[寢具] 反推 床的世界已刪文

看板LivingGoods作者 (艾兒)時間2年前 (2021/10/27 11:35), 2年前編輯推噓5(5推 0噓 41→)
留言46則, 9人參與, 2年前最新討論串1/1
回應一下下面的留言 本來已經約好何時換床的 那位梁經理在我換床前一天致電來 說給我兩個選擇要嗎換床要嗎退床，而且堅持他們的床品質沒有問題，是我自己體感不同 請問如果是你們接到這種電話會開心嗎？ 困擾是我買床後舊床墊已經回收了，導致我還急急忙忙去找其他品牌購買，還好那牌子說沒問題的 他可以說不給補償無所謂、但是有至於致電來告知 我們床品質真的正常 說客人自己體感出問題這種狀況嗎？ 何況是床品質真的有問題的狀態 以下為我在床的世界購買心得，真的不建議買，感受非常差 我於9/24號跟男友去床的世界南京概念館選床墊，於10/4號來安裝之後， 就是惡夢的開端， 來安裝當天我直接跟當時接洽的銷售小姐反應床墊跟我試躺的不一樣，詢問是否有送錯型號的情況發生，因為當時試躺了3張床，當時躺完問型號都告知先試試看再說，所以我們不清楚躺的每張床的型號，所以當時是懷疑送錯，? 然後於10/6號我們約好再度過去店裡面 是由之前銷售的小姐以及一位之前沒碰過的經理，男生，說是梁經理接洽，當時小姐提議她拍攝了我跟男友在店裡面試坐床墊的影片，以及我後來到家傳了在家試坐的影片給她做對比，而且也同意梁經理當時的提議，要求來我家 意換床，所以經理今天去開會就不到我家拜訪，我表示好吧，結果本來說於10/13號要來我家換床墊，但是在12號當天我收到梁經理的電話，讓我整個暴怒，也之後洽詢客服中心聯繫到之前幫我們申辦的區經理表示床墊我要退掉 1.梁經理表示每個人的體感不同，可能是我的體感不一樣不代表他們床墊品質出問題，堅持沒問題，而且還說看影片我疑似故意坐比較外面，所以才導致比較塌。 2.說我們問有沒有補償疑似是奧客，想要來凹它們公司。 3.由於我二度拜訪它們店之前，有先在消基會備案，去二度拜訪後才撤銷，所以質疑是有益的要來亂他們，還恐嚇我說這樣會吃上官司。 4.經理表示給我兩個路一個是退床，一個是換床墊，很強硬的表示。 我當下講電話到後續氣到掛電話。在我的立場而言買了幾萬的床墊，碰到品質不良的已經很倒楣，而且那位梁經理態度還極差，一臉你們就是奧客來亂的態度對待我們，我後來跟區經理表示。你們可以來我們家裏看床鋪，如果真 而梁經理的態度讓我們感覺非常差， 就明明床墊左右兩邊長側那邊軟度落差很大 右邊的床墊非常軟，然後左邊的床墊軟度跟我在店裡躺的落差不大。 後來於25號 約好來我家拉床走。 而且事後被我ˋ強烈指責的那位梁經理也不敢打給我。打給我男友還說啥我就跟那位小姐說給她兩個選擇一個是退床，一個是換床墊 而且事後被我ˋ強烈指責的那位梁經理也不敢打給我。打給我男友還說啥我就跟那位小姐說給她兩個選擇一個是退床，一個是換床墊 男友表示:如果是你買了萬元的床墊，收到不良品已經很不爽了，還被人說給你兩個選擇 你會高興嗎，這種態度當然我們只想退床。 幹嘛還跟你說換床好了。 以上是我所有的經歷。真的不要買床的世界。血的教訓。 https://i.imgur.com/ucSWLjz.jpg
https://i.imgur.com/mm1sBcz.jpg
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就是她願意給你換，但是凹別的凹不到所以生氣??????
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推
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看起來是將？有實質上的損失嗎？例如錯過入厝時間或是
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延後其他家具進駐之類的？
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可能比較好凹
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※ 編輯: aier0130 (61.230.160.242 臺灣), 10/27/2021 12:37:00
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已經約好換床的時間
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前一天打電話來說給我兩個
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選擇換床不然退回
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還堅持表示床的品質沒有問題 就是我自己感覺問題，都願
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意讓你來家裡看了還不來看
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推
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看上面店家已經表示可以直接幫你換床，所以是因為沒有收
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到補償才這麼生氣嗎?
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可能態度吧，床的世界蠻多故事的
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有些細節明明透過影片是無法清楚表達出來的，店家卻很
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愛讓拍影片，然後說看不出來哪裡有任何問題，轉變成覺
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得消費者是奧客，整個態度很差。
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那位梁經理打給我之前已經約好何時換床了，是他態度有
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問題才導致後續我表示床我要退掉不換了，啥叫他們的床
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品質沒問題是我自己體感不同，叫你來現場看又不肯來。
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還說給我兩個選擇換床不然退床，我買到不良品心情已經
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很差了還給我兩個選擇，他算啥東西
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他們的兩個選擇是不是妳想凹東西之後才說的?
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推
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感覺對方已經答應給你換床了，一開始也說讓你睡看看真
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的太軟可以換，也同意給你換，不知道為什麼要生氣?
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他可以跟我說無法給予補償，我花上萬元買到一個不良品
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已經很倒霉了，而且我也跟那位聯繫我的銷售小姐約好換
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床的時間
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是他自己後續打來口氣很差的跟我說給我兩個選擇，請問
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你買了萬元商品，人家否認品質有問題還打來用質詢的態
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度對你你會開心喔？
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床墊品質有問題本來就該給換，難道我得花萬元買一張跟
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我在店裡面試躺完全不同感覺的床回去嗎？是之後那位梁
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經理態度惡劣才導致要退掉好嗎
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說的那些人我很好奇如果換成你們收到NG品，人家還打電
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話來質疑，你叫他來現場看，他還不願意過來，還用惡劣
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的語氣表示你們就是奧客來損壞我公司品牌的語氣跟你說
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話，你不會生氣嗎？
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推
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床的世界就是練議價能力的聖地，你以為你拿到好價錢，
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去別的分店一問之下才知道自己是盤子。
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人家願意換，我是不會再凹東西啦
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真的講白了，就真的是凹東西這舉動讓對方把妳當奧客~~~~
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10/27 16:51, 2年前 , 41F
他可以不給我補償沒關係 反正只是隨口問
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當時想說退貨很麻煩 我已經沒有舊床墊了
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自己不承認品質出問題又口氣很差 我今天又沒有欠他 打
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來質疑我的語氣當然給人感覺很差
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推
10/27 17:26, 2年前 , 45F
任何設定業務的廠商 都是敲盤子用的
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10/27 17:27, 2年前 , 46F
業務就是負責把東西賣貴 沒其他用途
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