[閒聊] 今天網路買票的事情和提高怒氣值的客服

看板LoveLive_Sip作者 (千葉りんご)時間9年前 (2015/07/01 23:13), 9年前編輯推噓7(16推 9噓 26→)
留言51則, 26人參與, 最新討論串1/1
嗯 各位好 今天相信大家都在我卡通積累的不少怒氣、但我真的覺得我有點慘 你乾脆讓我買不到票算了 今天一開始 運氣很好的把握到他一瞬間有順 進去點到了票 並且看到了訂單已送出的訊息 不過後來自動轉去信用卡那邊失敗 所以我一直重複F5要進去訂單查詢確認 然後我看到了訂單已確認，開心地點進去之後 我輸入卡號等資訊之後 刷卡 卡了好一段時間(我確定我的網路甚麼的都沒斷線)之後，我看到了這個鬼東西 http://i.imgur.com/almNoIH.jpg
我就趕快回去確認，經歷了一段F5之後 我看到了下面這個 訂購資訊 訂單號碼: XXXXXXXX 訂單日期: 2015-07-01 訂單狀態: 已取消 啊? 你他媽的在整我? 然後後來打電話去客服，幫我查詢之後的結果是 因為刷卡失敗 所以把你的訂單取消了、然後也沒有補救措施 因為已經把你的票賣給別人了0w< 請去參加7/3的第二波沒有交易的人的票的戰鬥喔0w< 啊? 今天如果說是我的錯(卡片本身有問題，網路斷線等)導致交易失敗 被取消，那就算了。 今天是因為你們伺服器問題，國泰世華傳送通知過去給你們失敗，然後你們就開心的把票賣掉? 1.你那甚麼爛工程師寫的程序、交易失敗就取消別人訂單、並且把票釋出 2.今天是你們問題，然後要求別人吞下去也不給任何的補救、補償措施，只說句對不起喔0w<就打發人? 其實以前做過服務業，所以基本上都會多一份體諒和耐心，但是今天這個真的把我弄炸了 所以最後我就請對方去跟上級請示說7/3的時候 可不可以幫像我們這種因為你們伺服器而交易失敗的人保留當初的票 最後想詢問，有沒有人用信用卡消費跟我遇到同樣的情形? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.69.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoveLive_Sip/M.1435763599.A.13D.html
噓
07/01 23:14, , 1F
我動漫:有錢賺就好 嘻嘻 補個幹
07/01 23:14, 1F
噓
07/01 23:15, , 2F
就爛網站阿 那叫做搶票嗎 我連頁面都看不到
07/01 23:15, 2F
→
07/01 23:16, , 3F
不接受信用卡就說咩
07/01 23:16, 3F
我真的覺得信用卡他媽的沒人權 刷卡機會只有一次 你用郵局匯款還有兩天 三小?
噓
07/01 23:16, , 4F
直接買pizza hut 的網路點單系統好些！
07/01 23:16, 4F
→
07/01 23:16, , 5F
開賣前資訊這麼少 又沒做好準備
07/01 23:16, 5F
※ 編輯: nkes60917 (118.161.69.170), 07/01/2015 23:18:17
噓
07/01 23:21, , 6F
小朋友都拿藍色小朋友買物販，大朋友拿藍色信用卡就只
07/01 23:21, 6F
→
07/01 23:21, , 7F
能吃屎了！
07/01 23:21, 7F
噓
07/01 23:25, , 8F
真抱歉喔，我都拿藍色小朋友買物販呢，我是小朋友啦
07/01 23:25, 8F
噓
07/01 23:27, , 9F
我卡通超爛
07/01 23:27, 9F
推
07/01 23:27, , 10F
我也是在刷卡時有遇到同樣的情況，我是顯示授權成功
07/01 23:27, 10F
→
07/01 23:28, , 11F
只是回到訂單頁面時還是顯示未付款的狀態
07/01 23:28, 11F
推
07/01 23:28, , 12F
我當初就有想到可能有這問題,所以還是用ATM安定......
07/01 23:28, 12F
→
07/01 23:29, , 13F
後來寄信給客服才確認有入帳成功後才幫我改成已付款
07/01 23:29, 13F
推
07/01 23:40, , 14F
還好看步驟較少就直接選ATM...
07/01 23:40, 14F
推
07/01 23:43, , 15F
...我今天也是選信用卡線上付..還好有刷成功QAQ
07/01 23:43, 15F
噓
07/01 23:44, , 16F
哭哭 這比沒買到更幹 幫你拍拍...
