[麥書] SSD硬碟預約維修

看板MAC作者時間5年前 (2018/12/23 00:25), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 10→)
留言15則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
11月底時收到蘋果來信如下 Apple 已確定少數用於 13 英寸 MacBook Pro（無觸控列）設備的128 GB 與 256 GB 固態硬碟（SSD）存在問題，可能導致資料遺失及硬碟故障。 這些設備是在 2017 年 6 月到 2018 年 6 月之間售出。 我們的記錄顯示，您有一部固態硬碟受到影響的 MacBook Pro。 Apple 會免費維修您的硬碟。....blablabla 殊不知這是無言的開始。 一開始點進他們所提供的網頁 跟著指示走 顯示許多蘋果店 但因為離家有點距離且皆剩週一到週五時間可以預約 所以便沒有預約 反而找了離家最近但沒有顯示的mac店詢問 結果他們説他們並非直營 只能幫我們將電腦送到台北去做維修 但時間可能會比原先長 估計3~4週不等 後來就沒送去了 直到最近想說上網都預約不到 還是直接殺去台北101直營店 有趣的是網頁的預約畫面 有些有寫“需預約”...有些都沒寫 ex:101 台北店 只能承認自己理解力不夠 以為直接送到台北去 那些沒有寫需預約的可以直接收留電腦 等到好了再另找時間去取件就好 結果特地到了101 蘋果人員才說 沒預約無法收件 一定要等工程師看過 不能把電腦留在這裡 只能找時間再過來 心裏OS無言了很久 就是因為都約不到假日 是覺得大家週一到週五都不用上班 一定要現場等有工程師看過才可以收件... 還說這個免費維修時間預估有三年 你可以找時間再來 心中其實不是很開心 畢竟電腦還在保固期 也不是本身用壞 自己出了問題 沒到府收件 還弄的維修要等待預約長長久久... 其實,真的可以大方地 在給我們的信中多寫上 ”沒有事先預約,則無法幫忙維修,也不接受留機處理“ 話說，今天詢問專業蘋果人員們 他們說 現在所有蘋果物品只要出了問題 都要事先預約 才會處理？？？ 不知道會等到民國幾年... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.140.254 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1545495958.A.E74.html
推
12/23 01:00, 5年前 , 1F
真的好麻煩，不住台北根本不可能去101維修...
12/23 01:00, 1F
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12/23 01:00, 5年前 , 2F
覺得這種蘋果自己的問題應該到府收 或是可以優先插隊
12/23 01:00, 2F
推
12/23 08:04, 5年前 , 3F
那 如果現場有一千個人跟你一樣的問題 誰先修？
12/23 08:04, 3F
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12/23 08:05, 5年前 , 4F
預約 排隊 都是合理的吧 畢竟直營店現在只有一家
12/23 08:05, 4F
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12/23 08:06, 5年前 , 5F
盡量接受授權店幫送直營店維修吧 不然授權店直接修也毛
12/23 08:06, 5F
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12/23 08:06, 5年前 , 6F
毛的
12/23 08:06, 6F
推
12/23 11:46, 5年前 , 7F
只有直營店可以修？應該還有授權維修中心吧？
12/23 11:46, 7F
推
12/23 15:32, 5年前 , 8F
一樣的問題當然是看誰先送啊...
12/23 15:32, 8F
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12/23 16:05, 5年前 , 9F
授權維修中心也可以,但目前都是假日預約全滿狀態！
12/23 16:05, 9F
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12/23 16:06, 5年前 , 10F
卡在沒有預約他們無法收機台，所以一定要預約到～
12/23 16:06, 10F
※ 編輯: couxz (123.195.140.254), 12/23/2018 16:07:53
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12/23 16:09, 5年前 , 11F
其實我覺得應該是可以“分批”釋出維修名單...就不用大家
12/23 16:09, 11F
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12/23 16:09, 5年前 , 12F
搶搶搶與等等等了
12/23 16:09, 12F
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12/23 17:01, 5年前 , 13F
在國外維修也都是要預約的。不清楚打通電話問一下就可以避
12/23 17:01, 13F
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12/23 17:01, 5年前 , 14F
免
12/23 17:01, 14F
推
12/26 15:41, 5年前 , 15F
就只能排預約啊，有時候還得特地請假去
12/26 15:41, 15F
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