Re: [閒聊] GGC公然欺騙台灣玩家 電話客服根本是假的

看板LoL作者 (暱稱)時間8年前 (2015/12/29 10:57), 編輯推噓-24(7推 31噓 57→)
留言95則, 44人參與, 最新討論串1/1
原文表達的不好，大家沒搞清楚重點， 所以才會噓成這樣吧？ 否則依照原作者的指控，G社的客服電話根本就是裝飾品， 平常不對外開放，讓你怎麼打都是在忙線中， 完全就是拿來唬人的玩意。 如果該行為屬實，說是惡意欺騙客戶也不為過， 這種關乎商譽的誠信問題，其實是很需要求證的 結果大家很多噓文根本搞錯重點了， 感覺閱讀能力比我這個正修畢業的還糟糕啊ＸＤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.179.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1451357831.A.93D.html
噓
12/29 11:00, , 1F
他有什麼證據可以證明G社在公告之前已經關閉電話
12/29 11:00, 1F
→
12/29 11:01, , 2F
客服? 更別說打電話要反應的是只有原廠才能處理的
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→
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問題
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→
12/29 11:02, , 4F
關閉跟縮減差很多喔 只要還有一個人會接就是沒關閉
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→
12/29 11:03, , 5F
讀正修 無煩憂
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推
12/29 11:03, , 6F
我以前打客服沒有忙線耶 運氣好嗎
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→
12/29 11:04, , 7F
蒙多BUG 是G社能處理的嗎= =
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噓
12/29 11:05, , 8F
問題根本就只是那個bug g社不能修 她偏要在那邊靠北
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噓
12/29 11:05, , 9F
可悲
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→
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看到她因為盟多BUG打客服就可以噓了
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推
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我以前還真的打過一通 真的有人接阿
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可不可以不要再那邊丟南部人的臉..
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12/29 11:06, , 13F
他如果要這麼直接說詐欺 那是否該有更明顯的證據
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推
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其實這分開看是有意義的
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推
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我有打通過0.0
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→
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重點是 為啥 線上可以處理的硬要電話客服
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然後再說 都打不通
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沒事找事歐.... 又不是 沒地方幫你處理
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噓
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最近正在做客服兼職 簡單講 公司設定人力才不會設定
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→
12/29 11:09, , 20F
到說讓每個客戶馬上都能打通電話 一定是在一定時間
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→
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內把客戶的電話量處理掉 所以七早八早會尖峰很有可
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→
12/29 11:10, , 22F
能 G社也不是只有LOL還有一堆遊戲
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噓
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喔是這樣喔 中華 遠傳 麥當勞 中華郵政 怎麼都是一
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→
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打就通
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G社 橘子 都通不了？
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台北某個客運公司中午也是通不了 因為只有一個客服
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簡單講不就又在costdown?
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重點根本就不是他要問啥問題
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所以 還是有阿 那就不是假的啊 很難懂?
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而是今天你連讓玩家打進去的問題都沒有 那玩家要反
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應啥問題他們會知道？
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今天排不到 服務 只能說 服務很爛 難排到
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沒網路只能打電話 這也能酸？
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噓
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啊不就系統建置模式不一樣 你可以說很爛但哪裡騙
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→
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你怎麼能說 沒有服務?
