[問題] 商城購買項目與扣款金額不符消失

看板Lineage作者poki731020時間6年前 (2018/01/13 01:16)推噓5(5推 0噓 2→)

留言7則, 5人參與討論串1/1

◎問題類別：　任務／地區／人物配點／ＢＯＳＳ攻略／伺服器＆生態／其他商城購買問題 ◎問題描述：請問各位大大，遇到以下問題該如何處理？沒有遇到過類似的問題我的遊戲平台為iOS，以下購買是經過iTunes購買於2018-01-11 06:08:09使用商城購買龍鑽包，價格為$890 經與客服聯絡，的確消費金額為$890（如下圖） https://imgur.com/ZNXgVSO

但我的信用卡消費紀錄，實際購買金額卻為$1250 很明顯，購買項目與實際消費金額不符（如下圖） https://imgur.com/s3bHyKa

請問各位大大是否有過類似經驗？該如何處理？目前聯絡了天堂M客服，iTunes用Email聯絡後尚未回覆不曉得現在該怎麼辦......！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.0.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lineage/M.1515777408.A.9F6.html

推

hungchuan

01/13 01:28, , 1^F

01/13 01:28, 1^F

OK！不過目前還沒收到，等收到時我再看看到底是哪裡出了問題這金額的差距有點怪，怎麼想都想不通...！明明我只有一筆消費而已為何金額會有差距

→

aa474747

01/13 01:29, , 2^F

01/13 01:29, 2^F

→

aa474747

01/13 01:29, , 3^F