[求救]請問mbp 13購買一週內硬碟壞軌及後續維修問題

看板MAC作者 (羚羊)時間14年前 (2011/09/25 15:18), 編輯推噓1(105)
留言6則, 3人參與, 最新討論串1/1
如題在使用第三天當晚, 螢幕突然顯示您的電腦必須重新開機, 不疑有他的重新開機以後就發現螢幕上方那條灰灰的根本不見了, 因為很晚了索性關係睡覺去(以為明天就沒事了之類的 = =) 隔天早上一開機仍然有登的一聲, 但是在不停的轉的彩球下面也多了一條中空的長型條狀物, 然後再過大概3秒就黑掉關機了。 送回購買的經銷商她說是硬碟壞軌要送回原廠。 請問各位大大, 是不是在七天內的新品應該可以直接換新?(這是後來聽朋友說的) 只是現在電腦已經乖乖交給他送回原廠了, 請問我還有沒有什麼自力救濟的管道, 還有可否提示我一些在這種疑似新品瑕疵的情形下我該有的權利? 因為經銷商讓我感覺很油很不誠懇很不令人信任, 請各位高手不吝賜教謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.170.203

09/25 15:44, , 1F
不確定台灣的經銷商能不能。在美國的蘋果店是可以的
09/25 15:44, 1F

09/25 16:37, , 2F
台灣經銷商不能判定是否新品不良,都要由原廠判定。
09/25 16:37, 2F

09/25 17:45, , 3F
我之前是MBP15喇叭孔沒鑽好,他也是說要送修,可是我
09/25 17:45, 3F

09/25 17:45, , 4F
覺得不太對勁,我就說:「不然這樣好了,你們說有非
09/25 17:45, 4F

09/25 17:46, , 5F
人為損害可以退貨,不然你退我錢,我去買台新的。」
09/25 17:46, 5F

09/25 17:46, , 6F
他後來就乖乖換一臺新的給我了。
09/25 17:46, 6F
文章代碼(AID): #1EVjNN8S (MAC)