[麥書] Macbook air保固內進水檢修是否需收費?

看板MAC作者 (love psychodelic)時間12年前 (2013/09/22 01:37), 編輯推噓3(3023)
留言26則, 7人參與, 最新討論串1/1
如題,請問保固內檢測是否需要費用? (手機排版,若紊亂還請見諒) 前天吃了感冒藥後有點晃神,不小心把半杯水打翻到macbook air上, 原本正在使用中,趕快拿衛生紙吸水, 緊張得亂了陣腳, 一下子把電腦翻過來擦, 想說的不要讓水繼續滲進去, 一下子又拿吹風機用低溫想吹乾 (錯誤印象造成的錯誤示範), 過了好一下子才想到趕快關機。 打電話問客服,他建議我還是送檢較保險。 隨後趕快拿去臺北公館德誼, 他們現場拆開後, 目測覺得沒有水漬應該還好, 但仍建議留測,確認陰乾後開機檢查。 今天打電話詢問後,回覆我「可開機但進不了系統」 需要格式化後重灌,真是晴天霹靂。 明天要我帶硬碟去把資料複製出來, 還要收檢測費NT1260… 請問這情況是否真的沒救了…… T_T? 保固內檢測還是要收費的嗎? 大哭,虧我之前那麼寶貝它~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.71.105.41

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建議你詳細閱讀這個:http://ppt.cc/asat
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不過我覺得檢測應該是免費的才對
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人為造成的,與保固內外無關。
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保固是保證說正常使用下可以使用的年限。
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至於檢測費,每家的修理流程及做法都不太一樣
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送修時就應該先確認的。雖然理論上店家也該先說。
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真的是因水壞掉的話應該不只是重灌那麼簡單 SSD都壞了吧
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只有系統壞掉而格式化就能解決,這好像有點奇怪?
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因水壞掉,重灌也沒有用
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話說這時候臉皮厚一點其實就不用檢測費了...
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之前案例, 看他送修時有沒有跟你說過這費用
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沒有的話, 就跟對方魯一下, 然後對方可能會外call救援
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然後你要堅持立場, 然後電話那方就說那你先拿回去好了
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這費用就當然不用繳了..@@後來這台進水機器送另外
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維修點就保固內修好了(不花錢)...送時沒說是進水就是了
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感謝大家的回覆,我後來仔細想想覺得不對勁,聽工程師
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的說法,沒看到什麼水漬、也大致清過了,但開機看到蘋
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果後跑灰bar,進不了系統但可用外接硬碟進去,資料可
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複製出來。我突然想到上禮拜五用office for mac的
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powerpoint時,死當了5、6次有,這樣說來,說不定那時
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候就有問題了,跟水反而不一定有關(工程師自己也說他
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不確定是否是水的原故)這樣說來,要說人損不保固是否
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也有瑕疵呢?因為他們也不確定是否是水的關係?
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自己潑到水還找一堆藉口
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每個人都跟你一樣的話大家受潮都不用付錢爽爽修就好
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問題不反應受潮後才說之前有問題感覺就是......
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