[心得] 英雄聯盟疑難雜症FAQ

看板LoL作者 (假日上班症候群)時間10年前 (2013/09/07 07:06), 編輯推噓70(70推 0噓 15→)
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文長注意，懶人包如下: 遊戲有問題，請到http://service.garena.tw/customer/faq/index.php 用搜尋找你的問題關鍵字。 =============本文開始============ 各位好，最近看到板上不少人的遊戲程式有些小問題， 但似乎一直沒有那位大德將各種疑難雜症解整理出來， 雖然本來是想作互動式選單方便查詢，但礙於沒有這個 技術，因此還是以比較傷眼的方式說明一下各種問題的 可能解決方式，也希望能幫到一些遊戲程式有問題的板 友們。 以下以我個人所接觸到的，最常見的幾個問題解法來一 一列出，建議使用好讀版看此篇的網頁版，並利用搜尋 找你遇到的問題，如果有板友有其他問題，也可以在推 文詢問，如果我知道的我會一一補上，盡量回答。謝謝！ 常見問題:進不去遊戲 －－ Ｑ１：遊戲選完角色，要進讀取畫面前崩潰。 Ａ１：如果沒有出現任何的錯誤訊息，遊戲直接關閉， 要求重新連線，然後幾乎要等到所有人都連進去（可能 遊戲開始已經一兩分時才連的回去，最常見的原因是好 友名單＋黑名單過多的問題，如果把這兩個名單控制在 加起來不超過一百人以下，通常可以改善崩潰的頻率與 次數。（聽起來很蠢，但這似乎是目前唯一解。） －－ Ｑ２：遊戲選完角色，進入讀取畫面時讀取到一定％數 、遇到特定英雄造型會崩潰。或是進入遊戲後，貼圖會 錯置（例如：ＡＲＡＭ下著閃現雪啊、小地圖頭像變成 藍藍一塊等等），或是出現ＢＵＧ　ＳＰＬＡＴ問你要 不要回報。 Ａ２：如果出現這個狀況時，通常是遊戲檔案有毀損， 請重灌英雄聯盟或是下載官網提供的修復程式 http://game.garena.tw/repairer/GarenaGameRepairer.exe －－ Ｑ３：讀取完１００％了，要進遊戲時出現ＡＳＳＥＲＴ １２８的錯誤。 Ａ３：這個問題通常是發生在Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ的 作業系統重灌後，由於ＸＰ沒有內建.NET FRAMEWORK 所以無法正常啟動遊戲，請到下連結下載安裝 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=25150 如果是WIN7的 請裝4.5的版本 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=30653 －－ Ｑ４：讀取完１００％了，要進遊戲時出現一串英文 裡頭有Ｍｏｄｅｌ　２.０的訊息。 Ａ４：顯示卡不支援shader model 2.0，這通常是發生 在比較舊的顯示卡，或是重灌後沒有灌顯示卡驅動程式 ，請依你顯示卡的型號，去下載對應的驅動程式。如果 不知道自己顯示卡用那一張，也可以下載類似Aida 64 之類的觀察系統資訊軟體，再來確認要去那裡抓驅動。 －－ Ｑ５：不小心把解析度調太高，進遊戲一片黑，螢幕顯 示Out of Range或超出顯示範圍。 Ａ５：到你英雄聯盟的安裝資料夾，預設路徑應該是在 C:\Program Files\GarenaLoLTW\GameData\Apps\LoLTW\Game\config WIN7的請找Program Files(X86) 使用記事本修改Game.cfg裡的Height=yyyy跟Width=xxxx 成你螢幕的解析度，例如最常見的1920*1080就請改成 Height=1080 Width=1920 如果不會調整，也可以直接刪除這個檔案，讓他恢復預設值， 再進遊戲裡調整。 －－ Ｑ６：啟動遊戲時，出現Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Ａ６：這個問題通常是你所使用的C++可轉發套件有問題， 一樣是找微軟的官方下載，裝完就可以排除 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=8328 －－ Ｑ７：遊戲玩到一半，出現Unable to create dump file錯誤代碼183 Ａ７：如果之前不會，最近才發生，通常是在使用Nvidia顯示卡的某 幾個版本驅動程式，目前可以確認，使用311.06之前的版本似乎不會 有這個問題，最新版的據說也沒有這個狀況。如果你是用ATI的顯示卡 那有可能是顯示卡記憶體不足，才會發生這個異常。 －－ Ｑ８：點競時通啟動英雄聯盟沒反應，或是遊戲大廳自己關掉 Ａ８：除了網路異常、伺服器異常外，很常見的是防毒軟體 （尤其是McAfee跟AVAST還有惡名昭彰的360衛士）或是防火牆 把遊戲擋掉了，遇到這個問題請把英雄聯盟的四個程式： LoLTWLauncher.exe GameData/Apps/LoLTW/lol.exe GameData/Apps/LoLTW/Air/LolClient.exe GameData/Apps/LoLTW/Game/League of Legends.exe 加進允許清單或白名單中，如果不幸檔案被防毒砍了，也可以 用前面提到的修復程式進行修復。 －－ Ｑ９：不知道為啥，英雄聯盟打開一片黑，只有大廳的邊框， 連開始的紅色按鈕都沒有。 Ａ９：這個問題可以說是個大BOSS，我遇過幾個發生這樣問題 的，原因跟解決方式都不太一樣XD。 最簡單的方式是重設Internet Explorer設定: 開啟Internet Explorer瀏覽器，點選工具→網際網路選項 →進階→點擊重設，把他還原到預設狀況後，繼續底下的操作。 以系統管理員身份開啟命令提示字元 (cmd) 輸入 netsh int ip reset resetlog.txt 按下 Enter ，這個指令會重設你的TCP/IP通訊協定。 然後再乾淨Windows重開機。 這個步驟比較麻煩，不過官網的FAQ有教，我就偷懶一下不寫XD http://service.garena.tw/customer/faq/answer.php?id=213 重開完後，再去開英雄聯盟測試，如果還是不行，那...重灌吧。 －－ 推文發問專區 Ｑ１０：推 Waitaha :常常出現PVP.NET斷線的該如何解 Ａ１０：PVP.NET斷線有分幾種不同狀況，第一種是在大廳的 左上會一直跑出紅色的"與PVP.NET伺服器斷線"或是底下聊 天室那邊會顯示類似訊息，這個通常是網路斷線或不穩， 如果你是用Hinet而且是網路線直接接數據機上讓他硬體撥 接，沒有自己建PPPOE連線的話可能會有這個問題，解決方 式是自己建一個撥號連線。如果你不是用HINET的，但是不 確定是啥問題，可以開啟命令提示字元，輸入ping www.google.com -t 然後放著給他跑，當出現跟pvp.net斷線的時候，看看是不 是有出現沒有回應的封包遺失狀況，有的話可能網路不太穩 沒有的話可以朝防火牆跟防毒軟體檢查看看。好像說的有點多 不過這個問題真的影響原因比較多xd 如果不是的話也請你繼續補充 或是直接寫信跟我講你的狀況，我看看我知道不知道怎麼解。 板友補充 → b155073 :大廳會斷線 需要關閉IP HELPER服務或者是關閉IPV6 09/07 17:26 → b155073 :以上指Q10的解決辦法 應該是跟某些路由器型號有關係 09/07 17:27 －－ Ｑ１１：推 Flower200812:爆PING呢? Ａ１１：爆PING有兩種，一種是伺服器問題，這個無解，當你 LAG時，問問隊友跟對面的，如果一場有超過一半以上有，通 常是伺服器問題，另一種狀況是整場只有你有，最簡單的解決 方式是，把你哥哥/室友的網路線拔掉(誤)。如果有用分享器 的話，可以試試重開，或是一樣執行命令提示字元，輸入 ping www.google.com -t 按ENTER，如果這邊的PING值也很高 或是會有封包遺失的，也請你檢查網路狀況或CALL你家的網路 業者報修。 －－ Ｑ１２：推 tony77731 :請問競時通的登入那邊一直在奎恩版本要怎麼解決? Ａ１２：這個通常是網頁暫存檔的問題，競時通還有英雄聯盟有 很多地方都是用IE去進行連線跟顯示內崁網頁，要解決這個問題 要先把競時通關掉，然後開啟IE，找工具->網際網路選項， 把暫存檔刪除，重開機，通常就可以解決，還是不行的話，就得 把競時通移除，使用類似像是CCleaner這類的軟體，把電腦裡 的暫存檔清掉，重開機，重抓競時通再安裝。同時，如果你有使用 proxy代理伺服器的話，也可能會看到舊的動畫，把他關掉看看吧！ －－ Ｑ１３：推 jbi :選完角 進入遊戲都會出現這畫面 http://ppt.cc/hhmj → jbi :按重試 後等一下才恢復正常 何解 推 cody5361 :結束遊戲後 回到遊戲大廳要很久久有解嗎 Ａ１３：這個問題如果是只會發生在進遊戲或結束遊戲的時候，可能要檢查一下 網路port是否有被封住或被其他應用程式佔住了。 根據官網的faq，英雄聯盟會使用以下的port(雖然我覺得不止..) 