[心得] Apple台北101直營店 iMAC 4K版 維修心得

看板MAC作者 (王爺)時間5年前 (2018/10/13 17:42), 5年前編輯推噓22(23推 1噓 38→)
留言62則, 34人參與, 5年前最新討論串1/1
有鑒於iOS版有鄉民提出Apple 台北101更換電池，結果修壞了iPhone6S 主機板，請鄉民 吞下去的案例 該位鄉民經過不斷的申訴還有上新聞，最終只需要付890元的電池費用就好 讓人感覺Apple 台北101直營店，到台灣好像變成高級一點的授權經銷商維修中心而已 那我這篇，幫Apple 台北101直營店，說說好話，給予正面評價 XD 我10/6帶著iMac 4K版本到Apple 台北101維修，維修狀況可以參考 我有買AppleCare阿婆保佑，差不多11月中就要到期了，將近三年用起來很順沒什麼問題 送去的問題我只有最右側的USB孔接觸不良，還有風扇狂轉的問題 我在想風扇狂轉用了三年，應該也滿髒的，反正有AppleCare就請天才吧的天才幫我檢測 風扇 還有檢查一下USB孔接觸不良的原因並請修理 有事沒事就刷一下Apple硬體技術支援跟官方的技術支援app，預約到週六的中午時段 其實週末還滿好預約到的，但就是要常常有事沒事就去刷一下，不然都是看到預約額滿 我預約的時間是12點40分，我大約35分抵達現場，到柱子找人員辦理報到 不到5分鐘，天才吧的天才就來跟我確認維修的相關問題 USB接孔因為連接主機板，所以主機板需要更換，價錢是1萬4，有AppleCare免費！ 天才吧的天才現場注意到我的iMac螢幕邊緣有色偏的情況（我自己是沒注意到啦） 很豪邁地跟我說，嗯！你有AppleCare，直接給你更換全新的4K螢幕，價錢是1萬4，有App leCare免費！ 風扇問題就以先清理為優先，若有問題，也直接更換全新的，一樣有AppleCare免費！ 人工維修費是2657元，一樣有AppleCare免費！ https://i.imgur.com/AB8GsEs.jpg
維修的總費用是30,845元，有AppleCare免費！ 但因為主機板Apple 台北101現場沒有零件，必須要從新加坡叫貨，所以預估3~5個工作天 才能維修 果然10/11的中午就打電話跟email通知我，已經完成維修了，差不多是5天的時間 蘋果在預估時間還真的滿準確的 結論就是Apple 台北101直營店，比一堆授權維修中心好多了，服務態度也滿不錯的 去過北京、上海、東京、名古屋的Apple直營店，台北101直營店或許還有部分需要加強 但是基本上，對於我這次的維修及服務，我是給予高度肯定的 AppleCare阿婆保佑，真的滿重要的！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.120.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1539423775.A.AC0.html
推
10/13 17:45, 5年前 , 1F
爽到歪頭
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推
10/13 17:51, 5年前 , 2F
以直營店來說這是應該的
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※ 編輯: danielwu13 (220.137.120.45), 10/13/2018 17:56:47
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10/13 18:01, 5年前 , 3F
保內應該的，保外這樣我再幫你推
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10/13 18:18, 5年前 , 4F
如果是我應該會生氣三年不到問題一堆
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10/13 18:19, 5年前 , 5F
對我來說，只有其中一個USB接觸不良的問題，螢幕邊緣
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色偏，我是真的看不出來 XD
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推
10/13 18:20, 5年前 , 7F
Mac的genius感覺比較專業
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推
10/13 18:40, 5年前 , 8F
你這樣打完apple產品根本問題一堆啊 不過阿婆本來產品就很
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10/13 18:40, 5年前 , 9F
容易有問題 阿婆保佑真的是必備的
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推
10/13 18:44, 5年前 , 10F
恩 原來imac用不到三年就有這麼多問題
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10/13 18:44, 5年前 , 11F
所以有朋友說，Apple產品三年就可以脫手賣掉，再買新
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的了 XD
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10/13 18:44, 5年前 , 13F
謝謝告知 不會買了
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推
10/13 18:53, 5年前 , 14F
運氣不錯 今天要是剛過3年結果壞掉 會漚死
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推
10/13 19:10, 5年前 , 15F
MAC的天才真的不錯 我螢幕背光壞掉過保 他想盡辦法 用
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10/13 19:10, 5年前 , 16F
銀幕鍍膜幫我免費換螢幕（突然覺得螢幕鍍膜方案好像很
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10/13 19:10, 5年前 , 17F
棒lol
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10/13 19:22, 5年前 , 18F
不知道Mac跟iOS部門的天才是不是同一個部門
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10/13 19:22, 5年前 , 19F
不然Mac部門的天才服務品質似乎都優於iOS部門的
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推
10/13 19:23, 5年前 , 20F
感覺好像換一台新的XDD 有AppleCare真的要用力操mac才對
10/13 19:23, 20F
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10/13 19:25, 5年前 , 21F
還以為來到mac版....
