[求救] 該不改換舊款的mbpr

看板MAC作者 (jenny)時間8年前 (2017/06/08 22:15), 8年前編輯推噓15(15推 0噓 26→)
留言41則, 15人參與, 最新討論串1/1
我4月23日在德誼定了13" 16g/256g無tb的mbpr 一直等等等 等到今天打電話去問 表示因為硬體升級 所以這台不會出貨了 因為當初是請代買用抵用券購入 所以現在也無法退貨 只能等新版（店員說要三個多月）或是換現貨 而現在的現貨可能只能換有Tb 8g/512g 不過還要貼5000多元 或是在等三個月新款的客訂 老實說我現在最希望直接退錢，可是沒有辦法 加上四月訂購的時候就是因為七月要出國，回台灣時間不一定 換有tb的老實說 我很不想多貼5000多元買一個我用不到的功能QQ 而且多加5000多元買標準規格比在隔壁版還貴，想轉賣也是虧錢 不知道大家有沒有什麼好建議或經驗給我參考 五萬多也不是小錢，實在很困擾QQ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.175.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1496931339.A.29B.html
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06/08 22:17, , 1F
所以是能換哪台？
06/08 22:17, 1F
可以加5000多換有tb 8g/512g的 也可以換店裡其他產品（可是我實在用不到QQ) ※ 編輯: jenny920218 (42.72.175.70), 06/08/2017 22:23:37
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06/08 22:33, , 2F
堅持退款，因為給付不能
06/08 22:33, 2F
已經有打給樓管反應，只是因為當初是用抵用卷，退款只能退抵用卷，而且抵用卷早已經 過期，退給我也無法使用 覺得店員也很為難，覺得自己好像壞人 也是奉勸大家在快升級的時候不要客訂啊...... ※ 編輯: jenny920218 (42.72.175.70), 06/08/2017 22:45:34
推
06/08 22:43, , 3F
找消保官 無法出貨不是你的問題
06/08 22:43, 3F
推
06/08 23:13, , 4F
記憶體只有8G，還是不要換比較好，就等個三個月一下就過去了
06/08 23:13, 4F
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06/08 23:22, , 5F
找消保官
06/08 23:22, 5F
覺得最麻煩的是因為我當初不是刷卡也不是付現，不然其實店家願意退款，我也認同用什 麼付款就用什麼退款。所以用抵用卷退現金我自己也覺得不太可能，只是錢被卡在那邊就 很討厭，剛好又要出國工作...... ※ 編輯: jenny920218 (42.72.175.70), 06/08/2017 23:35:48
推
06/08 23:37, , 6F
所以我說買東西不要DE(略...
06/08 23:37, 6F
推
06/08 23:56, , 7F
請他抵用卷延期不然找消保官
06/08 23:56, 7F
推
06/09 00:30, , 8F
這家不是搜尋一下就很精彩來著？
06/09 00:30, 8F
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06/09 00:30, , 9F
不過說實話你也真有耐心等兩個月
06/09 00:30, 9F
其實有一直在催 只是打去都說還沒到
推
06/09 02:11, , 10F
我五月初也跟你客訂一模一樣的機器！好不容易決定要跳槽蘋果
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06/09 02:11, , 11F
了但等那三個月真的很想退錢改買win筆電
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推
06/09 02:56, , 12F
呵呵 跟你一樣卡升級，只好請舊機子再撐3個月了
06/09 02:56, 12F
強烈懷疑一開始根本就沒打算出貨，等到升級才說不出貨
推
06/09 03:12, , 13F
DE實在有夠瞎的，這種單接了結果吃不到貨？ 百貨這邊也可
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以開退貨證明單啦，樓管只是不想多事。說到底也不是你的
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錯，如果不給你退，直接撥1950申訴
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推
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但退貨證明單就如同抵用券，只能在百貨使用，不曉得百貨會
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不會壓日期，總之你還是要想辦法把他用掉
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退我五萬多的抵用券老實說我也用不到，硬要他們退我現金感覺也說不過去，加上當初抵 用卷的兌換人不是我，百貨說這麼大的金額只能退給原持有人，上網查了消保官的網站， 覺得改退現金我實在站不住腳，退抵用卷可能也只能再找代購（其實我不是很想再麻煩代 購...... 打電話詢問消保官，因為當初是請代購用兌換卷，所以店家也沒辦法退我現金，只能請問 自己跟店家協調了... ※ 編輯: jenny920218 (101.139.148.29), 06/09/2017 08:50:20 ※ 編輯: jenny920218 (42.72.48.164), 06/09/2017 09:03:49
