[求救] 載具發票退換貨問題

看板MAC作者 (ehxshadow)時間3年前 (2020/07/16 00:34), 3年前編輯推噓3(3推 0噓 8→)
留言11則, 4人參與, 3年前最新討論串1/1
不確定發票問題能不能在此版問 如不符合規範我會再刪文 謝謝！ - 7/9用弟弟學生身分在官網下訂了BTS的air 13吋+AirPods pro 當晚就去101取貨了，取貨人是我 檢查完身分證就完成取貨 7/13使用上發現看影片時突然閃出一條黑杠 覺得拿到瑕疵品想退貨 當天帶著筆電去了101詢問是否能退換貨（還在14天鑑賞期中） 店員告知需帶著當時訂購的所有品項、發票才能退貨（我當時沒帶上AirPods) 我告知店員當初發票是存在載具上，她說在購買後明細會用掛號方式寄明信到家中 不過9號訂購到現在還沒收到apple的紙本信件 上網查也發現存在載具的發票無法再印明細出來 想詢問在網路上訂購的大家大約何時收到購物明細的呢？ 目前我只有收到電子收據，不知道能不能印出來當作證明，再麻煩大家幫我解惑了！謝謝 https://i.imgur.com/o0c63Jt.jpg
https://i.imgur.com/y8pSqa0.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.140.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1594830874.A.53C.html ※ 編輯: nyjkj13 (49.215.140.173 臺灣), 07/16/2020 00:36:00
推
07/16 00:47, 3年前 , 1F
之前問過客服 他說可以直接憑email的交易明細當購買
07/16 00:47, 1F
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07/16 00:47, 3年前 , 2F
證明
07/16 00:47, 2F
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07/16 05:40, 3年前 , 3F
換個店員處理！！我上次去101退我官網買的SE，發票
07/16 05:40, 3F
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07/16 05:40, 3年前 , 4F
存載具，店員要了我的訂單編號就退貨完成了。總之你
07/16 05:40, 4F
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07/16 05:40, 3年前 , 5F
覺得有問題就換個店員處理，或直接委婉請他跟上級確
07/16 05:40, 5F
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07/16 05:40, 3年前 , 6F
認... 有些店員素質不敢領教
07/16 05:40, 6F
推
07/16 05:42, 3年前 , 7F
然後Apple已經無紙化很久了，我這一兩年官網消費根
07/16 05:42, 7F
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07/16 05:42, 3年前 , 8F
本沒收過紙本明細，都是email電子檔
07/16 05:42, 8F
推
07/16 13:16, 3年前 , 9F
雲端的發票他們能自己作廢
07/16 13:16, 9F
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07/16 15:15, 3年前 , 10F
剛剛已到A13順利退款，店員請我提供email收到的收據而已
07/16 15:15, 10F
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07/16 15:15, 3年前 , 11F
，謝謝提供意見的大家！！
07/16 15:15, 11F
※ 編輯: nyjkj13 (49.215.140.173 臺灣), 07/16/2020 15:16:09
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