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10/13 19:25, 5年前 , 22F
幹 真的是Mac版XD
10/13 19:25, 22F
推
10/13 19:26, 5年前 , 23F
品質不弄差一點怎麼賣加保
10/13 19:26, 23F
推
10/13 19:36, 5年前 , 24F
同樣覺得不到三年就這樣真的狂
10/13 19:36, 24F
推
10/13 19:36, 5年前 , 25F
總覺得apple直營店是不是每個月有一定的額度？額度之內任
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10/13 19:36, 5年前 , 26F
何維修都很可以cover,超過便都要請示高層？
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10/13 19:37, 5年前 , 27F
我現在至少半台是全新的iMac了
10/13 19:37, 27F
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10/13 20:29, 5年前 , 28F
話說你是整台抱去再抱回？
10/13 20:29, 28F
推
10/13 20:31, 5年前 , 29F
apple care真的感覺是必備的一筆支出
10/13 20:31, 29F
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10/13 20:37, 5年前 , 30F
對呀，整台扛過去再扛回家，不然也沒有到府維修呀！
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10/13 20:37, 5年前 , 31F
哈哈，重死我了
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推
10/13 21:06, 5年前 , 32F
好像很多都要跟新加坡叫料，感覺新加坡才是直營店
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10/13 21:25, 5年前 , 33F
新加坡有apple亞洲維修中心,一些維修料件都從那邊來
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10/13 22:17, 5年前 , 34F
業配？
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10/13 22:24, 5年前 , 35F
外面維修店...就有點像全Ｘ電子依樣
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10/13 22:25, 5年前 , 36F
有保固是有保固 但保固內容只是幫你檢查...
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10/13 22:25, 5年前 , 37F
壞掉的部分維修就都要自費 有保跟沒保一樣
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噓
10/14 05:00, 5年前 , 38F
每次都說要送新加坡 有夠煩 ==
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推
10/14 09:34, 5年前 , 39F
保固內幫你換只是正常狀況吧？難道拿去授權中心會
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10/14 09:34, 5年前 , 40F
不給你換？
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10/14 11:31, 5年前 , 41F
有apple care正常阿，就剛好而已...不然你買那買心酸的
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推
10/14 11:47, 5年前 , 42F
有applecare 恩 就醬
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10/14 11:48, 5年前 , 43F
我相信每篇維修文都是applecare使用者的話大概也不會有
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10/14 11:48, 5年前 , 44F
高級經銷商這種稱呼..
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推
10/14 15:05, 5年前 , 45F
iOS 版就不少國外買AC+也不修的，有自己玩法的直營店
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推
10/14 15:37, 5年前 , 46F
爽到歪頭欸
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推
10/14 16:24, 5年前 , 47F
國外買ac不修只能說”合情合理”有修到是你賺到，多少還
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10/14 16:25, 5年前 , 48F
是因為以前到日本直營修的良好經驗文章讓大家覺得台灣也
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10/14 16:25, 5年前 , 49F
該好..
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10/14 16:26, 5年前 , 50F
不過問題點我覺得不只那裡就是..不管在知識/產品瑕疵提
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10/14 16:26, 5年前 , 51F
供維修情報還是服務品質整體都不是很對的起他在台灣的售
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10/14 16:26, 5年前 , 52F
價
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推
10/14 16:51, 5年前 , 53F
AC+不修是人為損壞嗎？
10/14 16:51, 53F
推
10/15 12:54, 5年前 , 54F
天才吧的天才 XDDDDD 怎麼有一種不太開心的感覺哈哈哈
10/15 12:54, 54F
推
10/15 16:38, 5年前 , 55F
看完這篇文章也好想在過保前找個藉口去天才吧
10/15 16:38, 55F
推
10/15 17:24, 5年前 , 56F
Mac用戶少吧，找的到的都不至於太差，iOS的話就當去
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10/15 17:24, 5年前 , 57F
看展覽
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10/17 18:04, 5年前 , 58F
推個 爽
10/17 18:04, 58F
推
10/18 08:23, 5年前 , 59F
我的MB12”也在保固內換了一次鍵盤一次螢幕一次主機板
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10/18 08:24, 5年前 , 60F
重點是延保才花8000多，applecare非常值得，但過保後
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10/18 08:24, 5年前 , 61F
就會有點害怕了，不知道要不要繼續持有就是了
10/18 08:24, 61F
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10/23 21:56, 5年前 , 62F
我之前螢幕凍結跑了3次 她才願意幫我修…
10/23 21:56, 62F
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