07/01 23:44, 16F
推
07/01 23:48, , 17F
給你希望又給絕望，給拍拍
07/01 23:48, 17F
推
07/01 23:53, , 18F
如果以台版1500/5000 line, 1500full（全） set 3500 on
07/01 23:53, 18F
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07/01 23:53, , 19F
e third（三分之一）set. 今天丟出網路1000fs 2000ots
07/01 23:53, 19F
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07/01 23:53, , 20F
實體約500ots. 賣卡通推定剩下500fs跟1000ots 8/6-8/11
07/01 23:53, 20F
→
07/01 23:53, , 21F
動漫節6天依序釋出之可能性。暫不計入特典cd三週。
07/01 23:53, 21F
推
07/01 23:53, , 22F
這才真的是被系統婊 匯款都能等 信用卡不能
07/01 23:53, 22F
推
07/01 23:56, , 23F
我的情況式輸入卡號=>3D認證=>認證完畢
07/01 23:56, 23F
→
07/01 23:56, , 24F
結果他顯示認證成功但商店沒收到
07/01 23:56, 24F
噓
07/01 23:56, , 25F
垃圾網站啊 幹 我連個頁面都沒看到
07/01 23:56, 25F
推
07/01 23:56, , 26F
因為步驟少選ATM+1
07/01 23:56, 26F
→
07/01 23:56, , 27F
但下面有個按鈕可以重新傳送結果給商家 我就再按一次
07/01 23:56, 27F
→
07/01 23:57, , 28F
就傳成功了, 然後mail也收到付款成功的訊息
07/01 23:57, 28F
噓
07/02 00:20, , 29F
真的是 爛透了
07/02 00:20, 29F
→
07/02 00:21, , 30F
只能說這流程看起來就是ATM比較安全
07/02 00:21, 30F
→
07/02 01:03, , 31F
信用卡授權失敗比較可能是信用卡資料輸入錯誤...
07/02 01:03, 31F
推
07/02 01:09, , 32F
老圖重po
07/02 01:09, 32F
推
07/02 01:21, , 33F
我有遇到以上所有情況 差別是在我沒被取消 最後有付款
07/02 01:21, 33F
→
07/02 01:22, , 34F
成功...
07/02 01:22, 34F
推
07/02 01:22, , 35F
我也是遇到授權成功 傳送結果失敗 跑去問我卡通粉專
07/02 01:22, 35F
→
07/02 01:23, , 36F
他說 這表示你已付款成功，後續是公司與銀行的部份
07/02 01:23, 36F
→
07/02 01:23, , 37F
一開始我訂單下訂成功之後轉信用卡網頁 輸入完資訊也是
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→
07/02 01:23, , 38F
然後我晚上回來 就收到付款成功 商品處理中的信了
07/02 01:23, 38F
→
07/02 01:24, , 39F
授權失敗 後來直接去會員中心查訂單 點查詢會重新跳去
07/02 01:24, 39F
→
07/02 01:25, , 40F
信用卡頁 再輸入一次就變成授權成功傳送給商家失敗 在
07/02 01:25, 40F
→
07/02 01:25, , 41F
這個畫面我看到兩個按鈕[重新傳送給商家] [回商家網頁]
07/02 01:25, 41F
→
07/02 01:26, , 42F
我點了重新傳送還是失敗...(跳到另外一頁完全沒按鈕)
07/02 01:26, 42F
→
07/02 01:27, , 43F
這時會員中心的訂單還是未付款 後來過一陣子我重新傳送
07/02 01:27, 43F
→
07/02 01:27, , 44F
就成功了 訂單也變成已付款 好險沒被取消這樣
07/02 01:27, 44F
→
07/02 01:29, , 45F
以上訂單編號都是同一張
07/02 01:29, 45F
推
07/02 02:50, , 46F
NONONO XDD
07/02 02:50, 46F
推
07/02 08:30, , 47F
媽的今天還要在搶一次= =
07/02 08:30, 47F
推
07/02 09:04, , 48F
我也是信用卡，可是我是信箱出現訂單後網路卡卡
07/02 09:04, 48F
→
07/02 09:05, , 49F
後來等人潮退散後再進去我的訂單用信用卡付款
07/02 09:05, 49F
推
07/02 13:19, , 50F
我也是信用卡有授權成功傳送失敗，等一陣子才顯示訂單已
07/02 13:19, 50F
→
07/02 13:19, , 51F
付款…
07/02 13:19, 51F
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