[討論] momo 0106 Levis女褲二件五折活動討論

看板Lifeismoney作者時間4年前 (2020/01/08 13:29), 4年前編輯推噓-7(9推 16噓 34→)
留言59則, 28人參與, 4年前最新討論串1/1
因應版主告知,為符合板規, 在此將"1/6 Levis女褲2件五折"活動爭議後續處理進度更新如下二圖 https://imgur.com/vcBj328
https://imgur.com/GHOpN0g
此外非常感謝私下鼓勵我和替我鳴不平的人,成為支持我爭取權益的力量:) 另外在此回應告知MOMO現在還有LEVIS二件五折活動的板友, 1/7MOMO官網上並沒有此活動,可見這是事後補上的。 而且我所反映的商品,仍然未列在"LEVIS二件五折活動"中, 而是列在"專櫃牛仔品牌聯合下殺3折up"活動中。 我的訴求始終如一,即"獲得MOMO合理的說明、解釋、道歉&補償方案"。 在我PO文反映此活動爭議後立即有MOMO客服的來電,我想這不是巧合。 遺憾的是,截止目前我收到的MOMO回應,仍未符合我的訴求。 -------------------------------------------------------------------------- 小女子在此懇請留存MOMO官網 "1/6 Levis女褲2件五折"相關資料(尤其是照片)的神人, 協助提供證據供證明MOMO"和諧"掉此活動卻未提供消費者任何說明,解釋&補償方案。 提供者將獲得1000批幣(稅前),願協助一同處理此事務的好心人再得1000批幣(稅前)。 有證據者還請站內~ -------------------------------事情經過------------------------------------ 1.1/6下午敝人看到MOMO官網有"1/6 Levis女褲2件五折"活動, 立刻進行下標,發現結帳時未出現2件五折的情況,當下立即反映給MOMO客服。 2.MOMO客服當下進行測試,確認結帳時並未出現折扣, 告知負責人員已下班1/7才能處理,"並承諾將在1/7主動電聯回覆原因&處理情況"。 3.1/7在官網搜尋時,"Levis女褲2件五折"字樣已全數消失在商品頁。 "沒有任何事先來電說明原因,解釋,或補償方案。此活動人間蒸發了像未曾存在過一樣" ----------------------------已進行的應對處理-------------------------------- 1.主動向來回多次MOMO客服反映此問題,但截至1/8尚未得到任何道歉和說明解釋。 2.向Google客服部申請相關網頁頁庫存檔,得到證據如下圖 https://imgur.com/h5a4pju
3.向敝人電信業者申請相關電話內容記錄,進行中。 敝人了解該活動很可能是MOMO網頁工程師操作錯誤故取消, 但對於MOMO處理這件事的相關舉動,態度,應對相當失望。 敝人要的是"得到合理的解釋和補償方案"遺憾的是截至目前都未曾得到滿意的回應。 P.S.MOMO網頁工程師操作錯誤問題還不只這一件事呢 https://imgur.com/IU13EjR
請問這是要賣給誰? "另外懇請好心人協助轉發至八卦版與e-shopping版,小女子在此叩謝!!" 對了,致1/6接獲我的電話反映的客服先生, 如果你看到這篇文章,我想告訴你其實我記得你的姓氏, 快過年了,我不想讓你丟掉工作所以沒有舉報你, 但請你記得去做些善事(捐款,捐血等),因為你協助"和諧"掉了這件事。新年快樂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.159.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1578461395.A.907.html
推
01/08 13:42, 4年前 , 1F
他們有時回覆很慢，可能跟出貨廠商在協調確認吧，只
01/08 13:42, 1F
→
01/08 13:42, 4年前 , 2F
是mo客服真的要加強，在正式答覆前的空窗期很容易
01/08 13:42, 2F
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01/08 13:42, 4年前 , 3F
讓人覺得被忽視。
01/08 13:42, 3F
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01/08 13:43, 4年前 , 4F
之前11/16問電毯認證，mo11/22才回覆，歷時一週。
01/08 13:43, 4F
推
01/08 13:51, 4年前 , 5F
那你不是沒購買？有什麼損失嗎？要補償什麼？網路
01/08 13:51, 5F
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01/08 13:51, 4年前 , 6F
賣場標錯價很常見，你也是一樣去跟賣場討論補償嗎？
01/08 13:51, 6F
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01/08 13:56, 4年前 , 7F
又一篇這裡開始變成momo討論版了
01/08 13:56, 7F
推
01/08 13:56, 4年前 , 8F
對於一個交易買賣契約尚未成立，賣方自然無需補償，
01/08 13:56, 8F
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01/08 13:56, 4年前 , 9F
不清楚你的訴求是什麼
01/08 13:56, 9F
※ elain75712:轉錄至看板 e-shopping 01/08 13:56
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01/08 14:12, 4年前 , 10F
所以你損失什麼？
01/08 14:12, 10F
→
01/08 14:13, 4年前 , 11F
電商不是有隨時終止活動的權利
01/08 14:13, 11F
噓
01/08 14:14, 4年前 , 12F
01/08 14:14, 12F
噓
01/08 14:22, 4年前 , 13F
今天網購板跟省錢板合併了嗎？
01/08 14:22, 13F
推
01/08 14:27, 4年前 , 14F
現在看Levi's還是有兩件五折啊
01/08 14:27, 14F
→
01/08 14:27, 4年前 , 15F
01/08 14:27, 15F
→
01/08 14:27, 4年前 , 16F
01/08 14:27, 16F
推
01/08 14:38, 4年前 , 17F
最後一段帶有恐嚇的感覺？
01/08 14:38, 17F
推
01/08 14:41, 4年前 , 18F
看起來頗有威脅的意思，但也不是你去客訴他工作就會
01/08 14:41, 18F
→
01/08 14:41, 4年前 , 19F
丟掉，不開心去消基會比較實際
01/08 14:41, 19F
推
01/08 14:43, 4年前 , 20F
看i大的截圖，價錢是打折後的價格，買2件才能結帳，
01/08 14:43, 20F
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01/08 14:43, 4年前 , 21F
