[求救] Studio A宣告硬碟沒救可否斡旋?
先提一下我的狀況
小弟我本身有在用微單眼拍照
去年九月因為大家很推的蘋果螢幕跟系統毅然入坑
買了台2018 13吋MBP想說一次升多點,用久點,省得後續胡思亂想
加了記憶體到16g,SSD到512 G
但因為小弟本身工作忙碌再加上惰性,使用頻率大概一周一次,每次不會超過3小時,大部分時候放家裡插著充電器
但這個月7/7,剛打開使用不到10分鐘,一陣卡頓,黑屏後就再也沒電源反應了,因為沒想過蘋果電腦這麼容易壞,壞得這麼突然,有很多珍貴的照片都還沒備份
在經過蘋果線上支援語音指導測試後,他請我送studio A台中維修
服務人員告知要10-14天的維修期,不想可以不送,送了不能取消
我心想大概是保險起見,看起來,換個主機板就可以解決的事情,應該會提早好,就讓他維修
殊不知惡夢來了,我7/8送修至今,線上查詢進度一直出現物件已到料,直到今天7/24才打來說,測試結果是主機板要整個換掉因為無法通電,硬碟也無法讀取,且焊死在上面,要一起換掉,所以資料都沒了,再三詢問,他還是告訴我無解,此外換主機板要再等一周
服務人員與我的對話如下:
我:那你們當初說幾天你記得嗎?
他:應該是10-14,工作天
我:那今天第13天了,你說下禮拜才好,合理嗎?
他:要下禮拜才會好啦,我們最近很多單,真的沒辦法啦!
服務人員語氣很客氣,我沒什麼好挑剔的
但可能太不爽,覺得主機板壞掉這件事情我送修就猜到的事情,需要你兩週多時間測試?然後再花一周多測試?
此外,蘋果的保固跟其他筆記型電腦不一樣,只有一年,你修一次就花了我快1個月,這他媽又合理嗎?
但又無計可施,送修了就是不能取消
掛掉電話後,越想越不對,
你既然要整個換掉主機板跟硬碟,那代表那是廢料了
你不能把硬碟的焊鐵弄掉,幫我用其他方式借屍還魂讓我備份
或者乾脆把硬碟丟給我,我自己想辦法嗎?
還是他焊的方式是完全無解,不像一般SSD有辦法裝排線讀取,我自己的理解錯誤
請問有人可以幫我解答嗎?
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因為還在保固內就,沒特別想過這種修法了
還有 45 則推文
還有 10 段內文
哈哈,放棄了,回憶再創造就好了,感謝您的幫忙
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也可能因為不是職業的,所以才會備份得這麼漫不經心,下次改進ˊˋ
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好的好的,我再查查
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我大概明白問題了,因為對Macbook不熟,
還以為所謂的焊死SSD還是一個完整的SSD在上面,只是有焊鐵,解掉就沒事了
不過沒關係啦,我看開了
好像有修到推文,先說抱歉
※ 編輯: ericgt (59.126.254.173 臺灣), 07/25/2019 16:31:38
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