[心得]Apple 101直營店維修心得

看板MAC作者allenchao (allen_chao)時間5年前 (2019/05/14 02:43)推噓2(2推 0噓 5→)

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星期一把MBPR 2015送去維修了維修原因就通病:電池膨脹與電池壽命變短(84%) 送修過程算順利，原本預約是星期一晚上的7:45分早上11點多重新刷過預約apple genius bar 發現1點20分有空檔可預約，改了時間就送過去了一開始工程人員會先大略檢查外觀，但因為膨脹的很嚴重所以沒啥好說的就直接開立更換單更換內容跟大家的都一樣，電池含鍵盤與下蓋（我的鍵盤為英文版）另外工程師看了看螢幕，判定有脫膜也一並寫進去，就順便換了送修時間下午1:38分，傍晚約5點46分維修完成，可以取件了（約莫4小時完工）維修工單 https://imgur.com/Z2UdaJe

完修通知書 https://imgur.com/zNRHLdX

第一次到Apple官方直營店維修其實蠻好的然後分享幾點： 1.最近的apple genius bar預約時間算容易不過用手機刷跟用電腦刷會有不一樣情況用手機刷無法預約但電腦網頁刷就有蠻多預約時間剛剛試了一下網頁版預約時間，還蠻多的 https://imgur.com/FCMbWJU

2.如果是更換電池跟螢幕，早上送去有機會下午就完修所以如果有趕的戰友可以考慮早點送去（抓四小時維修時間）當然也得要料件剛好有的情況下 3.送修時最好把配件都帶齊一並檢查我除了電池外其實還有USB外接硬碟無法啟動（之前都正常）還有電源供應器在關機的情況下無法充電，以及放到沒電時無法充電要用舊的電源供應器充到可開機再換成原本的電源並開機才能充電因為第一次沒拿配件過去，導致還得再重新預約一次題外話：板友抱怨的沒地方驗收機器今天去拿機器時剛好有座位，就坐下來確認鍵盤、螢幕跟充電狀況同時間對面坐了兩個女生在幫手機跟筆記型電腦充電再早之前的情況無法了解，不過聽對話只是來借充電器充手機跟電腦然後一邊玩著吃雞遊戲一邊聊天，前面不知道多久了，但我領機器到離開至少也快1個小時，這一個小時的時間驗收屈就被佔用了也許因為Genius Bar的人員不會硬性規定驗收完成後空出桌面或者台灣的店員太過友善，導致驗收區被佔用讓需要的人無法使用變成得另外找地方驗收機器或許能有比較完善的時間管控機制，讓Genius Bar的工作桌可以有更好的流動性讓真的有需要人能好好使用 P.S:我也在桌上修了一張圖..Sorry.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.254.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1557773023.A.E36.html

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chavez

05/14 12:28, 5年前 , 1^F

05/14 12:28, 1^F

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kirin9008135

05/14 20:04, 5年前 , 2^F

05/14 20:04, 2^F

推

hough55

05/15 01:17, 5年前 , 3^F

05/15 01:17, 3^F