[求救] 關於官網退貨

看板MAC作者 (汪汪)時間12年前 (2014/01/24 20:20), 編輯推噓2(208)
留言10則, 3人參與, 最新討論串1/1
請問版上的各位: 小妹1/10趁蘋果日在官網上訂購一台apple tv,但是試用之後發現並沒想像的方便,看電影讀取時間過於冗長(網路是中華光纖20M),看影片大約都要等一小時,覺得有點無言,剛上官網申請退貨,結果視窗跳出來說因是折扣品要打客服辦理,無奈客服都沒人接(官網顯示服務時間為週一到週五 上午九點到晚上八點),菇狗大神裡關於退貨文都少少的,也說客服不好打,想請問有辦理過退貨的大大們,該如何是好?1/19收到貨,年關將近怕退不了,但是留著也無用>< p.s.手機排版,若造成視覺上不舒適請見諒!!!謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.26.119

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教妳一個撇步 妳用分機1(購買新產品) 不要用分機4(售後)等
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因為這個比較會接 妳再請他幫妳內轉 但是真的要有耐心等
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我等過半個小時以上 但是客服退貨倒是很乾脆 不用擔心
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appleTV改dns設定即可,是中華電信的問題
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DNS改成手動設定,輸入203.133.1.6
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不過蘋果30號會開始休息喔 妳星期一最好就要聯絡上
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會發現新世界...
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另一組可試 139.175.55.244
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客服也會視情況延長妳的退換貨時間喔 祝好運
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謝謝c大和s大^_____^
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文章代碼(AID): #1Iubg6Ul (MAC)