Re: [情報] Yahoo購物金消失

看板Lifeismoney作者sktconan時間7年前 (2016/11/20 23:18)推噓-4(3推 7噓 2→)

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晚上好，我是在11/15下單，11/19才收到貨，今天11/20上去看也沒有自動補償購物金看了版上討論後，也去按了遲到申訴，客服只給了100購物金，是我訂單太小張嗎? http://imgur.com/RZ6V1T9

會吵的小孩有糖吃，立馬發信詢問， http://imgur.com/7GgWsbV

等客服回覆再告訴大家結果，謝謝! ※ 引述《kokowanter (香蕉你個芭樂)》之銘言： : ※ 引述《generally (滾來滾去)》之銘言： : : 11/11下訂的 : : 昨天收到晚到通知,說會在11/23前送到 : : 有補償300購物金，3個帳號各訂一件，所以是300*3 : : 剛看帳號已入帳，只是要11/22才生效，效期是一個月 : : 不過今天已收到其中一件商品,另外2件還沒到 : : 本來想按遲到申訴的，現在不用了，奇摩會自動補償 : : 如果有跟我一樣晚到的，可以檢查一下帳號是否有300入帳 : : 然後商品外盒並沒有用Y購的盒子，可能是從與Y購合作的經銷商直接寄來的 : 主要應該是針對快速到貨的部分 : 有分兩種 : http://imgur.com/a/JHMq9 : 一是客服主動通知金額不一定 : 這是我收到的通知 : http://imgur.com/a/EYJ9k : 就是第一張圖的客服中心贈點 : 沒收到通知可能就是沒有 : 建議主動向客服詢問 : 可用 "為何部分費消費者才有?貴公司判斷標準為何?" 詢問 : 會吵的小孩有糖吃這是真的 : 二是系統預設遲到申訴以購物車為單位金額固定為100 : 就是第一張圖的 8H急速配延遲補償購物金 : 只要購買商品適用快速到貨而有延遲送達 : 訂單查詢頁面顯示為已送達後 : 最右邊的訂單處理下面會冒出一個遲到申訴 : 按進去然後確定 : 自己的權益自己要爭取 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.117.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1479655126.A.3A0.html

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