[抱怨] 復興一路上某家溫度蛋糕

看板LinKou作者 (可以一覺不醒有多好)時間16年前 (2009/04/21 19:05), 編輯推噓8(8推 0噓 13→)
留言21則, 12人參與, 最新討論串1/1
我活了將近二十年 第一次遇到這種爛服務員 今天幫同學買個蛋糕 後來看到桌面上放了有關下午茶蛋糕的優惠 我就問櫃台的人 看她只顧講話 雖然後來還是有回答我的問題 我指著優惠看板問她 "請問這只要把上面的飲料和蛋糕畫在單子上就好了嗎" "是啊"(轉頭繼續說她的) 後來畫完時 發現筆漏水用的我手都是 就結帳時跟她說筆會漏水(不想有跟我一樣的下一位顧客 而且筆還是油性的= =) 她竟然回 "那不會拿鉛筆喔" 這就算了 後來結帳時多了八元 我就問"咦?不是有優惠嗎?" 她很不屑的回"那你要講啊" 拜託 是你在辦優惠還是我在辦優惠啊 然後我給七十元 我的六十九 她找我一塊 找一找又對我說 "我剛是找你五元吧" 我就看一下錢包 (她也猛盯著看 一副好像我有拿一樣 這是經當時站我旁邊的同學轉述) "你哪裡找五元了"(我很不爽的回) 後來我說我要外帶 她就去弄我的東西了 大家也知道這間用飲料很慢 我就坐旁邊等 結果用好後又問 "小姐 你是要外帶嗎?" 阿不就講過了 袋子都包好了還問 不想我們坐內用椅可以直接說啊 我真的很氣 今天這個人真的很爛 什麼叫服務業請搞清楚 今天這個人不是穿制服 好討厭的人 有人知道客訴專線嗎 ˋˊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.228.193 ※ 編輯: a89108 來自: 192.192.228.193 (04/21 19:05) ※ a89108:轉錄至看板 Hate 04/21 19:17
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可能是被叫來幫忙的..但態度也差得太誇張了吧..(．＿．)
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怎麼不當場請主管來呢?
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我深深懷疑那個人也許就是裡面的主管也不一定
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為什麼不叫主管? 如果他就是主管那不是更好? 可以直接找總
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可以直接找總公司處理了
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有戴眼鏡嗎?? 上次有個客人也被其中一個激怒! 整個不爽
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好像是戴眼鏡
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短頭髮
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沒穿制服 讓我猜猜 八成是店長夫人= =
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建議這種狀況直接訴請總公司處理較佳.....
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我只能說最近那兒態度品質都越來越差了= =
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直接打去投訴吧 上次查電話發現他們當時是全台業績最佳的店
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所以店裡工作氣氛才會那麼屌兒鋃鐺吧 好幾個都要做不做的
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我客訴過那家，網路上查得到電話 其實總公司態度很好喔
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他們每個月都是北區加盟店,遭客速率的前幾名..不意外
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向總公司客訴 他們的損失會非常大 連員工走路都有可能
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我每次去買都看他們在忙外送單，人手又沒有幾個，so可能
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接單太多心情不是很好,但我覺得買這家咖啡不如去7-11
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美式咖啡喝起來都是酸的 ORZ = =
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之前那家的冰箱有蟑螂 原本要買 就直接走掉了
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那家是前幾個月凹員工薪水上新聞的那間嗎?
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