[討論] Catworld 個資外洩/詐騙電話問題?

看板Lifeismoney作者 (Scott C)時間8年前 (2015/11/30 11:52), 8年前編輯推噓79(81推 2噓 48→)
留言131則, 84人參與, 最新討論串1/1
當初是跟上省錢版鄉民分享的Catworld $99帽子+折價卷優惠，所以想說PO在這邊 詢問一下大家是否有遇上相同狀況，不太確定這類問題是要PO在哪版。 前天下午5-6點居然收到一通 "茅利塔尼亞" (根本不知道在哪) 的電話，當下沒接到 還傻傻想回撥，還好回撥不了....後來又打來一次接了發現越聽越不對 對方口音正常，確可以知道我的姓氏，且還可以確切知道我在Catworld的訂單內容跟 金額，說我的卡當時在訂購時網路出現問題，造成多次扣款， 聽到這邊我就給他掛了.......XD 我在YAHOO超級商城訂過這麼多次跟多家，每次網購都是在自己的電腦上購買 (有裝卡巴， 定期掃毒) 從來都沒有收到網路訂單詐騙，很懷疑是商家端出問題 1) 員工盜資料賣出? 2) 商家賣個資? 3) 商家電腦中毒? 之前爬文有看到很多人有收到也是Catworld的詐騙電話， 不知道是否有收到也是Catworld的鄉民大家一起客訴YAHOO 請將此商家下架審查 或是客訴Catworld (不建議!因為網友說商家很官腔回覆，我是直接打給奇摩客服) 還是大家有甚麼其他辦法? 詐騙電話: (用WhosCall 查詢此號碼，沒有資料) http://i.imgur.com/yXdMPyd.png
當時的訂單: http://i.imgur.com/AzbxNff.jpg
找到Y商城的客服電話了，歡迎大家打爆客訴一下喔~ 客服電話：(02)7722-9966 (我是選3然後有客服人員接通，我直接給交易序號然後核對 基本資料後在詳述我的問題，客服說只能備案，然後聯絡商家協助處理) 連絡時間星期一~星期五/ 早上9：00至下午18：00 http://i.imgur.com/DIEeTcp.jpg
我覺得是商家端那邊出問題唷~ 因為商家必須要登入Y商城系統去查貨/出貨，商家電腦 被植木馬/中毒或是員工盜個資的因素比較高喔~ 商城系統要是被盜的話是會上新聞的~ (美國Target/Walmart 網購信用卡 個資被駭事件就很大，大到信用卡公司得重新發卡/兩間大公司被顧客告/鉅額賠款) 信用卡應該沒有被外洩，因為就跟拍賣一樣，賣家只看的到是信用卡付款然後卡號幾碼， 信用卡資訊通常都是有碼處理，賣家不可能有詳細信用卡資訊。 詐騙電話知道都是賣方所知道的資料，信用卡被盜應該就不會再打電話讓你知道 直接先刷了吧 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.162.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1448855566.A.D6D.html ※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:53:10 ※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:53:49
推
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我是玩到被他罵髒話，他說明了很久。
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※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:57:16
→
11/30 11:57, , 2F
我是還沒接到詐騙(可能漏接吧)，但不推這家
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11/30 11:58, , 3F
看來此商家真的有問題....
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推
11/30 11:58, , 4F
最近也一直接到+22開頭的電話，不接掛斷他還一直打
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推
11/30 12:01, , 5F
不推這家 上次訂單等了一個多月沒出貨，後來被取消
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推
11/30 12:04, , 6F
這間很多人都會接到電話 不同次訂就接到好幾次
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推
11/30 12:05, , 7F
我也接到“詐騙”電話，寫信去客服反應，客服有打來了結
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→
11/30 12:05, , 8F
瞭解
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推
11/30 12:06, , 9F
我也接到了。還罵我神經...
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推
11/30 12:07, , 10F
有買這家且接到詐騙電話+1
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11/30 12:08, , 11F
請問跟YAHOO客服直接聯絡的方式是直接在訂單明細裡的
11/30 12:08, 11F
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11/30 12:08, , 12F
的"詢問客服"嗎? 我怕那個是直接跟Catworld的客服
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推
11/30 12:10, , 13F
昨天也有，但我沒接到，在這之前接到一通很像大陸口音的
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，問我覺得衣服質感滿意度，我說還好之後對方就掛電話了
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推
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我也有接到 也是+22開頭
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問她是不是詐騙集團的還說我誤會她讓她很委屈XDDDD
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推
11/30 12:12, , 17F
接到+1
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推
11/30 12:13, , 18F
我也接到
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推
11/30 12:15, , 19F
遇到很不專業的詐騙，還掛我電話
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推
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我收到的包裹內有防詐騙小卡。我覺得商家有用心防止了
11/30 12:18, 20F
噓
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噓catworld超雷啊，都出這麼多次包了，個資外流的事依然
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沒解決
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推
11/30 12:23, , 23F
目前沒接到過，但很好奇資料怎流出去的?
