[情報]提醒!超級商城退貨時退回的超贈點可能有誤

看板Lifeismoney作者SHaNtoNe (危險超人)時間5年前 (2018/12/01 21:08)推噓7(7推 0噓 7→)

留言14則, 9人參與討論串1/1

有在使用超級商城的版友們可以注意一下最近我發現在一筆包含多項商品的訂單中單獨退掉其中一項商品時返還的超贈點數量有點奇怪像是下面這筆訂單商品原價活動價超贈點(客服說各品項分別折抵) 訂單上的實付金額 A 690 390 25 379 B 690 390 25 379 C 690 390 24 381 D 780 390 23 367 E 590 390 20 327 總計 1950 117 1833 這筆訂單起初我花了 1950元-117點=1833元買到 5 樣 390 元的商品之後我將商品 E 辦理退貨超級商城退給我 327元與 20點超贈點，看起來好像沒錯但仔細計算會發現商品部分 : 原先是390元的商品5樣，退貨後我剩下390元的商品4樣點數部分 : 原先我花了117點，扣掉退貨返還的20點，最後我花了97點現金部分 : 原先我花了1833元，扣掉退貨返還的327元，最後我花了1506元 390元*4=1560元，1560元-97點=1506元好像有哪裡怪怪的對吧? 而且商品活動價減去各品項折抵的超贈點後，跟實付金額對不起來問了客服之後才知道如果你不是用原價購買商品，而且又用了超贈點同時你的一筆訂單不是整筆退掉，而是單獨退掉其中幾項商品時(有的廠商會允許單退) 那麼退回的超贈點可能會怪怪的，客服說可能多也可能少還有客服說超贈點每項商品折多少是系統按比例自動計算的要知道每項商品折多少需要跟客服詢問才準並且建議不要單退，因為就是單退才會這樣我之前退貨時沒有特別注意退回的點數最近要買東西時才發現點數好像不太對所以建議各位有退貨時，尤其是單退商品時，最好多確認一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.189.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1543669724.A.243.html

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evevev04

12/01 21:33, 5年前 , 1^F

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butkam

12/01 21:35, 5年前 , 2^F

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evevev04

12/01 21:37, 5年前 , 3^F

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