[麥書] 官網購買訂單錯誤？

看板MAC作者 (sunshine)時間5年前 (2018/08/28 13:55), 5年前編輯推噓12(13推 1噓 9→)
留言23則, 10人參與, 5年前最新討論串1/1
2018MBP上市第一天 官網下訂人生第一台麥書 今天看到隔壁論壇有人已經收到了 我的訂單還在訂單處理中 https://i.imgur.com/d4QvJ65.jpg
想說打去客服確認一下 結果處理三通電話 第一通跟我說銀行沒確認款項 打去銀行銀行說蘋果根本沒請款 第二通中國口音很重的客服一直跟我雞同鴨講 第三通跟我說訂單沒問題只是還沒請款 隔了幾秒我收到了這封信... https://i.imgur.com/bQXnMr8.jpg
打去客服說要我重新下訂 也不說為什麼，整個傻眼 我問會不會照原本訂單時間處理 他說沒辦法要重新等... 後來我自己寄email給台灣客服 回電才終於跟台灣人講到話 說是他們的問題-系統錯誤（？） 還是重新下訂他說會優先處理 第一次官網下訂就困難重重...... — 8/29更 昨天重訂後今天變準備出貨 好像真的有認真處理（？） 20:00看到已出貨！預計明天到貨 果然台灣客服不一樣啊 這處理效率有感 8/30 早上就到貨 算有認真處理 希望蘋果客服是台灣人啦 差太多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.78.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1535435706.A.C8B.html ※ 編輯: sunshinewu (101.136.78.176), 08/28/2018 13:55:52
推
08/28 14:11, 5年前 , 1F
隔壁有人客訂今天到 羨慕QQ
08/28 14:11, 1F
噓
08/28 14:16, 5年前 , 2F
蘋果線上商店這次根本搞笑
08/28 14:16, 2F
→
08/28 14:17, 5年前 , 3F
剛剛看到01有人回報燦坤通知明天到貨叫他去拿，我
08/28 14:17, 3F
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08/28 14:17, 5年前 , 4F
上週四官網訂的到現在都還在訂單處理中……
08/28 14:17, 4F
會不會跟我一樣訂單錯誤owo ※ 編輯: sunshinewu (101.136.78.176), 08/28/2018 14:47:16
推
08/28 15:07, 5年前 , 5F
阿災 就一直停在訂單處理中，耳機已經收到了 問題
08/28 15:07, 5F
→
08/28 15:07, 5年前 , 6F
是我要耳機幹嘛= =又不是買耳機送筆電……
08/28 15:07, 6F
推
08/28 15:15, 5年前 , 7F
小弟教育經銷商店員，今天已經收到貨了
08/28 15:15, 7F
推
08/28 15:20, 5年前 , 8F
耳機準備出貨 筆電還在處理QQ
08/28 15:20, 8F
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08/28 15:20, 5年前 , 9F
沒訂製不是會比較快嗎
08/28 15:20, 9F
推
08/28 15:24, 5年前 , 10F
這次看起來都是訂製比較快啊
08/28 15:24, 10F
→
08/28 15:24, 5年前 , 11F
翻譯：有錢的最大
08/28 15:24, 11F
推
08/28 15:24, 5年前 , 12F
這次蘋果是訂製比較快，甚至晚訂有些人比較快
08/28 15:24, 12F
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08/28 15:24, 5年前 , 13F
感覺內部流程不單純
08/28 15:24, 13F
推
08/28 16:44, 5年前 , 14F
我也還沒被請款，覺得擔心
08/28 16:44, 14F
推
08/28 17:20, 5年前 , 15F
卡已被預刷了，但還在訂單處理中XD
08/28 17:20, 15F
推
08/28 19:17, 5年前 , 16F
同樓上！ 已預刷但還是訂單處理中
08/28 19:17, 16F
推
08/28 19:28, 5年前 , 17F
剛剛變成已出貨了
08/28 19:28, 17F
推
08/29 08:43, 5年前 , 18F
那是預扣而已，真正請款是出貨
08/29 08:43, 18F
※ 編輯: sunshinewu (101.137.240.238), 08/29/2018 18:11:21 ※ 編輯: sunshinewu (101.137.240.238), 08/29/2018 20:50:27
推
08/30 19:59, 5年前 , 19F
後台不單純+1 但電話問客服他們也只能說是個別作業差
08/30 19:59, 19F
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08/30 19:59, 5年前 , 20F
異
08/30 19:59, 20F
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08/30 20:00, 5年前 , 21F
不少晚下的單都出貨了，早單有些還在處理中XDD
08/30 20:00, 21F
後來處理後30號早上就到貨 加速有感 ※ 編輯: sunshinewu (101.136.138.4), 09/01/2018 10:59:37 ※ 編輯: sunshinewu (101.136.138.4), 09/01/2018 11:01:59
推
09/02 11:20, 5年前 , 22F
有人28號的客製，今天101可取貨，我27號的單，還在上
09/02 11:20, 22F
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09/02 11:20, 5年前 , 23F
海裝箱，今年出貨真的大扣分
09/02 11:20, 23F
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