11/30 12:23, 23F
推
11/30 12:24, , 24F
我也是買這家，接到詐騙電話，後來聽一聽覺得不對勁就
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把電話掛了！
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11/30 12:24, , 26F
個資不能保密，線上刷卡付款的很危險吧...有點兩光
11/30 12:24, 26F
推
11/30 12:26, , 27F
11/30 12:26, 27F
推
11/30 12:32, , 28F
也是買這家就接到詐騙，謊稱超商取貨的條碼出問題，鬼扯銀行
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11/30 12:33, , 29F
可以因為超商取貨說的條碼去查出我的帳戶分期扣款
11/30 12:33, 29F
推
11/30 12:34, , 30F
上星期接到馬上知道詐騙 手法都一樣 題外一下最近佳佳唱片
11/30 12:34, 30F
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11/30 12:35, , 31F
行也有被冒用名義
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推
11/30 12:38, , 32F
我也接過 對方口氣不耐煩!!
11/30 12:38, 32F
推
11/30 12:44, , 33F
口氣真的不好欸 都當詐騙集團了一點耐性也沒有
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推
11/30 12:45, , 34F
有接到，我明明已經退貨了還搞不清楚狀況
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推
11/30 12:48, , 35F
回scott0221大，我是聯絡catworld沒錯。因為當初不知道這麼
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推
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前天也接到+1，大陸口音，回她我沒有買，就直接被掛電
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→
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多人接到詐騙電話。我寫信是為了確認是不是catworld打的電
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11/30 12:48, , 38F
有買這家且接到詐騙電話+1
11/30 12:48, 38F
還有 54 則推文
還有 4 段內文
推
11/30 16:49, , 93F
接到+1，不過同樣的一件韓製，Q的是1.5倍以上價格，不限金
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額免運的時候超划算，所以還是會買XD
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推
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買完大概半個月後有接到
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推
11/30 17:20, , 96F
接到＋1
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推
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前天接到!!超煩
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推
11/30 17:37, , 98F
接到+1 還以為只有我倒楣=_=
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+1
11/30 17:52, 99F
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11/30 17:53, , 100F
原來不是只有我......
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推
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接到+1
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推
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我也接到了。還罵我神經+1
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推
11/30 18:22, , 103F
再跟大家說一下！跟超城客服反應商家處理效率會比較好
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因為超城會追蹤案件哦
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推
11/30 18:36, , 105F
小公司沒專業資訊人員，很容易中木馬導致個資外洩，
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→
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偏偏他們很會推責任
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推
11/30 18:49, , 107F
我覺得應該是想要偽造台灣的電話吧，2是區碼，後面8位
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數剛好是台灣電話的格式
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推
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+1，詐騙的還罵我說我有什麼好騙的
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推
11/30 19:19, , 110F
接到+1 但是是問商品滿不滿意
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推
11/30 19:26, , 111F
接到+1，先問我對商品滿意嗎？但覺得是詐騙，因為跟
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11/30 19:26, , 112F
他說東西還沒收到(當時追加中..)但他跳針說已出貨
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推
11/30 19:53, , 113F
接過電話+1
11/30 19:53, 113F
推
11/30 20:22, , 114F
這家我也接過，有跟賣家反應，賣家回得很官腔
11/30 20:22, 114F
推
11/30 21:00, , 115F
上次訂單等了一個多月沒出貨，後來被取消，結果這筆訂單
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11/30 21:00, , 116F
還接到詐騙電話
11/30 21:00, 116F
推
11/30 21:31, , 117F
接到+2(打兩次),但對方問有沒有印象,我回沒有就被掛電話
11/30 21:31, 117F
→
11/30 21:37, , 118F
其他店家的雅虎拍賣也接過詐騙電話+1 雅虎官網的關係吧
11/30 21:37, 118F
所以我都直接打給奇摩客服 會比只打給商家有效，因為奇摩是平台，發生這樣的事情， 被鬧大了，可是會影響奇摩聲譽的~ ※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 21:51:41
推
11/30 23:13, , 119F
有買99免運帽子，昨天有+22開頭電話，幸好沒接！
11/30 23:13, 119F
推
11/30 23:24, , 120F
接過詐騙+1
11/30 23:24, 120F
→
11/30 23:26, , 121F
沒接電話 但是還是要記得打給奇摩客訴唷~
11/30 23:26, 121F
推
12/01 01:33, , 122F
接到+1
12/01 01:33, 122F
推
12/02 23:48, , 123F
接到過，還能講明細呢！我一直回：喔~那然後呢？講到最
12/02 23:48, 123F
→
12/02 23:49, , 124F
後她不爽掛我電話
12/02 23:49, 124F
→
12/03 03:23, , 125F
可見真的是商家端問題 還可以有明細 跟物流商沒關係
12/03 03:23, 125F
推
12/04 00:14, , 126F
接過+1
12/04 00:14, 126F
推
12/05 23:07, , 127F
我是在網拍公司上班的，通常網拍公司都是跟系統商買系
12/05 23:07, 127F
→
12/05 23:07, , 128F
統和網站，這種情況都是系統商網站公司他們被駭客偷
12/05 23:07, 128F
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12/05 23:07, , 129F
走個資，一般店家不可能讓客人資料外洩自己名譽受損。
12/05 23:07, 129F
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12/05 23:08, , 130F
拒我所知大陸有詐騙集團專門在駭客偷臺灣各大系統整合
12/05 23:08, 130F
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12/05 23:09, , 131F
網站商的客人資料。這種事情會常發生習慣就好
12/05 23:09, 131F
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