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→
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今天是排不到 還是不給排？
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推
12/29 11:16, , 37F
只要無法澄清原po"特別為他開通電話"的假設
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g社就很可疑 原po的指責就有道理
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→
12/29 11:18, , 39F
上面就有人說 打進過 所以就沒有 完全沒有電話客服
12/29 11:18, 39F
→
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這個問題啊
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噓
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這什麼奇怪的有罪推定理論啊
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→
12/29 11:19, , 42F
NA都看不下去了，這篇要加油
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→
12/29 11:20, , 43F
客服搞不好只開一線，不過別家都有24小時客服，g社
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噓
12/29 11:21, , 44F
就是不想給你接通
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噓
12/29 11:21, , 45F
我覺得中華電信客服都要等個3~10分鐘 一打就通？
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→
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連web chat都超難排，感覺無心經營客服部門
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→
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活在平行世界？
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噓
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就是有人打可以打進去 原po打不進去在跟線上客服靠
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→
12/29 11:22, , 49F
杯 客服才特地多找人幫接電話吧 再說真的要省客服
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→
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就不會有人在線上陪你聊天了好嗎
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噓
12/29 11:22, , 51F
一堆馬冏級發言
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噓
12/29 11:24, , 52F
寄信給教授都不回 教授這個人是不是不存在世界？
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噓
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還我GG三比0
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→
12/29 11:24, , 54F
教授XDDD
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噓
12/29 11:26, , 55F
密妹妹都不回 是不是就不存在 (阿真的不存在
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噓
12/29 11:27, , 56F
你沒有妹妹
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噓
12/29 11:27, , 57F
說的好像有多少有問題的人 就要有多少客服在電話前
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→
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沒google我還不知道正修是哪間
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→
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正修 是修道院嗎？
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噓
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說你通姦就通姦 大人快鍘他
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推
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calllpolytatadododream
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→
12/29 11:40, , 62F
正修是啥
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噓
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一定沒打過某購物網的客服專線....
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噓
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他有你說他沒有還說他騙 就有誹謗問題了
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噓
12/29 11:46, , 65F
你以為讀正修就不用掃落葉喔 快下去
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→
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其實電話客服部門真的沒什麼用，減少很正常吧
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推
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我打通過。而且是關閉還是縮減講清楚
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→
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XD 一直在忙線中很正常吧 像wow的GM 等待時間都要幾
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→
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小時的等待時間。而一般來說等待時間幾十分鐘，就讓
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→
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人感覺是永遠忙線吧。這年代早就不需要客服了
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12/29 11:57, , 71F
所以最少人員配置也很正常吧。而很重要的事情通常
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也可以等，所以等久一點好像也沒差吧
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→
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通常重要的事情客服也很難幫你解決，只能幫你引介..
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噓
12/29 12:00, , 74F
噓
12/29 12:00, 74F
噓
12/29 12:02, , 75F
笑死人了
12/29 12:02, 75F
噓
12/29 12:25, , 76F
你知道上次我打加拿大航空客服等多久嗎? 兩個小時半
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北美最大航空公司之一也是這樣喔，現在這年代除非你
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→
12/29 12:26, , 78F
有非常要緊的事情，一般建議線上解決比較實在
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→
12/29 12:26, , 79F
因為打電話客服跟去門診看醫生一樣，還沒輪到你就
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→
12/29 12:27, , 80F
覺得超級久，輪到你以後就彷彿時間靜止一樣，一直魯
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→
12/29 12:27, , 81F
浪費時間，絲毫沒有感覺後面一堆人在等，這就是客服
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→
12/29 12:27, , 82F
沒有效率的原因，因為一堆魯小小打進去以後就開始講
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→
12/29 12:28, , 83F
不清楚又不肯掛電話，增加客服人員來對付這些魯小小
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→
12/29 12:28, , 84F
既沒有實際效益又對付不完...
12/29 12:28, 84F
噓
12/29 12:42, , 85F
遊戲公司不需要這麼多電話客服，線上能解決的為何還
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→
12/29 12:42, , 86F
要用電話?有些客人來電只是為了抱怨而抱怨zz
12/29 12:42, 86F
噓
12/29 12:45, , 87F
不好意思借問一下，正修是啥？
12/29 12:45, 87F
噓
12/29 13:09, , 88F
去掃落葉吧
12/29 13:09, 88F
噓
12/29 13:37, , 89F
正修可以幾次
12/29 13:37, 89F
噓
12/29 13:49, , 90F
你有沒有點進去看原PO貼的圖片拉 你也跟原PO一起回
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→
12/29 13:49, , 91F
巴哈好嗎?
12/29 13:49, 91F
噓
12/29 13:50, , 92F
去當客服就知道，每多一個原po吵，再多線都會被佔
12/29 13:50, 92F
噓
12/29 17:23, , 93F
正修水準 ㄏㄏ
12/29 17:23, 93F
噓
12/30 02:59, , 94F
你真別說
12/30 02:59, 94F
→
12/30 08:28, , 95F
是被殺爆上來取暖膩
12/30 08:28, 95F
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