[問題] 168 e sofa貓抓皮沙發+開箱
其實這本來應該是開心的開箱文,但是現在有點不確定了……
想先問問大家訂同一家的貓抓皮廠商,防水性會差異這麼多嗎?可以看出深灰色防水性不錯
,但淺灰色很快就吸收進去
https://i.imgur.com/2ZxmhFS.mp4
10/24 參觀168 e sofa,也是我們參觀的第一家,老闆跟大家說的一樣很親切也很好溝通,
也示範了傳說中的倒醬油,防汙防水的貓抓皮。
當時也有跟老闆聊到我們有養貓,很怕貓偶爾會吐在沙發上,我要求一定要貓抓皮才好清潔
,貓抓布因為絨毛感不喜歡所以沒有考慮,後來老闆推薦了台灣產的貓抓皮,說國外產的用
久了以後會有裂開的問題,所以我們按照老闆的建議就下訂了,並選擇淺灰及深灰做跳色。
11/25 沙發送來後,我先摸摸椅腳的表面觸感,覺得有點疑惑,覺得很像布料,但因為距離
下訂已經一個月,也許是我記錯了。
安裝人員在安裝沙發時發現椅子會滑動,我馬上跑去翻訂單確認我是訂「不滑動」的沙發,
椅子不會伸縮才對。
等到安裝完後,我們試坐覺得椅子滑動的部分還可以接受,還跟安裝的大哥說:「好吧,那
我們就簽收吧,不然都做好了」邊說邊摸坐墊表面覺得微微不安,悄悄跟男友說去拿醬油來
測試看看好了。結果被吐槽說拿水就好啦,要是真的不防水怎麼辦,結果就像開頭影片中看
到的那樣……安裝人員也親手測試過淺灰色的水珠很快就滲進去了。
當下打電話給老闆,他先是跟我確認皮料編號(訂單上有寫),旁邊有疑似老闆娘的聲音說
那個只有防潑水啦沒有防水,不會滲透到沙發裡面。
我反應兩個皮料對水的差異很大,是不是做錯了,而且我不要滑軌但是收到的卻會滑動。老
闆反應他會先測試布料再跟廠商反應,尾款部分34500說先付30000剩下的之後再付清,要我
再給他一次機會了解狀況。我當下也說好了,現在想來覺得可惜沒有少付一點或是錄音……
總之,當天之後168完全沒聯絡我,我想也許是需要多點時間了解狀況,所以隔天(也就是
今天)早上馬上line客服也只是得到一模一樣,所以講話有點激動,但客服也只是已讀不回
……
https://i.imgur.com/H2xVQLR.jpeg
這是我們的沙發全樣
https://i.imgur.com/Gsw56QY.jpeg
如果坐的地方是深灰色防水性好的話,我還能摸摸鼻子勉強接受畢竟比較不會弄髒,可是偏
偏是淺灰色阿阿阿,還好我沒拿醬油測試他不然我可能會哭出來
兩天為了沙發,心情很鬱悶,花了不少錢換來這樣美中不足的沙發,店家反應也覺得愛理不
理。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.129.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1606397609.A.39D.html
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※ 編輯: kaho1577 (110.50.129.37 臺灣), 11/26/2020 21:53:38
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老實說我摸著沙發,也搞不清楚到底是皮還是布了……而且當下都是用口頭講,訂單上並沒
有註明貓抓皮或貓抓布,只寫著編號
※ 編輯: kaho1577 (110.50.129.37 臺灣), 11/26/2020 22:49:23
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無法反駁breezy 的看法XD
謝謝大家的建議,查了型號我的應該是「天絲涼感布」廠商網站也只說明是防潑水。
實際再測試潑水效果,內裡是布料而且也容易滲透,已經不知道是哪個環節跟老闆溝通上出
了問題,會滲進去就違背了我當初想換沙發的想法
https://i.imgur.com/5oCv4RQ.jpeg
※ 編輯: kaho1577 (110.50.129.37 臺灣), 11/27/2020 00:33:09
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沉澱一個晚上覺得冷靜多了
重新思考一下,168不會覺得有做錯貨,畢竟照訂單上的布料型號做(除了多加了沒有要求
的滑軌)但仍不免有一些小瑕疵:
1. 沒有跟消費者說明國產的天絲涼感布機能上與貓抓皮有差異,只說了比較耐用。當然我
們沒有當下詢問清楚,只按照老闆推薦就決定了,這點我不太好
2. 退一步來說,就算是防潑水功能好了,同樣的天絲涼感布,不同顏色,防潑水的效果/係
數差異這麼大?
3. 售後客服部分只會已讀不回,沒有實質的回覆,店家是否有像我們這樣實測比較並且去
問布商不得而知,沒有主動回覆進度
※ 編輯: kaho1577 (223.137.67.187 臺灣), 11/27/2020 09:18:46
更新一下進度,
11/27 早上快10點的時候,老闆有主動打電話來說可以更換布料,也有跟廠商反應布的情況
,就剛剛好我選的這個顏色有問題,其他沒事。
隨時都可以過去工廠一趟看布樣選布,感謝大家意見、也謝謝店家願意負責。
※ 編輯: kaho1577 (223.137.67.187 臺灣), 11/27/2020 10:32:05
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因為當時老闆有說,國外的貓抓皮用久了容易裂,推薦我們國產的較耐用。但我們也沒仔細
問是否為「貓抓布/皮」
單純只是覺得想要可以使用久一點,就選了老闆推薦的,也以為我們自己挑的就是「貓抓布
/皮」
※ 編輯: kaho1577 (114.136.236.18 臺灣), 11/28/2020 16:14:20