[徵求] 官方調查PTT玩家的lag/斷線問題

看板LoL作者 (在矛盾中抉擇)時間12年前 (2012/04/12 11:21), 編輯推噓303(326推 23噓 178→)
留言527則, 339人參與, 最新討論串1/1
P友們好， 老樣子自我介紹一下，我是Garena台港澳區總經理Retty，這帳號是我的本尊。 最近Garena在各社群都聽到一些遊戲斷線的說法。有些玩家認為我們都沒有處 理問題，只顧賺錢，一味的說這是玩家設備或是電信商的狀況。就我的角度來 看...我相信各位明眼的玩家看到我們不留餘地的在各種活動上支出，就知道 我們不是省這種錢的公司，換句話說... 如果花錢就能解決問題，我幹嘛在這裡糾結阿阿！！（翻桌 今天來主要是來請各位幫忙的，我們打算找PTT的幾名玩家，到各位的家裡 實際調查網路狀況。有些問題真的要實地看才知道，我就講講我的親身經歷， 也許可作為部分玩家改善網路問題的參考： --分享器出問題的實際案例-- 半年之前，我家裡用的是Hinet 2M網路，搭配Hinet自家的路由器（小烏龜） 和自購的ASUS RT-N12無線路由器。換句話說，我的電腦連接主幹，是要透過 兩層路由器的。 一開始用2M網路時，我並沒有遇上太大的問題，直到半年前換了50M，我的網 路會在每天下班回家自動縮減為2M（48M就這樣憑空消失），直到我重開RT-N12 為止，它才會變回50M。我請Hinet工程師來看也無法解決這個問題。 在變成2M的同時，我的ping會在20-200之間變動，尤其是會戰時幾乎都是150 以上。我一度懷疑是LOL伺服器的問題，因為就算是2M，也不應該這麼頓，有 時甚至會直接斷線。但是同事都沒有這個問題。 上網查詢了之後，發現有一種非官方韌體可以安裝，也碰到有人有類似的問題： http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=2373087&m=s&s=10&last=31022927 就在我安裝了這個韌體之後，一切都解決了。我很難想像一個非官方韌體竟然 可以解決問題，所以不要不信邪。我的心得是，一場不穩的遊戲，可能在以下 這些點出了問題： 1. 浮動IP比固定IP不穩 2. 韌體 3. 頻寬不足 4. 硬體故障 5. 電信商真的派發到比較差的線路 6. 該電信商不適合玩英雄聯盟 （有些跟無線電視合購的電信線路可能不適合玩ping需求高的遊戲） 7. 其他問題或是伺服器問題 ***** 因為親身體驗過斷線的苦，所以我們發了這樣的公告： http://lol.garena.tw/news/news_info.php?nid=719&category=&cate_title= 同時，希望能找幾名板友讓我們親訪調查。有lag/斷線問題的板友，請： 【PTT站內信給CliffLid】 內容包含： Garena 帳號： 例如 Retty LOL ID： 例如 落葉隨楓（非本人...僅為範例） 手機（僅供本次聯絡） 地址（親訪使用） 電信業者名稱： 例如 中華電信光纖 下載/上傳速度： 例如 20M/2M 家中連線方式： 例如 中華電信數據機 + IP分享器 是否裝有上下傳軟體：例如 風行網、eMule、PPS 問題描述： 例如 平常ping正常，一會戰就衝到100多（盡可能多寫） 問題重現機率： 例如 只要在晚上，隨時都可重現給官方看；或是3-5天 才一次（盡可能多寫） 寄信前請注意： 1. 請確認你的lag不是因為顯卡過舊導致。 2. 請確認你的問題是lag或斷線，而不是崩潰。 3. 請【學網】的玩家不要寄信給我們。我有待過台大電信所的慘痛經驗，學網 的斷線原因已經超脫人類知識所及（再次翻桌 4. 因為量可能很大，我們不會每封信都回應。如果我們要訪問你家，Garena專 員會先電話通知跟你約時間。 最後，請各位理解，就算做了調整之後，肯定還會有很多不能解決的個案，但 我們會盡可能在找出原因後，以官網公告形式告訴大家。 很感謝各位的幫忙！如果可以，也請版主幫個忙置底，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 113.196.34.20
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推一個
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推
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頭推
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推
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官方！
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總經理好，請讓我家入你們公司<(_ _)> (趁火打劫(誤
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推
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總經理好=皿=!!
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推
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有心有推
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推
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經理哥哥 請問Chaox甚麼時候來?XD
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不會來阿，叫他先別講，他自己在那邊說，後來自己沒空來XD
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大家敬禮~~
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推
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Retty大是台大電信所畢業的喔?
