[求救] 保固外電話技援疑問

看板MAC作者 (dd)時間11年前 (2013/11/11 16:56), 編輯推噓3(302)
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請問一下, 蘋果的保固有含維修保固,和免費電話支援, 請問一下電話支援指的是電話客服嗎? 如果過保了, 打去蘋果客服問問題就要收費的意思嗎? 如果是這樣,他要怎麼跟你收費?收費是多少? 如果不是,那是指哪些情況下要收費? 還是指打什麼電話要收費? 官網上對於這部份似乎沒有詳解,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.136.198

11/11 17:29, , 1F
應該是技術諮詢 你在接通電話後會先問你機器機種
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11/11 17:29, , 2F
看是不是已經過保固了
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11/11 21:05, , 3F
我有打過電話 他跟我說超過90天電話支援期間 但還在保固期
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11/11 21:06, , 4F
我跟他說可是我覺得這個是產品的問題 他還是有幫我解答
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11/13 15:46, , 5F
我90天過了還是給問
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