原po是想要5折再5折嗎？
01/08 14:43, 21F
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01/08 14:43, 4年前 , 22F
沒有恐嚇吧 他又沒指名道性
01/08 14:43, 22F
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01/08 14:43, 4年前 , 23F
客訴又不會害對方失業 不購成恐嚇啦
01/08 14:43, 23F
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01/08 14:57, 4年前 , 24F
看到舉報，還以為是要跟公安檢舉咧
01/08 14:57, 24F
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01/08 14:58, 4年前 , 25F
說要合理補償這段也不懂
01/08 14:58, 25F
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01/08 14:59, 4年前 , 26F
如果是買了數量足夠的指定商品，結帳卻變回原價
01/08 14:59, 26F
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01/08 15:00, 4年前 , 27F
那可以理解是想要應有的折扣；若沒有完成結帳手續
01/08 15:00, 27F
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01/08 15:01, 4年前 , 28F
或結帳售價已折，那就不存在「補償」的問題
01/08 15:01, 28F
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01/08 15:21, 4年前 , 29F
感覺是自己沒看清楚...售價已折，滿兩件才能購買
01/08 15:21, 29F
噓
01/08 17:59, 4年前 , 30F
我以為走錯版
01/08 17:59, 30F
噓
01/08 18:31, 4年前 , 31F
有需要為了沒買到兩件五折關心客服工作嗎
01/08 18:31, 31F
推
01/08 19:03, 4年前 , 32F
應該是售價已折吧？
01/08 19:03, 32F
噓
01/08 19:45, 4年前 , 33F
沒金錢損失到底期望什麼賠償？還語帶威脅和恐嚇
01/08 19:45, 33F
噓
01/08 20:02, 4年前 , 34F
限量0組是還不確定開放幾組，開賣時間快到時確切數
01/08 20:02, 34F
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01/08 20:02, 4年前 , 35F
量會出來
01/08 20:02, 35F
噓
01/08 20:37, 4年前 , 36F
人家也只是混口飯吃 為難人幹嘛 你這是跟電商糾紛
01/08 20:37, 36F
→
01/08 20:37, 4年前 , 37F
跟省錢版何干? 版規看清楚好嗎 你買不到就買不到 干
01/08 20:37, 37F
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01/08 20:37, 4年前 , 38F
大家屁事 來這裡吵什麼吵
01/08 20:37, 38F
噓
01/08 21:18, 4年前 , 39F
買不到就要讓人家丟工作，你也太狠了吧
01/08 21:18, 39F
※ 編輯: elain75712 (123.192.159.67 臺灣), 01/08/2020 21:45:55
噓
01/08 22:19, 4年前 , 40F
新的一年真的不要造口業，還威脅人家客服，你真的
01/08 22:19, 40F
→
01/08 22:19, 4年前 , 41F
很小題大作耶，最後你還不是沒買，是損失什麼了
01/08 22:19, 41F
※ 編輯: elain75712 (123.192.159.67 臺灣), 01/08/2020 22:26:13
噓
01/08 22:30, 4年前 , 42F
奇文共賞
01/08 22:30, 42F
推
01/08 22:31, 4年前 , 43F
momo表示?????????
01/08 22:31, 43F
噓
01/09 01:06, 4年前 , 44F
這個我沒辦法
01/09 01:06, 44F
噓
01/09 01:07, 4年前 , 45F
你有什麼損失嗎? 沒損失 為何要補償你 獅子大開口
01/09 01:07, 45F
噓
01/09 01:08, 4年前 , 46F
本來不想噓的，看你更新的mail內容，不是要給你500
01/09 01:08, 46F
→
01/09 01:08, 4年前 , 47F
貴賓券了...不太理解你還想得到什麼？是想得到更多
01/09 01:08, 47F
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01/09 01:08, 4年前 , 48F
賠償嗎？但契約沒成立，除了時間外，我看不出有任
01/09 01:08, 48F
→
01/09 01:08, 4年前 , 49F
何損失或侵權。
01/09 01:08, 49F
噓
01/09 07:51, 4年前 , 50F
請問你損失了甚麼？不就只是要趁這機會獅子大開口
01/09 07:51, 50F
→
01/09 07:51, 4年前 , 51F
硬坳優惠嗎？你要不要就直接跟他們說你要多少補償
01/09 07:51, 51F
→
01/09 07:51, 4年前 , 52F
阿這樣還比較快，誰知道到底要給你多少錢才能符合
01/09 07:51, 52F
→
01/09 07:51, 4年前 , 53F
你的訴求讓你不要再繼續死纏爛打
01/09 07:51, 53F
噓
01/09 11:06, 4年前 , 54F
我有家人也是客服
01/09 11:06, 54F
噓
01/09 15:42, 4年前 , 55F
只有我覺得 Levis 根本不值這個價嗎?
01/09 15:42, 55F
→
01/11 00:29, 4年前 , 56F
單純想講有些公司的信箱雖然可以收信，但真的不能寄
01/11 00:29, 56F
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01/11 00:29, 4年前 , 57F
外部信……我現在的公司可以寄外部信，但會同時副
01/11 00:29, 57F
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01/11 00:29, 4年前 , 58F
本給上一層主管……或是網路只能上公司官網，不能上
01/11 00:29, 58F
→
01/11 00:29, 4年前 , 59F
yahoo那種外部網頁……
01/11 00:29, 59F
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