[麥書] 教育版退訂後無法再下訂問題

看板MAC作者 (耀耀耀)時間10年前 (2015/08/30 20:50), 編輯推噓8(804)
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大家好 抱歉第一次買apple的東西對流程不太熟 我昨天在Apple Store下訂了教育版的Macbook Pro 但後來跟我同學討論後想在改一下規格 所以我今天就將它退訂,重新下訂我要的規格 結果不久就收到一封信上寫: --------------- 您目前的訂單已超過每位客戶可以購買的產品數量。新學期優惠活動期間在 Apple Online Store 教育商店購買產品的數量限制如下: 桌上型電腦或筆記型電腦:一(1)台 我們無法處理超過數量限制的訂單。我們已取消您的訂單,您無須支付任何費用。我們將 在三個工作天內處理取消授權事宜。您可以参阅退貨與退款了解 Apple Store 在线商店 的退貨與退款详细信息。 --------------- 可是我看前一筆的訂單明明已經是"已取消"的狀態,為什麼我第二筆還是被退呢? 現在我的訂單裡躺了兩個"已取消"的訂單 我不敢再下訂任何東西了 請問我該怎麼辦才能再下訂? 需要在等一兩天嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.211.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1440939011.A.CD8.html

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我當初也是這樣,打電話給客服請他幫你處理訂單就可
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解決
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同上,打電話給客服即可
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打給客服就好
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如果下班時間想處理,換張信用卡也是個解決方法(要不同持卡
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人)
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我也是這樣,上次打客服他請我隔天再下訂
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要打給客服作處理...客服跟樓上說的一樣 但是我隔了5天了
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還是一樣不行...
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我是直接打電話把情況告訴他 請他幫我復原被取消的訂單
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隔天就復原了
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打給客服,當場下訂,系統會發訂單確認信件給妳
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文章代碼(AID): #1Lulm3pO (MAC)