推
06/09 09:23, , 18F
官網隨叫隨有的，可以等三個月
06/09 09:23, 18F
推
06/09 09:25, , 19F
這哪叫壞人，這種店根本是來鬧的吧
06/09 09:25, 19F
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06/09 10:40, , 20F
找經銷商買客製機…當學經驗吧
06/09 10:40, 20F
推
06/09 12:50, , 21F
我在燦坤買銀色一週到貨
06/09 12:50, 21F
推
06/09 14:40, , 22F
各位要看一下作者寫的,店家不是不退款,是因為作者用
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06/09 14:41, , 23F
抵用券購買,要退也是退那麼大金額的抵用券
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06/09 14:43, , 24F
如果是百貨公司是否可以把退的金額放到禮品卡呢？
06/09 14:43, 24F
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06/09 14:44, , 25F
這個家樂福有這樣退貨機制,如果用禮券買東西,退貨
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不可能退現金,但也不可能退禮券,只能退到卡片裡面
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以後消費拿卡片出來慢慢用掉了
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06/09 14:45, , 28F
DE做法在很多地方都看過,先把錢收起來再去下單
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06/09 14:46, , 29F
這樣會先有業績進來,之後再把貨給客戶. 但DE沒想到
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06/09 14:47, , 30F
單進來錢收到,卻沒東西給人家,這個就是請客戶改買其他
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不然就是退貨了
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06/09 14:48, , 32F
不過作者會請代買用抵用券, 是因為中間有價差嗎？
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不然用抵用券購買,如果貨品沒問題沒事,但有退貨就是
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這麼麻煩
06/09 14:49, 34F
找代買的確是因為有價差 只是我以為定了一定會出貨 沒想到居然會因為碰到升級不出貨的狀況 是我沒有料想到的狀況 但我認為德誼在這邊並沒有很好的處理 因為在我反應這個狀況他們只提出了我只能換現貨或等新版 並沒有提出任何補償方案 連百貨公司那邊都是我打了好多通電話聯絡 我知道我的狀況比較特殊 但是認為德誼也應該要積極處理 加上我會覺得很不爽 是因為我七月出國工作需要電腦 等新款代表我工作有一段時間沒電腦可用 又不可能因為這三個月特地買一台電腦備用 不過最後我還是接受等三個月改訂新款 雖然有要求補償，但是感覺是拿不到了......
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06/09 14:50, , 35F
其實要脫手也簡單,當初你找代買,現在換別人找你代買
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06/09 14:51, , 36F
這樣可以換回現金. 不然就是貼錢去買了
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推
06/09 14:53, , 37F
補充一下,有待過,連鎖店體系會知道,為什麼官網還
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06/09 14:54, , 38F
在賣,但店家說訂不到,這個就是總公司鎖單沒辦法下單了
06/09 14:54, 38F
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06/09 14:55, , 39F
至於為什麼, 原因百百種, 反正就是不能訂了
06/09 14:55, 39F
推
06/09 16:13, , 40F
嗯 蘋果應該本來就不打算出貨了，先前有請經銷幫我去確認
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06/09 16:13, , 41F
蘋果那邊說缺料……，發表會結束後才說不出貨……
06/09 16:13, 41F
※ 編輯: jenny920218 (42.72.48.164), 06/09/2017 19:23:05
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