[工場] 超差的消費經驗--架上商品居然過期一年

看板LivingGoods作者 ( )時間14年前 (2010/01/22 14:23), 編輯推噓2(208)
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有人最近在生活工場買過咖啡濾紙嗎?? 話說我跟我媽媽上禮拜六到台南大遠百B1的生活工場買了一包119元的咖啡濾紙( 回家赫然發現它已經過期一年了….orz (96年年初製造, 保存期限兩年) 昨天特地跑去要退換貨 結果架上的濾紙整批都是過期一年的 囧 而且店員態度好差.... 因為當初購買時媽媽是簽信用卡 店員就堅持一定要拿簽單才可以刷退 (簽單已經丟了) 其實我可以理解在手續上面一定要有簽單 但是店員的態度就是"你沒簽單我也沒辦法"那樣 好像是我們無理的要求退換貨= = 但是今天是它們的商品過期一年耶~~~!!!!! (而且一開始她在架上看到整批過期還是我媽提醒她說"這不是應該要銷毀嗎" 她才把濾紙下架) 我媽後來有點憤怒了 想說請店經理出來 結果那個店員也很妙 就說: "我們店經理去開會, 但是我已經在這裡服務十幾年了!!!" 我當下是有點傻眼, 差點脫口而出"所以呢??" 後來因為大遠百的停車場超過半小時就要付錢 所以我跟我媽只好隨便選一個等值商品換貨了事 不過….我們再也不會去生活工場消費了= = 品管和服務素質都很令人無言耶.....唉!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.33.14 ※ 編輯: alikeps2 來自: 116.59.33.14 (01/22 14:24)

01/22 14:34, , 1F
這類事情請直接跟百貨公司投訴,內部會要求廠商作處置
01/22 14:34, 1F

01/22 14:36, , 2F
公司也會將處理解結果回覆給顧客,比較能反映意見^^
01/22 14:36, 2F

01/22 15:13, , 3F
打電話去百貨公司跟工廠的總公司投訴
01/22 15:13, 3F

01/22 21:20, , 4F
遇到這種狀況很簡單,找有影響力的人,樓管,或是客服專線
01/22 21:20, 4F

01/26 21:45, , 5F
我上禮拜逛工場看到一個黑色帆布包居然1980
01/26 21:45, 5F

01/26 21:45, , 6F
無印的包品質好多又沒有那麼傻眼的價錢~
01/26 21:45, 6F

01/28 01:09, , 7F
以前這家業績很好,可是後來不知道為何去年往下掉很多
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01/28 01:09, , 8F
裡頭店員老很靠杯很正常,碰到這時候打客服電話就行了,
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01/28 01:10, , 9F
記得要裝很兇很不爽,最後可以跟他凹賠償(300禮券),不要
01/28 01:10, 9F

01/28 01:10, , 10F
說是我說的XDD
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