[硬體] MBPR 2015 電池膨脹維修心得

看板MAC作者IJuBan (我就笨)時間5年前 (2018/11/17 22:35)推噓6(6推 0噓 2→)

留言8則, 6人參與討論串1/1

先說結論: 筆電沒加買AppleCare 已經買了二年多(原本的保固只有一年) 過保一年多了免費更換電池送修前狀態: 下面底板噴飛兩顆縲絲下面隆起，上面觸控板稍稍凸起高過上機殼還可正常使用，正常擺放送修前有聯絡過線上客服(為了留紀錄) 目前狀態: 電池和其他上機殼部件，免費維修領回雖然維修完之後發現鍵盤有三個按鍵按不出來所以多送修一次幾經波折，終於拿回頭好壯壯繼續服役的電腦筆電買來自帶保固一年正常使用(他會問使用狀況)電池保固三年!!! 所以電池膨脹，三年內維修費用全免!! ============================================= 新保固期: 鍵盤和觸控板三個月電池一年送修地點: 台北 101 Apple 直營店 ============================================= 時間表 10.26 預約 11.2 第一次送修 11.2 收到取件通知 11.3 取件(發現鍵盤壞了) 11.4 送修 11.7 通知有零件 11.12 第二次送修 11.15 收到取件通知 11.17 取件 ============================================== 本文開始 [10.26] 預約維修地點: 台北 101 Apple 直營店營業時間: 星期一~星期日 11:00~21:00 (星期六日不確定) 預約心得就是一直刷預約表，因為會一直額滿我刷的時間大概都是過中午後，就可以開刷了其實不難預約預約時間都是一個星期內假設有人退預約的話，可能今天就會有名額了如果第八天有空，明天中午過後就可以開刷預約單:https://i.imgur.com/RvOz0KN.png

[11.2] 第一次送修不用太到早，早到也是要等他只接受前10分鐘報到早到會叫你去逛逛再回來 (維修報到區是一進門右邊數過來第二條走道通常也是有人排隊，跟著排就對了) 送修過程就是檢查外觀，檢查狀態詢問使用狀況，和問你有沒有備份會叫你建立一個帳密都是apple的帳號方便他使用會去倉庫看有沒有料件，當天是有料件的之後就會出一張維修單看你有沒有要送修雖然我一直抱怨電池不應該膨脹他就一直告訴我鋰電池是有機率膨脹很正常他最後也告訴我電池是有保固三年所以這次更換費用全免維修單:https://i.imgur.com/ZzBYRUO.png

[11.2] 收到取件通知我13:05報到之後談完送修單是13:24分晚上19:44就寄信來叫我去取件，非常快速送修的時候是會告知有料件的話需要五到七天有可能提早修好會通知他送修當場就會去確認有沒有料件取件通知:https://i.imgur.com/6SyJYko.png

[11.3] 取件去取件的話，就從門口進去右手邊的牆站在那裡(牆邊是取件區) 就會有人問妳是不是來取件通常有人排隊，就排後面就對了拿到之後，就會當場核對機子狀態然後會叫妳回去試試，反正有保固我當場試了按鍵，都OK，就交了但是回去的時候發現有三顆鍵按不出來又聯絡了線上客服(沒用) 取件單:https://i.imgur.com/nlTKpPe.png

[11.4] 送修一早我就衝到台北101的Apple去沒預約，直接去排等維修那一排那一排通常是有沒有預約都會排那裡輪到我之後他就跟我拿去測試重插看看是不是能正常確定是有問題之後幫我確定有沒有料件確定無料件，訂購的話說要等5~7天可留機，料件送來會直接維修不用再跑一趟修好之後會通知但是我還是可以使用，我還有事要使用電腦所以我沒留機等他通知我再去維修測試單:https://i.imgur.com/By7MboW.png

[11.7] 通知有零件零件通知單:https://i.imgur.com/Tp3LFu2.png

[11.12] 第二次送修比第一次送修簡單多了，只是稍微確定一下外觀會看能不能登入Apple帳號 (建議都沒問題再刪apple使用者) 細項多了一條費用，他告訴我那是維修工錢應該就不屬於第一次維修的那種工錢含在裡面總之是因為第一次送修之後的保固期內，還是免費的維修單:https://i.imgur.com/nH7SWrU.png

[11.15] 收到取件通知取件通知單:https://i.imgur.com/Csr9Anj.png

[11.17] 取件就是今天下午，已取件，確定都沒問題了上來分享心得取件單:https://i.imgur.com/CECC7zf.png

分享結束 ============================================= 是說我已經準備好，已經買了綠巨能的電池回來自已換都沒拆封，看來是要賣掉了 -- 我每天都要喊一聲幹來保養我的喉嚨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.212.59

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pphyy5844548

11/17 23:32, 5年前 , 1^F

11/17 23:32, 1^F

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chin2049

11/18 00:14, 5年前 , 2^F

11/18 00:14, 2^F

更改成手機方便閱讀的長度剛剛用手機看，整個糟糕，完全看不懂

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g48119

11/18 09:21, 5年前 , 3^F