[求救] iMac 黑畫面 無法正常顯示

看板MAC作者 (huichun)時間9年前 (2017/02/04 14:17), 編輯推噓0(0推 0噓 22→)
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小弟的iMac 21.5吋，今天用itunes聽音樂時，電腦突然當機，自動關機 重開機後，畫面全黑，只看的到滑鼠游標 使用四指向上滑可以瞬間看到現在的桌面，但無法做其他操作 bootcamp用win10倒是一切正常 小弟推測問題是某個程式當掉，但cmd+Q無效，cmd+opt+esc也無效 強制重新開機的話，原本開著的程式也會自動重新開啟，所以無法解決 想請問有解決方法嗎？或是有可以在不需看到畫面的情況下，把所有程式都關閉並重開機 的方法嗎？ 謝謝QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.11.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1486189036.A.E4F.html
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說黑畫面不是黑屏給推
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https://goo.gl/ZSBX4U apple是教學登入時按著shift
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後來打客服，已解決
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重新開機並關閉所有程式的方式，如樓上所說，開機時按
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著shift，可以以安全模式開機，就可以達到
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但我的電腦依舊沒畫面，所以客服請我重安裝作業系統，
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方法是開機時按cmd+R，之後選第二個選項，安裝osX，然
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後就會透過網路下載並安裝，這個步驟並不會影響電腦裡
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的資料，不會格式化硬碟，所以完成後是感覺不出差別的
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。最後，我的電腦就恢復正常了，而且很神奇的是，上上
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步驟已經被我強制全關閉的程式，又都自動開好了，好像
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什麼都沒發生一樣
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可是重新安裝後bootcamp要重新安裝喔，不然切換時會
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顯示系統已毀損需要修復
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竟然！客服沒提到...我電話裡有講到我有用bootcamp，好
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麻煩啊QQ
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這個是我更新失敗後重灌OS X後發現的問題，想說你有
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提到使用bootcamp就提醒你要記得也要重灌
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如果win有資料要備份，可以用Parallels安裝來源選擇bo
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otcamp的win10，是可以正常進入win系統的喔
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回報一下，bootcamp win10完全正常喔，不需要重安裝，
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錯怪客服了
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