5000 ~ 5500 UDP：給英雄聯盟遊戲主程式使用 8393 ~ 8400 TCP：給遊戲更新和 Maestro 使用 2099 TCP：給遊戲大廳使用 5223 TCP：給遊戲大廳使用 5222 TCP：給遊戲大廳使用 80 TCP：一般 HTTP 連結用 443 TCP：HTTPS 連結用 8088：觀察者模式 如果這些PORT有被指定作其他用途，或是你所使用的網路 (常見於公司、學網、防火牆、防毒軟體)有把這些PORT限 制連線，都有可能發生這樣的狀況，也可以參考前面問題 的Ｑ８跟Ｑ９的設定看看~ －－可能跟硬體效能有關 Ｑ１４：推 spirit761127:遊戲大廳開一段時間後就超lag 進選角總是慢人一步 推 milknike :昨天進遊戲FPS變10多，要重開機才會好，這有解嗎? → milknike :很偶發的，重登沒用，一定要重開，工作管理員都正常 Ａ１４：這幾個症頭比較難隔空抓藥，如果你說的大廳開一段時間LAG 是指開一段時間後，執行其他程式很慢，或是切換視窗時很慢， 建議看看是不是主記憶體太小，英雄聯盟算是滿吃記憶體的程式 應該跟他基底是用Adobe Air有關，我比較常遇到是筆電(記憶體 只有2G或4G的)出現這樣的狀況，這個受限於硬體限制，能作的 可能只有減少常註程式，或是把虛擬記憶體加大，看能不能改善。 如果這樣有幫助，可以考慮弄一顆SSD來玩看看，把遊戲跟虛擬記 憶體放在裡頭，都會有幫助。 而進入選角慢，除了跟網路速度有關外，跟硬碟讀取效能還有電腦 速度也有關，像我家有4台在玩英雄聯盟的，一起排的時候進入順 序通常是配備好(例如:cpu I7-2600K+ssd硬碟)的比配備差(E6300+ IDE硬碟)的快一點點。 然後FPS驟降的，除了檢查CPU跟顯示卡溫度外，我會建議把英雄聯盟 用視窗化執行，然後一邊玩一邊開工作管理員，切換到處理程序那邊 當你發現效能驟降的時候，看看除了英雄聯盟外，什麼程式在佔用你 的系統資源(CPU跟記憶體)。有時候很常遇到的是半夜打LOL，WINDOWS 在那邊偷偷更新的影響。 －－ Ｑ１５：推 y77510 :好心推！ 想問有時遊戲中音效會一直出現回音 有解嗎 Ａ１５：音效出現回音或跳針，我遇過兩種可能性，第一種是遊戲檔案毀損， 這種好處理，修復程式跑一跑就好了，另一種是可能音效驅動程式有問題， 或是有裝特殊音場模擬軟體（像Razer的Surround或是瑞昱內建的音效設定) 這種就可能得要多方面測試，最基本的就是先把音效驅動移除重灌，或者是 把去你安裝的音場模擬軟體裡頭設定調一下。此外，如果有人音效定位不準 (例如只有英雄在螢幕的某個方向，才會有聲音)除了這些設定以外，也要看 看你是不是把喇叭輸出裝置設錯了，如果你只有雙聲道或2.1，卻設定了5.1 聲道喇叭，很可能出現類似狀況。 －－ Ｑ１６：推 rex7152 :推 請問如果進入loading之後跟遊戲中切畫面就會斷線 Ａ１６：這個問題如果你已經有把遊戲內外解析度與色彩調一樣了，但是ALT+TAB切 出來就會斷線，那只能試看看不要用全螢幕，改用視窗化或無邊界模式，應該可以 有效減少切換造成的崩潰問題。有時候系統資源不足也會有這樣的情況，如果是 系統資源不足，除了增加記憶體跟減少常註軟體外，用系統管理者執行英雄聯盟 然後把他優先權提高，應該也有幫助。 －－ 這幾個問題是最近比較常看到有朋友或板友在問的，如果 你有其他問題（伺服器LAG這個就不用來問了XD），也歡迎 推文發問，我知道的會再補充進來，希望大家都能順利的 玩英雄聯盟！ 順便一提，其實官網的FAQ http://service.garena.tw/customer/faq/index.php 有很多問題的解決方式，如果想找你問題的，也可以用他的 搜尋功能打你的關鍵字看看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.163.25
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常常出現PVP.NET斷線的該如何解
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Q10
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※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 07:18)
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優質好文
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用心
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爆PING呢?
