10/13 10:43, 91F
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10/13 10:43, 2年前 , 92F
請示主管後，說他們願意幫我提出換機申請，但他不能
10/13 10:43, 92F
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10/13 10:43, 2年前 , 93F
夠保證我絕對能夠換新，還是要看上級主管，然後這個
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10/13 10:43, 2年前 , 94F
流程要跑7-14天，結果會再跟我聯絡，也沒有提供額外
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10/13 10:43, 2年前 , 95F
的補償，之前加保的AC，如果換新機也是叫我到時候拿
10/13 10:43, 95F
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10/13 10:43, 2年前 , 96F
到新機後再打給客服做移轉。期間不斷強調筆電套裡的
10/13 10:43, 96F
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10/13 10:43, 2年前 , 97F
小磁鐵，影響筆電的狀況…….他說這有八成都是因為
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10/13 10:43, 2年前 , 98F
這個原因，還以一般大眾不會把鐵餐具放進微波爐做對
10/13 10:43, 98F
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10/13 10:43, 2年前 , 99F
比，大家以後買筆電套可能要注意一下……..= = 之後
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10/13 10:43, 2年前 , 100F
再來更新目前進度
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※ 編輯: chole2018814 (223.139.143.91 臺灣), 10/13/2021 10:46:06
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10/13 23:59, 2年前 , 101F
真猛 搜尋看看 （有驚喜）
10/13 23:59, 101F
推
10/14 01:13, 2年前 , 102F
感覺2019-2020這批mbp問題很大，不論16吋或13吋
10/14 01:13, 102F
→
10/14 01:16, 2年前 , 103F
我的mbp 16吋在出廠的10.15.3好好的，更新到10.15.4，就出
10/14 01:16, 103F
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10/14 01:16, 2年前 , 104F
現進睡眠醒不來的狀況，後來降回原版本
10/14 01:16, 104F
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10/14 01:17, 2年前 , 105F
後來出到11.2的時候我又升級上去沒問題，最近升上11.6又一
10/14 01:17, 105F
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10/14 01:17, 2年前 , 106F
睡不醒，網上所有該試的方法都試過了，一樣無解
10/14 01:17, 106F
推
10/14 01:22, 2年前 , 107F
現在只能用完關機，期間設定不讓它進睡眠
10/14 01:22, 107F
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10/14 01:34, 2年前 , 108F
我是2020/08購買，遇到關機花屏，開機花屏，送了兩次
10/14 01:34, 108F
我剛開始他們也都是強調系統！建議有問題就錄影起來！我也是更新系統、降系統通通試過他們才開始認真維修
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10/14 01:34, 2年前 , 109F
只有重新安裝系統，後來就放棄，不關機！！爭了也沒
10/14 01:34, 109F
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10/14 01:34, 2年前 , 110F
用，一直鬼打牆說是系統問題，會修復！
10/14 01:34, 110F
※ 編輯: chole2018814 (36.237.92.142 臺灣), 10/14/2021 09:44:02
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