[麥書] 保固爭取 & applecare+ 分享
各位好
相信很多人和我一樣
過年期間下訂 MacBook Pro (16-inch, 2019) 客製機
由於過年 & 疫情影響 送達時間一延再延
我是1/28 官網教育商店下訂
一開始送達日期顯示2/13
後來延至2/21 最後改成2/18
今天特地在家等包裹 終於收到貨啦
進入正題
由於流程上有些耽擱 我立刻上網查了保固日期
查詢連結: https://apple.co/2IzhfUH
官網顯示 預計到期日：2021年2月11日
我心想 也差太多天了吧 等到天荒地老 還要扣我保固
我便致電apple客服 爭取相關權益
apple會先了解您的狀況 確認你並沒有拖延才收件後
客服mail給我一個連結 請我附上相關截圖
我附上以下幾項 (發票 訂單詳細資訊中的追蹤出貨)
客服線上立即處理的 需要花些時間等他作業
整個電話講下來約40分鐘
最終 保固爭取到啦
官網顯示 預計到期日：2021年2月17日
這個資訊分享給大家參考 如有日期差異很大感到不滿的
可以試著爭取看看
最後附圖 有圖有真相
下訂日期
https://imgur.com/hTEPxwH
爭取前 預計到期日：2021年2月11日
https://imgur.com/R7kRI7v
爭取後 預計到期日：2021年2月17日
https://imgur.com/BnPNypt
爭取過程提供之附件
https://imgur.com/lqOYIJx
最後成功加保applecare+ (4天內的價錢)
https://imgur.com/qFzgpPK
本次開箱花了我約2小時
因為包裹來自上海
為保險起見 我戴著口罩 從外箱到本體 除了螢幕全部用酒精擦拭過了
希望以上資訊有幫助到各位 也祝各位盡早到貨開箱
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.246.52 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1582014763.A.CD4.html
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