[問題] 遠東銀行信貸結清需當天才能詢問?
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為什麼有些銀行可提前詢問哪一天要結清本息的相關資料,如某天的結清金額、匯款帳號、戶名、匯款銀行...等,有些卻不能,因平常上班不能撥電話,想說有空先問,再請家人當天去匯款結清本息。
但是打電話去遠東銀行,卻被告知要當天才能知道「正確」的金額,我退而求其次,想說那先問帳號好了,客服卻說連帳號也限制當天才能告知,怎麼會那麼麻煩;我另一家是中國信託,打電話去問,只有金額要當天問,其餘資料如還款帳號、戶名、解款銀行都可以先問到,我覺得納悶的是,結清金額結算到哪一天都是電腦算的,為什麼不能先告知客戶,真是很不方便。
因為朋友在公營行庫,跟我說他們的貸款都可以事先詢問,連公家銀行都做得到的事,為何對遠東銀行來講這麼困難,感覺要還款就設限很多,非常不推薦!
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