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推
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推一個 總經理好 加入+1(大誤
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推
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可以請你們CSO2開發出來之後 去爭取代理嗎?XDD
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敬禮！( ￣□￣)/ <(￣ㄧ￣ )<(￣ㄧ￣ )<(￣ㄧ￣ )
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推
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推~~
04/12 11:25, 14F
推
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所有的遊戲都給你們搶代理好嗎?
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推
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這代理商根本佛心來的 不給推行嗎?
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推
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可以請你們毀滅黑橘帝國嗎?
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→
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玩我們明年的大作Firefall好嗎，CS2說真的沒考慮:)
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推
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忘記放乖乖所以斷線？
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推
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可惜暗黑3不能搶代理...XD
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推
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我最近很常遊戲一結束她就自動關遊戲 跑地圖遊戲也
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推
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我是很認真的 不希望橘子代理 希望能有好的公司代理~
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推
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ID 例如:________ XDDDDD
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一般來說續作不太會換代理吧...黑橘搶定了...
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原來隨楓哥是...!?!?
04/12 11:28, 25F
推
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你們可以從黑橘手裡搶走好遊戲嗎(跪求
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04/12 11:29, , 27F
-----話說有人跟我一樣偶爾遊戲結束沒有跳結算畫面嗎
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推
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學網的斷線原因已經超脫人類知識所及 XDDDDD
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而且講實在的 CSO那種的經營模式的確比較適合黑橘
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firefall感覺超好玩
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看成"老子自我介紹一下"
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推
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CSO還是給黑橘好了 科科~玩CSO不如買STEAM遊戲好
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推
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隨風哥是總經理?! O_O!!
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推
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不儲值一下不行了
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請問Firefall是這個嗎？看起來超好玩！
04/12 11:31, 35F
→
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04/12 11:31, 36F
推
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學網斷的超嚴重QQQQQQQQQQQQQQQQQ
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推
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推經理哥哥，翻桌好可愛
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還有 449 則推文
還有 23 段內文
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拔了大家的生命線
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噓
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出來面對啦...送個聯盟幣是正常的吧...
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推
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斷!!!!!!!!!!不爽啦!!!!!!!!!!
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推
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乖乖 我的符文頁呢~ (伸
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推
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這篇就爆了
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沒有送個一千也要來個八百!!!!!!!
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噓
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斷線+1
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推
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好險斷線 剛剛1/9/4 被殺爆 呵呵 真開心
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斷線啦
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推
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斷線了!!!!!!!!!!!
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送6300腳色任選3隻吧XD
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推
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符文頁!!!
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噓
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道歉的時候露出胸部是常識吧
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推
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好痛
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斷線了
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噓
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斷線了的說
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啊啊啊啊啊啊~~~斷了~~~~~~
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噓
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我都都快贏了~
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噓
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選角色的時候就斷線........
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Thatman1824想看經理的胸部?
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推
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推樓上
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→
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=========GGC 送雷文+兔女郎 和ahri+傾城 吧
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超 級 大 斷 線 快去便利商店把乖乖補回來~!!
04/19 00:46, 510F
推
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斷線+!
04/19 00:47, 511F
→
04/19 00:47, , 512F
乞丐一堆
04/19 00:47, 512F
推
04/19 00:48, , 513F
一開始還以為是我的問題 看來...
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04/19 00:48, , 514F
快點公佈泡麵品牌!!!
04/19 00:48, 514F
推
04/19 00:49, , 515F
我才拿到首殺開心不到1分鐘....
04/19 00:49, 515F
推
04/19 00:49, , 516F
斷線前下線的有符文頁嗎QQ
04/19 00:49, 516F
→
04/19 00:49, , 517F
我不要符文頁，我要RP
04/19 00:49, 517F
噓
04/19 00:56, , 518F
首勝......
04/19 00:56, 518F
→
04/19 01:00, , 519F
========請全部都發好嗎 上次已經沒跟到了!!========
04/19 01:00, 519F
→
04/19 01:04, , 520F
賠償損失就是賠償有損失的人...沒損失要什麼賠償(?
04/19 01:04, 520F
→
04/19 01:05, , 521F
上次斷線前很LAG 我打完一場後就不玩了
04/19 01:05, 521F
→
04/19 01:05, , 522F
結果之後就大斷線了 然後我沒有賠償
04/19 01:05, 522F
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04/19 01:06, , 523F
因為發現LAG而不玩 結果之後斷線沒有賠償這有道理嗎
04/19 01:06, 523F
→
04/19 01:08, , 524F
那也是要求擴大賠償範圍吧，全部都賠償似乎有點過
04/19 01:08, 524F
→
04/19 01:13, , 525F
好吧 只能說算我雖 以後越LAG越要打 不然沒賠償
04/19 01:13, 525F
推
04/19 01:57, , 526F
大斷線後 重連上去都比平常要順不容易崩潰
04/19 01:57, 526F
推
04/21 13:57, , 527F
今天怎麼那麼LAG
04/21 13:57, 527F
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