[求救] mbpr13 在剛剛突然當機了
不知道有沒有人還醒著
這時間突然這樣有點無助
小妹我剛剛用Mac內建的瀏覽器玩神來x麻將,總共開了兩個分頁一個就是遊戲一個是yout
ube聽音樂,
之後玩到一個段落準備要休息了,
準備把youtube和其他網頁關掉
就突然整台電腦不能動了
但是電還能充,風扇還在轉
螢幕蓋上外面的蘋果還持續發亮
上網查強制重啟和強制關閉應用程式的指令都沒用
其實上次也發生過一次,拿去SA店員幫我強制重啟就好了 ,這次就沒辦法
各位還在板上的大大我該怎麼辦,還是只能等早上送店家或打電話給原廠客服了
對了我的電腦是mbpr13 128g 2015的
感謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.109.116.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1445963970.A.78A.html
推
10/28 00:53, , 1F
10/28 00:53, 1F
推
10/28 00:53, , 2F
10/28 00:53, 2F
感謝兩位大大,一時慌張忘記還有這招!!!
可以請問可以知道是什麼原因會這樣嗎?
因為已經不只一次了,我電腦也剛買沒有太多東西
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/28/2015 01:00:40
推
10/28 01:19, , 3F
10/28 01:19, 3F
可是之前當機不是網頁的關係...
推
10/28 01:24, , 4F
10/28 01:24, 4F
好巧喔到底是什麼原因呀!
推
10/28 01:27, , 5F
10/28 01:27, 5F
當下按了也沒反應..
上次的狀況在這說明一下,前一天晚上用完電腦蓋上上蓋讓他休眠,隔天早上要使用,電
腦的螢幕和鍵盤就都沒反應,感覺像是開不了機的狀態,但是風扇還是在轉,持續發燙,
後來才拿去SA店員幫我強制重啟才好
我是不是該送原廠檢測?直接打客服他就能安排貨運來收嗎?我沒有送過蘋果原廠不好意
思
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/28/2015 09:01:36
推
10/28 09:26, , 6F
10/28 09:26, 6F
推
10/28 11:37, , 7F
10/28 11:37, 7F
→
10/28 11:37, , 8F
10/28 11:37, 8F
→
10/28 12:14, , 9F
10/28 12:14, 9F
請問L大 2015年的mbpr 13吋 的硬碟是SSD嗎?我的電腦還沒過保 不會馬上就要報銷了吧!
!!
※ 編輯: impules (59.124.15.144), 10/28/2015 14:07:40
→
10/28 14:59, , 10F
10/28 14:59, 10F
→
10/28 15:00, , 11F
10/28 15:00, 11F
→
10/28 15:02, , 12F
10/28 15:02, 12F
→
10/28 15:03, , 13F
10/28 15:03, 13F
→
10/28 15:05, , 14F
10/28 15:05, 14F
哈哈哈抱歉冰九大,我手機字體的關係看成小寫的l,剛剛中午時有打蘋果的0800客服處
理,跟他說明原因他覺得是軟體衝突,所以他教我用了一些指令後,說應該可以解決我的
問題,但為了保險我看我還是趁還有保固趕快拿回去原廠檢測好了,不然是硬體的問題之
後過保又出現我就哭死了。謝謝冰九大的解說!!!
※ 編輯: impules (59.124.15.144), 10/28/2015 16:20:10
推
10/28 18:37, , 15F
10/28 18:37, 15F
感謝B大,但我覺得瀏覽器不是造成我電腦當機的主要原因
※ 編輯: impules (27.244.12.82), 10/28/2015 18:46:00
推
10/28 18:47, , 16F
10/28 18:47, 16F
推
10/28 18:49, , 17F
10/28 18:49, 17F
→
10/28 18:49, , 18F
10/28 18:49, 18F
因為兩次當機的狀況不一樣,而且其實用safari玩遊戲也有一段時間了,所以才會覺得不
是網頁造成的原因,我會再觀察看看用chrome會不會比較好,謝謝B大
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/28/2015 19:55:13
推
10/28 20:02, , 19F
10/28 20:02, 19F
推
10/28 22:14, , 20F
10/28 22:14, 20F
哇!感覺好像很容易當機欸,是我太敏感嗎?還是我對蘋果的要求比較高,但以前的snsv
牌筆電雖然很頓,但不會那麼常無預警當機說..
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/28/2015 22:35:01
→
10/28 23:45, , 21F
10/28 23:45, 21F
→
10/28 23:45, , 22F
10/28 23:45, 22F
哈哈哈也是,星期六剛好要去臺北就拿去給官方授權店家看看囉
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/29/2015 00:32:17
※ 編輯: impules (124.109.116.231), 10/29/2015 02:48:38
推
10/29 08:19, , 23F
10/29 08:19, 23F
推
10/29 08:58, , 24F
10/29 08:58, 24F
好像突然引出很多人...我昨天晚上又當機了一次,也是一樣的情況,用網頁用到一半突
然就掛了。一樣強制關機再開機才好,大家有問題如果還沒過保趕快送修哦
※ 編輯: impules (59.124.15.144), 10/29/2015 10:09:08
推
10/30 17:47, , 25F
10/30 17:47, 25F
→
10/30 17:47, , 26F
10/30 17:47, 26F
剛剛趁週末休假拿去大安的SA檢測了!說明狀況後工程師表示應該是硬體的問題,所以直
接就幫我用送廠檢測處理。給如果有一樣問題的朋友們參考囉!謝謝大家給我那麼多不同
的意見拉
※ 編輯: impules (27.242.7.175), 10/31/2015 21:14:28