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Q11 ※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 07:24)
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09/07 07:26, , 8F
吃個早餐，有問題的可以繼續發問，回來繼續回
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推
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如果長得太帥 如何解決(被拖走
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長太帥請去找那個導播哥報名天下第一又帥又強武鬥會XD
推
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用心
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不推不行
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非常實用
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這篇可以考慮置底
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超用心
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這篇超強
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推
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樓主還回覆我，真用心，感謝 ^_^
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不客氣XD如果有效或是沒效也請都不要吝嗇說一下，搞不好有其他大大知道怎麼解唷~ ※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 07:44)
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手動把黑名單解除完....有用補推
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解多人黑名單有小技巧，先點左鍵選一個人，他會變反白狀態 按住SHIFT，把所有要解的人都點左鍵選起來，再按右鍵一次全解~比較快一點點點點... ※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 08:00)
推
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請問競時通的登入那邊一直在奎恩版本要怎麼解決?
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Q12 暫時回到這邊，我去補個眠xd下午起來繼續回~有問題的請繼續發問~~
推
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用心推~黑名單可以全選喔
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※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 08:14)
推
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我的蠢蛋問題都被回復了，大推阿
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推
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推
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更新競時通
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有心
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推
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有用補推
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現在才看到解除黑名單有小技巧.....解除了快50個
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推
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用心給推
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推
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選完角 進入遊戲都會出現這畫面 http://ppt.cc/hhmj
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按重試 後等一下才恢復正常 何解
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Q13
推
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超用心推
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還有 25 則推文
還有 6 段內文
推
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這篇應該要置底!!
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推
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推
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推
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結束遊戲後 回到遊戲大廳要很久久有解嗎
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Q13
推
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好文我頂
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推
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屌
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推
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不是該至底 是該收精華!!!
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推
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推
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實用推
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推
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應該M起來
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※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 13:09)
推
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等一下!!! 為什麼你電腦常常出問題RRR
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身為一個資訊科系的學生，身邊的人有啥問題就會來找小叮噹也是很正常的吧~XD ※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 13:11)
推
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推 請問如果進入loading之後跟遊戲中切畫面就會斷線
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要怎麼辦
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Q16 ※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 13:36)
推
09/07 13:34, , 68F
so OP
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※ 編輯: pennywell 來自: 36.229.163.25 (09/07 13:42)
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等下要出門上班了(眼神死) 晚上回來繼續回~
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推
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用心
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推
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強
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推
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有神快拜
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09/07 14:24, , 73F
好文 置底有數量限制真可惜..
09/07 14:24, 73F
推
09/07 14:55, , 74F
打完遊戲後進結算畫面會卡很久,有沒有解
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這個也可以參考Q13唷
推
09/07 15:00, , 75F
用心推
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推
09/07 15:04, , 76F
電腦強的人,通常是因為自己的電腦常出問題XD
09/07 15:04, 76F
推
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推小叮噹!!!
09/07 16:22, 77F
推
09/07 16:59, , 78F
推用心!!
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09/07 17:26, , 79F
大廳會斷線 需要關閉IP HELPER服務或者是關閉IPV6
09/07 17:26, 79F
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以上指Q10的解決辦法 應該是跟某些路由器型號有關係
09/07 17:27, 80F
※ 編輯: pennywell 來自: 113.196.34.12 (09/07 18:29) ※ 編輯: pennywell 來自: 113.196.34.12 (09/07 18:55)
推
09/07 21:27, , 81F
選角時偶爾會黑畫面有解嗎@@
09/07 21:27, 81F
這個是在那個階段出現黑畫面？選角色的時候角色頭像那邊全黑不能選？ 還是選完要切換進讀取時會變黑畫面，然後顯示與伺服器ＯＯＯＯ？
推
09/07 22:02, , 82F
本來只是音效有問題 用了官方修復後就完全崩潰了..
09/07 22:02, 82F
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09/07 22:03, , 83F
出現Q2的 Bug spla 問題
09/07 22:03, 83F
這個應該是沒有修復完全，你修復程式執行時有先把遊戲關掉嗎？ 修完的訊息看是不是複製起來寄信給我看看～
推
09/07 22:33, , 84F
推個~~
09/07 22:33, 84F
※ 編輯: pennywell 來自: 114.36.243.38 (09/08 00:30)
推
09/08 12:09, , 85F
原PO你好~我的問題在#1IAoPP_F這篇裡 請幫忙看一下
09/08 12:09, 85F
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