[分享] 海外iOS退款心得消失

看板Lineage作者lpoijk時間8年前 (2017/12/29 18:21)推噓6(6推 0噓 5→)

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因為apple store必須切換到台灣商店才能課金，所以原本還在煩惱海外玩家如何退款。退款方式主要有兩種，第一個可以直接點擊帳單內的「report a problem」，連結到appl e網站中申請退款，但是基本上不會成功，或是我是非洲人，所以沒成功。今天主要是要分享第二種方式，撥打客服專線。（0800是台灣的免費電話，海外無法撥打）以下為SOP : 1. 上網找當地的Apple Store客服電話。 2. 先找好訂單號碼，多筆也可以，等等要給客服。 3. 撥打過去，請準備至少十分鐘，因為客服會立刻給你退款結果。 4. 跟他描述你退款的項目是台灣的App Store，並且告訴他遊戲已經無法連線，而且找過黑橘，但遊戲公司都不回應。 5. 給他你的電話，Apple ID，訂單編號。 6. 客服會線上立刻幫你申請，這邊要等久一點。 7. 最後，客服會直接給你申請退款的結果，大概等個幾天，錢才會退回來。我打了客服才成功退費，以上，希望給想要退款的海外同胞一些幫助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.183.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lineage/M.1514542884.A.6BB.html ※ 編輯: lpoijk (210.242.183.114), 12/29/2017 18:21:53

推

j6might

12/29 18:26, , 1^F

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yp60802

12/29 18:33, , 2^F

12/29 18:33, 2^F

我也很多筆一次準備好都給客服就可以會一次全退 ※ 編輯: lpoijk (210.242.183.114), 12/29/2017 18:54:24 ※ 編輯: lpoijk (210.242.183.114), 12/29/2017 18:55:54

推

dragfeng

12/29 21:44, , 3^F